Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №94440 от пользователя Успенская Ирина

Анализ деятельности гостиничного предприятия «БАРСЕЛОНА»

Name: Анализ деятельности гостиничного предприятия «БАРСЕЛОНА»
Price: 2000.00 RUB

2 000 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 80

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие конкурентоспособности гостиничного предприятия, средства ее формирования 5
1.2. Методы и критерии оценки конкурентоспособности гостиничного предприятия 10
1.3. Факторы повышения конкурентоспособности малых гостиниц 16
ВЫВОД ПО ГЛВЕ I 22
ГЛАВА II. Анализ деятельности гостиничного предприятия «БАРСЕЛОНА» 23
2.1. Общая характеристика деятельности отеля «Барселона» 23
2.2. Анализ основных показателей деятельности предприятия 26
2.3. Анализ и оценка конкурентоспособности гостиницы 37
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ II……………………………………………………..……53
ГЛАВА III. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ОТЕЛЯ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ 54
3.1. Проблемы и перспективы развития гостиничной индустрии Псковской области 54
3.2. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы 59
3.3. Оценка эффективности разработанных предложений 62
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ III 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………….………87

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Гостеприимство в настоящее время превратилось в одну из сильнейших индустрий человеческого общества, которая объединяет различные сферы деятельности, где работают профессионалы, создавая уют и комфорт для людей.
Гостиничная индустрия основывается на предоставлении своим потребителям услуги по размещению и организации преимущественно краткосрочного проживания в гостиницах, хостелах и т.д.
Современные гостиничные предприятия не только предоставляют потребителям услуги по размещению и питанию, но и предоставляют широкий спектр транспортных, коммуникационных, развлекательных, экскурсионных услуг, медицинского обслуживания, спортивных услуг и др.
Повышение конкурентоспособности гостиницы требует разработки комплексных мероприятий, включающих в себя такие аспекты как улучшение качества обслуживания, внедрение инновационных технологий, развитие уникальных услуг и продуктов, осуществление маркетинговых кампаний, адаптацию к новым трендам в индустрии, обеспечение удобства и комфорта для гостей, оптимизацию бизнес-процессов и многие другие аспекты.
Исследование данной темы позволит выявить ключевые факторы, влияющие на конкурентоспособность гостиничного бизнеса, определить основные стратегии и методы развития, а также создать план действий для успешной реализации мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы. В результате применения эффективных практик и инновационных подходов можно обеспечить стабильное развитие и укрепление позиций гостиничного предприятия на рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Понятие конкурентоспособности гостиничного предприятия, средства ее формирования

Главной целью деятельности компаний в сфере гостиничного бизнеса является обеспечение прибыли, которая непосредственно зависит от объемов предоставляемых услуг. Каждое гостиничное предприятие стремится увеличить объемы реализации своих услуг, но сталкивается с жесткой конкуренцией на рынке, которая считается ключевым фактором функционирования сферы.
Для успешного развития и существования на конкурентном рынке необходимо формировать конкурентные преимущества и повышать уровень собственной конкурентоспособности.
Конкурентоспособность гостиничного предприятия – это способность предприятия успешно соперничать на рынке с другими гостиничными компаниями, привлекать и удерживать клиентов, осуществлять эффективную деятельность и получать прибыль.
В рамках исследования по определению конкурентоспособности рекомендуется обратить внимание на работу Т.М. Хрустковой. По словам Хрустковой, конкурентоспособность отражает способность предприятия производить соответствующую продукцию, ее способность участвовать на рынке наравне со своими коллегами и эффективность ее экономической деятельности. [16, с. 256].
Для изучения конкурентоспособности необходимо прежде всего установить критерии оценки конкурентоспособности.
Современные эксперты в области маркетинга и управления подчеркивают конкурентную фазу исследований [12, с. 35], обратимся к рисунку 1.1.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ деятельности гостиничного предприятия «БАРСЕЛОНА»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net