Анализ дистанционного расчетно-кассового обслуживания организаций на примере деятельности коммерческого банка (ПАО «БАНК УРАЛСИБ»)

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты дистанционного расчетно-кассового обслуживания 5
1.1. Сущность дистанционного банковского обслуживания, его виды и роль в организации банковский операций 5
1.2. Особенности дистанционного банковского обслуживания в российский банках 11
Глава 2. Анализ дистанционного расчетно-кассового обслуживания организаций на примере ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 18
2.1. Общая характеристика деятельности ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 18
2.2. Характеристика услуг в рамках дистанционного банковского обслуживания клиентов 23
2.3. Организация дистанционного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 26
2.4. Оценка эффективности дистанционного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 39
Заключение 49
Список использованных источников 52

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследуемой темы определяется следующими обстоятельствами. Успешность развития экономики страны находится в непосредственной зависимости от уровня развития ее банковского сектора, а это, в свою очередь, определяется результативностью работы отдельных финансовых учреждений. Современные условия ведения хозяйственной деятельности сопряжены повышенными рисками, высоким конкурентным давлением, развитием мировых финансовых связей. В таких условиях обеспечение эффективности деятельности является сложной задачей. Ее решение зависит от наличия у кредитной организации резервов и конкурентных преимуществ, а также от оперативности принятия управленческих решений по развитию финансовой организации в ответ на изменения во внешней среде. В настоящее время широкое распространение получило удаленное обслуживание клиентов банками.
Удаленное обслуживание клиентов дает возможность финансовым учреждениям уменьшить свои расходы содержательного характера, а также повысить привлекательность услуг для клиентов, которые актинов пользуются последними научными и техническими достижениями.
Дистанционное банковское обслуживание выводит кредитные организации на принципиально новый уровень сервиса. Такое обслуживание дает клиентам множество различных удобств при минимальных временных затратах при взаимодействии с коммерческим банком. Кредитная организация при этом улучшает показатели эффективности своего функционирования и расширяет клиентскую базу.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1. Сущность дистанционного банковского обслуживания, его виды и роль в организации банковский операций

Современная банковская система активно развивается, что обуславливает необходимость формирования новых стратегий эффективного развития, усложнения функционирования современных рынков, диверсификации форм сбыта банковской продукции. В настоящее время среди банковских учреждений идет серьезная борьба за клиентов. Чтобы привлечь новых клиентов и удержать уже имеющихся необходимо использовать весь спектр возможностей. Одной из таких возможностей являются технологии удаленного банковского обслуживания клиентов.
В таблице 1 даны определения термина «дистанционное банковское обслуживание», сформулированными разными авторами.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
2. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 N 86-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37570/
3. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/
4. Федеральный закон «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/
5. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 N 63-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/
6. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/
7. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/
8. «Положение о межрегиональных электронных расчетах, осуществляемых через расчетную сеть Банка России» (утв. Банком России 23.06.1998 N 36-П) (ред. от 13.12.2001) (утратил силу) // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19142/
9. Письмо Банка России от 27.04.2007 N 60-Т (с изм. от 13.04.2016) «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_68091/
10. Письмо Банка России от 31.03.2008 N 36-Т «О Рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем Интернет-банкинга» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_76122/60da956c4a691b755fc16b077928347b44122614/
11. Письмо Банка России от 26.10.2010 N 141-Т «О Рекомендациях по подходам кредитных организаций к выбору провайдеров и взаимодействию с ними при осуществлении дистанционного банковского обслуживания» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_106206/695f8d141294d0f58cf62d3141a10628f22b53e1/
12. Письмо Банка России от 07.12.2007 N 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73368/
13. Абросимова О. О. Дистанционное банковское обслуживание в России / О. О. Абросимова, А. Р. Танашова // Молодой ученый. – 2022. – № 20 (258). – С. 185-187.
14. Аваков Н. С., Мартыненко Н. Н. Дистанционное банковское обслуживание как инструмент для повышения эффективности банковской деятельности // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. – 2021. – №01. – С. 45-48.
15. Бодиенкова В.С. Электронные инновации в банковской сфере / В.С. Бодиенкова, Е.С. Кондюкова // Экономика и бизнес: теория и практика – 2021. – Т. 1. №4. – С. 41-48.
16. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону от 27.07.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (постатейный) / Борисов А.Н. – М.: Юстицинформ, 2019. – 940 c.
17. Банковское дело в 2 ч. Часть 2: учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О.С. Рудакова, Н. В. Сергеева. - 2-е изд., испр. и доп.– Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 368 с.
18. Вешкин Ю. Г. Банковские системы зарубежных стран / Ю. Г. Вешкин. – М.: Экономист, 2023. – 400 с.
19. Вильская Е.С. О некоторых аспектах правового регулирования дистанционного банковского обслуживания // Юридическая наука. – 2022. – № 5. – С. 72-78.
20. Ганиева З. М. Дистанционное банковское онлайн-обслуживание / З. М. Ганиева // Молодой ученый. – 2022. – № 24 (262). – С. 325-326.
21. Долгушина А. Влияние интернет-банкинга на эффективность банковской деятельности / А. Долгушина. – М.: LAP LambertAcademic Publishing, 2021. – 100 c.

Весь текст будет доступен после покупки