Личный кабинет

Дипломная работаЭкономический анализ

Готовая работа №128428 от пользователя Успенская Ирина

Анализ деятельности организации сферы услуг ООО «Мистер Чек»

Name: Анализ деятельности организации сферы услуг ООО «Мистер Чек»
Price: 1150.00 RUB

1 150 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 46

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 2
1 Теоретические аспекты анализа деятельности в организациях сферы услуг 3
1.1 Понятие и характеристика сферы услуг,виды услуг. 3
1.2 Особенности организации и управления в консалтинговой сфере услуг 9
1.3. Показатели и методы анализа деятельности предприятия сферы услуг 12
2. Анализ деятельности организации сферы услуг ООО «Мистер Чек» 15
2.1 Анализ финансово-хозяйственных показателей деятельности компании 15
2.2 Анализ и управление затратами и себестоимостью 33
2.3 Разработка рекомендаций по улучшению деятельности организации 41
Заключение 44
Список использованных информационных источников 45

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сфера услуг занимает значительное место в современной экономике, играя ключевую роль в обеспечении качества жизни населения и содействии развитию других отраслей. В условиях глобализации и стремительного технологического прогресса организации, предоставляющие услуги, сталкиваются с новыми вызовами и возможностями, что делает их деятельность особенно актуальной для изучения. Особенности работы в данной сфере определяются не только характером предоставляемых услуг, но и специфическими требованиями клиентов, которые становятся всё более взыскательными и информированными.
Курсовая работа посвящена анализу деятельности организаций сферы услуг на примере организации ООО « Мистер Чек». В ней будет рассмотрен ряд ключевых аспектов, таких как типология услуг, особенности управления и маркетинга в данной сфере, а также влияние современных технологий на качество и доступность услуг. Особое внимание уделяется вопросам взаимодействия с клиентами и формирования конкурентных преимуществ, что является необходимым условием успешной работы организаций в условиях растущей конкуренции.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты анализа деятельности в организациях сферы услуг
1.1 Понятие и характеристика сферы услуг, виды услуг.

Услуги как форма экономической деятельности имеют глубокие исторические корни и охватывают широкий спектр действий, которые можно классифицировать как услуги. Однако, дать четкое определение термину «услуга» оказывается сложной задачей, так как это понятие включает в себя множество аспектов и нюансов. Рассмотрим подробнее различные подходы к его определению.
Прежде всего, услуги часто воспринимаются как деятельность, которая не приводит к созданию самостоятельного продукта или материального объекта. Но это определение может быть спорным. Например, пошив одежды или изготовление обуви из материалов, предоставленных клиентом, создаёт физический продукт, хотя и не является самостоятельным товаром. Это подчеркивает важность контекста, в котором рассматривается услуга, и необходимость учитывать различные аспекты производственного процесса.
Во-вторых, некоторые определения услуг акцентируют внимание на их полезности. Услуга может быть описана как полезное действие или поступок. Однако это определение слишком общее и не всегда применимо. Например, действия, приносящие пользу лишь одному человеку, не всегда могут считаться услугой в полном смысле. Это приводит к необходимости более глубокого анализа взаимодействия между исполнителем и клиентом.
Третье определение, предложенное Р. Малери, подчеркивает, что услуги представляют собой нематериальные активы, производимые с целью сбыта. Нематериальные активы, или неосязаемые ценности, не имеют физического воплощения, но обладают стоимостью и могут быть оценены в денежном эквиваленте. Это подчеркивает важность понимания услуг как ценностей, которые могут быть не менее значительными, чем материальные товары.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Груднева А. А., Усанов А. Ю. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: тетрадь-практикум. — М.: Издательский дом Университета "Синергия", 2024. — 68 c.
2. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Учебное пособие / Под ред. В. И. Флегонтова. — М.: Аспект Пресс, 2020. — 334 c.
3. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Учебное пособие / Флегонтов В. И. — М.: Аспект Пресс, 2020. — 334 c.
4. Косорукова И. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Учебник — М.: КноРус, 2021. — 456 c.
5. Кузьмина Е. Е. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. В 2 частях. Часть 2 — М.: Юрайт, 2020. — 251 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ деятельности организации сферы услуг ООО «Мистер Чек»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net