Анализ деятельности ООО «ПроМонтаж»

Введение 2
Глава 1 Теоретические основы коммуникационной политики коммерческого предприятия 4
1.1 Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций 4
1.2 Формирование коммуникационной политики коммерческого предприятия 9
1.3 Методы реализации коммуникационной стратегии в информационной среде коммерческого предприятия 14
Глава 2 Анализ деятельности ООО «ПроМонтаж» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ПроМонтаж» 26
2.2 Анализ финансовых показателей 28
2.3 Анализ конкурентоспособности и маркетинговой деятельности 32
2.4 Анализ управления коммуникационной политикой ООО «ПроМонтаж» 43
Глава 3 Совершенствование управления коммуникационной политикой ООО «ПроМонтаж» 47
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления коммуникационной политикой ООО «ПроМонтаж» 47
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 56
Заключение 62
Список использованных источников 66
Приложения

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, который бы удовлетворял потребности клиента, а также смог бы назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей.
Современный рынок представляет собой в первую очередь рынок отношений, когда организации стараются постоянно контактировать со своими потенциальными покупателями.
Именно поэтому целесообразно проводить маркетинговые исследования в области коммуникационной политики.
Актуальность темы обусловлена тем, что маркетинговые коммуникации помогают решать, как, через кого и какими способами продвигать свой товар или услуги. Коммуникационная стратегия предприятия делает упор на эмоциональную составляющую — фактор эмоций обычно играет решающую роль при принятии решения о покупке. При определении целевой аудитории, при разработке коммуникационной стратегии, учитывается отсутствие возможности донести информацию до каждого потребителя в отдельности, потому воздействие оказывается на целые группы, выделенные по определенным характеристикам. Коммуникационная стратегия маркетинга в основном предполагает широкий охват каналов коммуникации — ТВ, реклама в прессе, наружная реклама, различные акции по стимулированию сбыта и др.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические основы коммуникационной политики коммерческого предприятия

1.1 Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций


Маркетинговые коммуникации - это действия компании по поиску, анализу, подготовке и распространению информации о продукте с целью побудить потребителей совершить целевое действие [6, с. 12].
Маркетинговые коммуникации являются не только сложным социально--экономическим явлением, но и сильнейшим инструментом конкурентной борьбы между предприятиями и организациями, позволяющим эффективно воздействовать на сбыт, фор¬мирование имиджа компании в сознании целевой рыночной аудитории. Так же не нужно за¬бывать, что изменения, которые происходят в сфере рекламы, находятся в тесной связи с национальным и мировым состоянием экономики. Современное состояние рынка рекламы может быть охарактеризована следующими тенденциями его развития.
Система маркетинговых коммуникаций - единый комплекс, объединяющий участников, способы и каналы коммуникаций компании, устремленных на формирование и сохранение конкретных, намеченных взаимоотношений с целевой аудиторией, на развитие у них благоприятных для коммуникатора конструкций в рамках психологии и с целью свершения его маркетинговых целей.
Характеристики, устанавливающие для определения основной цели маркетинговых коммуникаций [16, с. 32]:
1. информирования покупателей о наличии компании и его товара, месте и методе приобретения этого продукта;
2. убеждение потребителей в цели выбора и приобретения продукции предприятия;
3. уведомление о фирме и предлагаемых товарах с целью покупки их в
предстоящем.
Чтобы реализовать коммуникации, торговые компании зовут к сотрудничеству рекламные учреждения с целью формирования результативной системы стимулирования сбыта, которые формируют льготные проекты, специалистов PR, которые сформировывают облик компании, маркетинговые учреждения, которые основывают маркетинговые вращения. В нынешних обстоятельствах предприятие управляет непростой концепцией рекламных коммуникаций. Компания разрабатывает и удерживает коммуникации с поставщиками, маркетинговыми посредниками, покупателями. Подобным способом, инновационные компании применяют сложные коммуникационные концепции с целью укрепления контактов с обществом [11, с. 28].
Задача маркетинговых коммуникаций — в том, чтобы донести до целевой аудитории информацию о конкурентном отличии бренда перед другими и повлиять на выбор потребителя в пользу своего товара. Для этого важно не только четко сформулировать передачу информации, но и получить обратную реакцию аудитории на проводимое компанией информационное воздействие [19, с. 32].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексунин, В.А. Маркетинговые коммуникации: Практикум / В.А. Алексунин, Е.В. Дубаневич. - М.: Дашков и К, 2016. - 196 c.
2. Балдин, К.В. Организационное обеспечение адаптивного опережающего управления предприятием / К.В. Балдин, Е.Л. Макриденко, С.А. Тугушева // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 11. - С. 8 - 14.
Боднар, А.В. Алгоритм функционирования информационно-коммуникационного механизма предприятия / А.В. Боднар // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - 2015. - № 4. - С. 131 - 139.
3. Бардина, А.А. Организация коммерческой деятельности / А.А. Бардина. - М.: МАДИ, 2016. - 296 c.
4. Белоглазов, С.А. Организация коммерческой деятельности: Учебник / С.А. Белоглазов, О.В. Москалев. - М.: Красный проспект, 2015. - 408 c.
5. Бернет, Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход /Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2014. – 400 с.
6. Бест, Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бэст. – М.: МИФ, 2015. – 495 с.
7. Варенцева, Н.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / О.И. Лаврин, Н.И. Варенцева; Под ред. О.И. Лаврина. - М.: АлРус, 2018. - 800 c.
8. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации / О.С. Габинская. - М.: Academia, 2018. - 368 c.
9. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации //Маркетинг в России и за рубежом. -2016. - № 10. - С. 37-46.
10. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.Н. Голубкова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 344 c.

Весь текст будет доступен после покупки