Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Контрольная работаСоциология
Готовая работа №5766 от пользователя Boris_Kungin
book

Агрессия в деловых коммуникациях и методы ее нейтрализации

350 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1 Агрессия как метод взаимодействия с обществом…………….5
1.1 Причины возникновения агрессии……………………………………….5
1.2 Виды агрессии…………………………..…………….…………………..9
Глава 2 Агрессия в деловых коммуникациях……………………………. 14
2.1 Принципы планирования потребности в персонале……………………14
2.2 Методы нейтрализации агрессии……………………………………….18
Заключение ……………………………………………………………………23
Список использованных источников и литературы ……………………..24


Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы усиливается интерес к психологии труда. Работодатели все чаще привлекают психологов для изучения психологических факторов влияющих на эффективность работы, оптимизации условий и результатов труда.
Возрастание интереса именно в последние десятилетия обусловлено тем, что перед обществом остро встала проблема роста агрессии, и тому есть множество причин, включая финансовый кризис и недостаточный уровень социальной защищенности граждан. Наиболее явно проблема проявляется в сферах, где между людьми изначально существует высокая степень конкуренции, а именно на рабочих местах. Враждебность и агрессивное поведение внутри коллектива не только разрушают рабочую атмосферу, но и порой способны приводить к намного более тяжелым последствиям вплоть до умышленного нанесения вреда коллегам или работодателю, насилия. Поэтому сегодня вероятность возникновения агрессии между коллегами и агрессии сотрудника в отношении руководства является одним из узких мест в системе безопасности организации.
Многие исследователи в нашей стране и за рубежом занимались проблемой агрессии. Многообразию проявления агрессивного поведения посвящено много работ. Наиболее полное описание можно найти в работах Г. М. Андреевой, К. Бютнер, Д. Ричардсона, Р. Берона, С. В. Еникополова, В. В. Знакова, Л. П. Колчина, Н. Д. Левитова, К. Лоренца, Т. Г. Румянцевой, А. А. Реана, Е. В. Романина, С. Е. Рощина, Э. Фромма, В. Холличера, И. А. Фурманова, Л. Б. Шнейдера в том числе и рассматривавших особенности деликвентного поведения подростков: М. А. Алемаскин, С. А. Беличева, Г. М. Миньковский, И. А. Невский. Изучение глубинно-психологических истоков проблемы агрессии заложено в работах З. Фрейда, Э. Фромма, Дж. Фридмена и других. В современной Украине в рамках психодинамического подхода Т. С. Яценко и ее последователей Э. Мелоян, Л. Г. Туз, и др.
Цель исследования – изучить методы нейтрализации агрессии в деловых коммуникациях.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих взаимосвязанных задач:
1) изучить причины возникновения агрессии;
2) рассмотреть способы проявления агрессии;
3) охарактеризовать принципы планирования потребности в персонале;
4) изучить методы нейтрализации агрессии.
Объект исследования - агрессия.
Предметом исследования – агрессия в деловых коммуникациях.



Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

Глава 1 Агрессия как метод взаимодействия с обществом
1.1 Причины возникновения агрессии

Изучение данного раздела исследования стоит начать с определения понятия агрессивности.
Агрессивность – это качество личности, выражающееся в действиях и поступках, ориентированных на причинение вреда окружающим или самому себе. Проявляется враждебностью, нанесением физических травм, произнесением оскорблений. Агрессивные люди раздражительны, обидчивы, часто переживают гнев, злость, ярость.
Диагностика выполняется клиническими методами, при помощи психодиагностических личностных опросников, проективных тестов. Для снижения агрессивности применяется психоанализ, когнитивно-поведенческая психотерапия, аутотренинг, медикаментозная.
Становление агрессивности как черты личности – сложный процесс, в котором задействовано множество факторов. Враждебное поведение формируется постепенно под влиянием семьи, сверстников, средств массовой информации. Дети учатся агрессии путем наблюдения и апробирования: видят, как можно проявить ненависть и враждебность, оценивают, к чему это приводит, реализуют полученные знания на практике. Если опыт агрессивных поступков положительный, они закрепляются в характере. Причины агрессивности взрослого человека – социально-психологические факторы, психические болезни, состояния алкогольной и наркотической интоксикации.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Ананьев Б.Г. О человеке, как объекте и субъекте воспитания. Избранные психологические труды в 2-х томах. - М., 2020.- 261 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2018. - 366 с.
3. Беличева С.А. Основы превентивной психологии. - М., 2021. - 316 с.
4. Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. СПб.: Прайм-Еврознак, 2021. 512 с
5. Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрессии // Социально-педагогическая работа. М.: 2019. № 4. С. 85-92.
6. Ениколопов С.Н. Понятие агрессии в современной психологии. // Прикладная психология. 2019. № 1. С.95-102.
7. Жмуров В.А. Большая энциклопедия по психиатрии, 2-е изд. М.: Изд-во: Джангар, 2020. 280 с.
8. Левитов Н.Д. Психические состояния агрессии // Вопросы психологии. 2019. №6. С.18-21.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных