содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Характеристика деятельности организации и системы управления маркетингом 5
1.1 Общая характеристика пао «нефтяная компания лукойл» 5
1.2 Организация документооборота, нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность пао «лукойл» 9
1.3 Организационная структура управления, функции и задачи маркетинговой службы, её взаимосвязи с целью деятельности компании и задачами других подразделений 11
1.4 Роль и значение маркетинговой службы в деятельности организации 17
2 Анализ факторов внутренней и внешней среды и их влияние на маркетинговую деятельность организации 20
2.1 Анализ внутренней среды организации, оценка рыночных угроз и возможностей 20
2.2 Оценка основных показателей эффективности маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий организации 23
2.3 Определение факторов, снижающих эффективность реализуемых организацией маркетинговых мероприятий 26
3 Основные направления повышения эффективности маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий организации 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ А 41
1 Характеристика деятельности организации и системы управления маркетингом 5
1.1 Общая характеристика пао «нефтяная компания лукойл» 5
1.2 Организация документооборота, нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность пао «лукойл» 9
1.3 Организационная структура управления, функции и задачи маркетинговой службы, её взаимосвязи с целью деятельности компании и задачами других подразделений 11
1.4 Роль и значение маркетинговой службы в деятельности организации 17
2 Анализ факторов внутренней и внешней среды и их влияние на маркетинговую деятельность организации 20
2.1 Анализ внутренней среды организации, оценка рыночных угроз и возможностей 20
2.2 Оценка основных показателей эффективности маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий организации 23
2.3 Определение факторов, снижающих эффективность реализуемых организацией маркетинговых мероприятий 26
3 Основные направления повышения эффективности маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий организации 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ А 41
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст