Управление финансами

Введение............................................................................................................3
1. Содержательное описание заданного бизнес-процесса…………………5
1.1 Цели бизнес-процесса……………………………………………………5
1.2 Задачи бизнес-процесса………………………………………………….6
1.3 Связи бизнес-процесса с другими процессами………………………...8
1.4 Показатели эффективности бизнес-процесса………………………….10
Заключение......................................................................................................15
Библиографический список...........................................................................16

Весь текст будет доступен после покупки

Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью, что обуславливает актуальность темы курсовой работы.
Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях. Таким образом, руководитель имеет возможность видеть реальную деятельность своей компании, то есть бизнес-процессы, формирующие выходы, обладающие ценностью и приносящие компании прибыль.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Содержательное описание заданного бизнес-процесса
1.1 Цели бизнес-процесса.
Цель бизнес-процесса - это те результаты, которых мы намерены достигнуть, выполняя бизнес-процесс. Улучшения процесса при оптимизации должны способствовать достижению целей процесса за более короткие сроки либо с меньшими затратами ресурсов или с лучшим качеством. Кроме того, необходимо установить цели оптимизации в виде конкретных показателей, которых необходимо достичь в результате проведенной работы по изменению процесса.
Только поставив конкретные цели перед проведением оптимизации процесса, можно оценить результаты. Еще одним из критериев оценки, кроме стоимости, может выступать длительность выполнения процесса. Улучшение процессов может стать объединяющим звеном между повышением качества и снижением себестоимости. Один процесс может служить в организации для достижения нескольких целей, и наоборот, когда одна цель может достигаться несколькими процессами. При этом всегда нужно устанавливать критерии оценки достижения цели по анализируемому процессу, называющиеся ключевыми факторами успеха.
Пример цели процесса снабжения: «Бесперебойное обеспечение производства качественными материалами и комплектующими по оптимальным транспортным потокам».
Критерии достижения цели:
1. наличие на складе требуемого ассортимента компьютеров и их комплектующих; минимальные транспортные расходы.
2. Целью оптимизации бизнес-процесса может быть: «Снижение транспортных расходов компании на 30% за счет оптимизации транспортных потоков и отсутствие сбоев в работе фирмы из-за нехватки определенной марки компьютера».
Требования клиентов процесса отражаются через результат в целях процесса. Для этого необходимо проанализировать информацию о требованиях клиента и учесть ее при разработке целей процесса.
1.2 Задачи бизнес-процесса.
Применение данных технологий позволяет эффективно решить следующие актуальные задачи, стоящие перед современным российским предприятием:
1. Формализация, описание и стандартизация основных, обеспечивающих и управленческих бизнес-процессов, построение и переход к процессной системе управления предприятием.
2. Обеспечение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса, наведение порядка, обеспечение реализации намеченной стратегии и поддержание эффективного роста.
3. Эффективное внедрение системы сбалансированных показателей - ССП (Balanced Scorecard - BSC) и построение системы управления предприятием на основе ключевых показателей эффективности – КПЭ (Key Performance Indicator - KPI), разработанных и внедренных до уровня структурных подразделений и должностей.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Байбуртян М.А. Диагностика бизнес-процессов предприятия в условиях внедрения системы корпоративного финансового контроллинга / М. А. Байбуртян // Управленческий учет. – 2017. – № 6. – С. 29-40.
2. Беляцкая Т.Н. Методы моделирования бизнес-процессов предприятий / Т. Н. Беляцкая, М. А. Амелин // Новая экономика. – 2017. – № 2. – С. 57-63.
3. Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П., Анализ и управление бизнес-процессами: учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2018. – 112 с.
4. Герасимов Б. Функции управления: состав, содержание, параметры // Проблемы теории и практики управления. – 2018. – № 7. – С. 91-100.
5. Громов А.И., Фляйшман А., Шмидт В. Управление бизнес-процессами: современные методы: монография; под редакцией А. И. Громова. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 368 с.
6. Долгова Ю.И. Сетевое планирование и управление на предприятии // Информационные технологии в проектировании и производстве. – 2017. – № 3. – С. 56-64.

Весь текст будет доступен после покупки