Анализ эффективности системы мотивации в ГАУЗ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11»

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.2 ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БЮДЖЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 16
1.3 ОСОБЕННОСТИ И ЗНАЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ БЮДЖЕТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 24
2 Анализ эффективности системы мотивации в ГАУЗ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11» 34
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГАУЗ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11». ДИНАМИКА КАЧЕСТВЕННО –КОЛИЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ПЕРСОНАЛА 34
2.2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГАУЗ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11» ЗА ПЕРИОД 2019-2021 гг. 55
2.3 ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 66
3 ПРОБЛЕМЫ В СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГАУЗ «КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 11» И НАПРАВЛЕНИЯ ПО ИХ РЕШЕНИЮ 77
3.1 ПРОБЛЕМЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 77
3.2 НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ А 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 105
ПРИЛОЖЕНИЕ В 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 107

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования системы мотивации персонала государственного учреждения здравоохранения основана на значимости этой системы для работы медучреждения. Оказание медицинской помощи населению предъявляет повышенные требования к профессиональному уровню и психоэмоциональному состоянию медицинских работников, что указывает на важность их мотивирования к качественному выполнению должностных обязанностей.
Система мотивации персонала, ориентированная на достижение долгосрочных целей медицинского учреждения, на повышение материальной обеспеченности всех категорий персонала и условий их развития, на поддержку комфортного социально–психологического климата в учреждении здравоохранения, увеличивает степень вовлеченности персонала в свою работу и решает большинство организационно-кадровых проблем, с которыми сталкивается любая медицинская организация.
Сложность, связанная с мотивированием медицинского персонала, сейчас является одной из ключевых задач кадровой политики в сфере здравоохранения.
Исследования мотивация медицинских работников, проведенные как российскими, так и зарубежными авторами, показали, что система мотивации является совокупностью различных элементов. Такие исследователи как Д.А.Канева [15], О.К. Коробкова [19], А.В. Кукурина [21], ЮА. Токарева [37] в систему мотивации включают оплату труда, условия труда, профессиональный рост. В работах А.В. Белоносовой [11], И.В. Гуськовой [13], Г.Э Улумбековой [39], Норман Эд. Джейс (Jace Norman Ed.(США) [44], Айрен Дж.Кирби (Kirby Iren J) [46], в систему мотивации включены такие элементы как дополнительные мотивирующие и / или компенсационные выплаты, включая выплаты за работу в период чрезвычайных ситуаций. И.В. Гуськова [13],Т.В. Семенова [33], О.В. Сертакова [34], С.А. Столяров [37], Ф.С. Экажева [41] как обязательный элемент системы мотивации медицинского персонала государственных и муниципальных учреждений здравоохранения указывают возможность непрерывного дополнительного образования и повышения квалификации.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ


1.1 ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ


Мотивация призвана повышать качество и результативность труда, улучшать социально-психологический микроклимат в учреждении, а также помогать в достижении профессиональных целей, давать положительную перспективу, подготавливать кадры для инноваций, повышать самоуважение и, в конечном счете, предотвращать отток специалистов.
На данный момент в научной литературе имеется огромное количество понятий «мотив» и «мотивация».
Исследования трудовой мотивации, проводимые уже более 80 лет, подчеркивают важность функции управления мотивацией штатных работников как одной из ключевых в управлении организацией для достижения целей сотрудников и целей организации. В качестве наиболее распространенных теоретических подходов к реализации функции мотивации в мировой практике рассматриваются содержательные (А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг и Д. Макклелланд) и процессуальные (В. Врум, С. Адамс, Б. Скиннер, Э. Локк, Л. Портер, Э. Лоулер) теории мотивации.
Довольно большое число авторов определяет мотивацию, как нечто, что реально побуждает человека совершать ту или иную активность или активную деятельность. По мнению С.А. Столярова «мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают индивида к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей» [36, с.102].
Все концепции мотивации, показанные на Рисунке 1.

Рисунок 1 – Концепции мотивации

Как видно из Рисунка 1, современные концепции мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные теории мотивации.
По мнению Т.В. Яковлевой «мотивация является внутренним побуждением человека, а стимулирование внешним. Стимулирование реализуется через вознаграждение или наказание работника» [42, с.22].
С нашей точки зрения, мотивацию можно определить через подходы к определению, показанные на Рисунке 2.


Рисунок 2 – Авторский подход к понятию «мотивация»

Ирен Кирбит (Kirby Iren J, 2021) считает, что «мотивация ориентирована на использование побудителей человеческой активности (потребности, интересы, опасения, желания) для регламентации и эффективного управления поведением сотрудников ради достижения целей организации» [46, c.1019].
Опираясь на предыдущее понятия можно сделать вывод, что одной из главных причин появления выработка человеком мотивации являются потребности.
По мнению А.В. Решетникова «…мотивация выполняет следующие функции: экономическую, социальную, психологическую, воспитательную.
Выполняя экономическую функцию мотивации, организация старается повысить эффективность производства и труда, решить задачи, которые перед собой поставила. Мотивация трудовой деятельности представляет собой процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия, и одновременно с этим как комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников. С помощью мотивации оказывается воздействие на персонал предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

Электронные ресурсы:

1. Конституция Российской Федерации ( в ред. от 01.07.2020). – URL: http://www.pravo.gov.ru/
2. Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011 № 323. ((ред. от 26.05.2021) Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации). – URL: http://www.pravo.gov.ru/
3. Федеральный закон Российской Федерации от 17.07.1999 № 178–ФЗ ((ред. от 30.04.2021) О государственной социальной помощи. – URL: http://www.pravo.gov.ru/

4. «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов» Постановление Правительства РФ от 10.12.2018 № 1403. – URL: http://www.pravo.gov.ru/
5. Приказ Минтруда России от 15.12.2020 N 894н «Об утверждении Разъяснений по применению постановления Правительства Российской Федерации от 30 октября 2020 года N 1762 «О государственной социальной поддержке в 2020-2021 годах медицинских и иных работников медицинских и иных организаций (их структурных подразделений), оказывающих медицинскую помощь (участвующих в оказании, обеспечивающих оказание медицинской помощи) по диагностике и лечению новой коронавирусной инфекции (COVID-19), медицинских работников, контактирующих с пациентами с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции (COVID-19), внесении изменений во Временные правила учета информации в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и признании утратившими силу отдельных актов Правительства Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 30.12.2020 N 61975). – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373048/
6. О внесении изменений в государственную программу Российской Федерации «Развитие здравоохранения» Постановление Правительства от 23 декабря 2020 г. № 2225 /Собрание законодательства Российской Федерации №52 от 28 декабря 2020 года (часть II), ст. 889. – URL: https://docs.cntd.ru/document/573103956

Весь текст будет доступен после покупки