Анализ эффективности и направления совершенствования функционирования службы маркетинга в организации

Введение 4
1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1 Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
на предприятии 6
1.2 Управление маркетингом на предприятии 11
1.3 Понятие организации маркетинга на предприятии 14
2 Анализ эффективности и направления совершенствования функционирования службы маркетинга в организации ПАО «Лукойл» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ПАО «Лукойл» 19
2.2 Анализ эффективности службы маркетинга в ПАО «Лукойл» 24
2.3 Пути совершенствования маркетинговой деятельности ПАО «Лукойл» 28
Заключение 33
Список используемых источников 35

Весь текст будет доступен после покупки

Эффективность рыночного механизма состоит в обеспечении сбалансированности экономики, в рациональном использовании трудовых, материальных и финансовых ресурсов, в создании гибких производств, восприимчивых к запросам потребителей и достижениям научно-технического прогресса. В условиях рынка предприятие является главным объектом хозяйствования, экономическое пространство для которого практически неограниченно, но всецело зависит от умения работать безошибочно, адаптируясь к условиям изменяющейся экономической среды, и именно от того, как осуществляется маркетинговая деятельность, зависит эффективность работы компании.
Многолетняя практика маркетинговой деятельности убедительно доказывает, что в конкурентной среде только использование концепции маркетинга позволяет субъектам рынка наиболее эффективно решать проблему сбыта товаров и услуг. Особенно такая концепция необходима коммерческой сфере деятельности. Маркетинг может подсказать, куда двигаться компании и чего в принципе в общих чертах можно ожидать в перспективе.
Сегодня обеспечение высокого качества управления предприятием, под которым понимается эффективное и действенное управление сложной хозяйственной системой, состоящей из функционально взаимосвязанных специализированных структурных подразделений, исключающее принятие несогласованных и ошибочных управленческих решений, приобретает первостепенное значение и особую актуальность. Эту проблему решить старыми методами в современных экономических условиях невозможно. И если в странах Евросоюза, США, Канаде, ни одно предприятие не может обойтись без профессиональной деятельности маркетологов, то в России, как следствие строго централизованного планирования, долгие годы маркетинг был под запретом, как досадная помеха плановому хозяйству. 4 Поэтому сегодняшние руководители предприятий не до конца понимают его, и в производственной деятельности зачастую опираются только на свою интуицию, удивляясь тому, что их предприятие не приносит прибыли.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии
1.1 Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга на предприятии

Маркетинг – это вид деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена (это классическое определение маркетинга).
Маркетинг – это комплексная система мер по организации производственно-сбытовой деятельности, основанная на изучении рынка с целью удовлетворения потребностей покупателей.
Маркетинг – любая деятельность, направленная на доведение товара от сферы производства до сферы потребления, т.е. по удовлетворению потребностей в соответствии с покупательским спросом.
Основная цель маркетинга – удовлетворение потребностей покупателя при одновременном получении прибыли продавцом.
Цели маркетинговой деятельности
Маркетинг, так или иначе, затрагивает интересы каждого, будь то покупатель, производитель, продавец или рядовой гражданин. Но у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу. Что следует ожидать обществу от системы маркетинга? Вопрос актуален, так как органы власти разных уровней регулируют маркетинговую деятельность. Известны четыре альтернативные цели системы маркетинга.
Достижение максимально возможного потребления. Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга — облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. За всем этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся. Однако вызывает сомнения, что при достижении некоторого сравнительно высокого уровня потребления возрастание массы материальных благ несет с собой больше счастья.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата [Текст]/ С. П. Азарова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 314 с.
2. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы: учебник [Текст]/ М.П. Афанасьев – М.: Издательскии? центр «Книга», 2018. – 304 с.
3. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст]/ А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2020. - 362 c.
4. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия: учебник для академического бакалавриата [Текст]/ Л. В. Баумгартен. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 338 с.
5. Виханскии? О.С. Стратегическое управление: учебник [Текст]/ О.С. Виханскии?. – М: Гардарики, 2018. – 296с.
6. 10. Власова В.М. Основы предпринимательскои? деятельности: учебное пособие [Текст]/ В.М. Власова. – М.: «Финансы и статистика», 2018. – 541с.
7. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов [Текст]/ Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2021. - 570 c.
8. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст]/ Е. П. Голубков. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 474 с.
9. Диденко, Н.И. Международный маркетинг: Учебник для бакалавров [Текст]/ Н.И. Диденко, Д.Ф. Скрипнюк. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 556 c.
10. 14. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг: учебник [Текст]/ П.С. Завьялов, В.Е. Демидов – М.: ЮНИТИ, 2018. –387 с.

Весь текст будет доступен после покупки