Анализ бренда как инструмента формирования имиджа товара (торговой организации) (на примере ПБО Вкусно- и точка ООО «Система ПБО»)

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………… 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА БРЕНДА……………….... 6
1.1 Характеристика, сущность и значение анализа бренда…………….. 6
1.2 Методы анализа бренда как инструмента формирования имиджа товара………………………………………………………………………… 15
1.3 Современные направления развития бренда………………………… 19
2 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА БРЕНДА ПБО «ВКУСНО И ТОЧКА» ЗА 2020-2022 ГГ. …………………………..
30
2.1 Характеристика ПБО «Вкусно и точка» и анализ финансово ? хозяйственной деятельности ………………………………… 30
2.2 Оценка бренда ПБО «Вкусно и точка» за 2020-2022 гг ……………... 40
2.3 Разработка мероприятий по развитию бренда ПБО «Вкусно и точка» за 2020-2022 гг …………..….............................................................
48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………… 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….. 56

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы обусловлена тем, что исследования и практический опыт показывают, что сейчас успешная компания должна иметь стратегию брэнда, нацеленную на формирование преданности потребителя. «Ценность» брэнда определяется готовностью потребителя приобретать товар по более высокой цене, при наличии на рынке аналогичных товаров других торговых марок.
В условиях жесткой конкуренции перед даже широко известными предприятиями возникает достаточно сложная задача: как удержать свои позиции на рынке и сохранить эффективность деятельности. Обычно руководством организаций осуществляется ряд мероприятий по увеличению доли на рынке, по снижению затрат в целях осуществления ценовой конкуренции и еще множество других. Но зачастую этого бывает мало, чтобы выжить.
Многие специалисты все больше склоняются к выводу, что основным фактором успеха большинства предприятий является верность потребителей, другими словами их лояльность. Данное понятие не так давно появилось у нас в стране, но уже завоевало интерес многих. Высшая степень лояльности (преданности) потребителей - это почти фанатичное почитание бренда.
Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление - положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о товаре. Эти ассоциации, восприятие товара потребителем, и называются брендом. Бренд - это некое впечатление о товаре в умах потребителей, ярлык, который мысленно наклеивается на товар. Процесс создания бренда и управления им называется брендингом. Он может включать в себя создание, усиление, ре-позиционирование, обновление и изменение стадии развития бренда, его расширение и углубление. Брендинг - это приемы создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в отношении целевого сегмента рынка к бренду.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА БРЕНДА
1.1 Характеристика, сущность и значение анализа бренда

Глобализация, революционное развитие технологий, электронная коммерция, аутсорсинг приводят к перераспределению ролей между его участниками и многократно усиливают конкуренцию. Различия между товарами и услугами, между производителями и дистрибуторами стираются. Обладание уникальным конкурентным преимуществом в большинстве случаев становится единственной возможностью получать экономическую прибыль в долгосрочном периоде. К таким незаменимым конкурентным преимуществам относится бренд.
Как известно, главной целью любого предприятия является получение прибыли за счет производства товара и оказания услуг. Для увеличения объема продаж компания пользуется рекламой и широким спектром других маркетинговых инструментов. На маркетинг также возлагается и другая ответственная функция — формирование отношений с потребителями. Ведь та цена, которую они платят за приобретение производимой продукции, и составляет в итоге выручку организации. Но в эту стоимость могут входить не только функциональные качества товара но и некоторая нематериальная составляющая, которая называется брендом.
Понятие бренда исследовалось многими авторами, в первую очередь, зарубежными. Дэвид Аакер, являющийся одним из ведущих мировых специалистов в области бренд - менеджмента, рассматривал сущность бренда с точки зрения его идентичности. Под этим понятием автор подразумевает уникальный набор ассоциаций, отражающий восприятие бренда и его опознавание потребителем. Филипп Котлер в «Основах маркетинга» определяет бренд следующим образом — это «имя, ассоциированное с одним или более продуктами в продуктовой линейке, которые используются для идентификации источника отличительных черт продукта».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей».
2. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ (последняя редакция).
3. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 № 54-ФЗ (последняя редакция).
4. ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термины и определения.
5. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги розничной торговли: Общие требования.
6. ГОСТ Р 51305-2009 Розничная торговля: Требования к обслуживающему персоналу.
7. ГОСТ Р 51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли.
8. Аввакумова, О. А. Идентичность и дифференциация бренда / О. А. Аввакумова, С. И. Черноморченко // Бренд-менеджмент пространств : сборник статей Всероссийской научно-практической конференции, Тюмень, 23–24 апреля 2020 года / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт. – Тюмень: Тюменский государственный университет, 2020. – С. 56-62.
9. Артемьев, А. А. Брендинг: значимость и эволюция развития / А. А. Артемьев, И. А. Лепехин, В. Н. Зайковский // Проблемы управления социально-экономическими системами: теория и практика : материалы VIII Международной научно-практической конференции, Тверь, 23 мая 2020 года. – Тверь: Тверской государственный университет, 2020. – С. 60-65.
10. Веденецкая, И. А. Эволюция брендинга в России / И. А. Веденецкая, Д. С. Головнев, Е. А. Давыденко // Бренд-менеджмент. – 2019. – № 2. – С. 90-96.

Весь текст будет доступен после покупки