Анализ и цифровизация бизнес-процессов организации на примере ООО «Арго»

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮВЕЛИРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Обзор ювелирной отрасли 6
1.1.1. Текущие тенденции и перспективы развития ювелирной отрасли 6
1.1.2. Анализ рынка: спрос и предложение ювелирных изделий 9
1.1.3. Сравнительный анализ конкурентных стратегий на рынке ювелирных изделий 12
1.2. Анализ деятельности ювелирного предприятия «АРГО» 14
1.3. Определение и анализ бизнес-процессов для цифровизации 18
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ И ВЫБОР ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 22
2.1. Теоретические аспекты цифровизации бизнес-процессов 22
2.2. Анализ технологических решений для цифровизации 31
2.3. Выбор программного продукта с помощью иерархического метода 47
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ 52
3.1. Описание усовершенствованного бизнес-процесса и составление плана внедрения продукта 52
3.2. Расчет экономической эффективности 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67

Весь текст будет доступен после покупки

Тема работы: Анализ и цифровизация бизнес-процессов деятельности ювелирного предприятия.
Целью работы является рассмотрение возможности внедрения аналитической системы для продажи на маркетплейсах в деятельность ювелирной компании с целью решения проблем, связанных с неточным прогнозированием спроса, неэффективным управлением запасами и отсутствием анализа конкурентов.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «АРГО».
Предмет исследования — это бизнес-процессы продажи ювелирных изделий компании ООО «АРГО» и их цифровая трансформация, то есть те аспекты организации, анализа и оптимизации процесса продаж на маркетплейсах, которые подлежат совершенствованию путём внедрения аналитической информационной системы.
Работа состоит из введения, основной части, включающей в себя три главы, и заключения.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮВЕЛИРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Обзор ювелирной отрасли

1.1.1. Текущие тенденции и перспективы развития ювелирной отрасли

Современные тенденции и перспективы развития ювелирной отрасли характеризуют широкую палитру изменений и инноваций, определяющих развивающееся направление. Ювелирная отрасль считается едва ли не самой стабильной и консервативной в мире, сегодня находится в стадии реорганизации, на которую непосредственное влияние оказывают изменения глобальных тенденций и повышение уровня цифровизации мировой экономики, изменение потребительских предпочтений, обострение внимания к проблемам устойчивого развития. Современная ювелирная отрасль в России и за её пределами переживает масштабные преобразования, обусловленные глобализацией, технологическими инновациями и растущим вниманием потребителей к устойчивому развитию. Несмотря на консервативные корни и традиционно высокий уровень доверия к классическим моделям, сегодня индустрия активно переориентируется на передовые цифровые решения и ищет новые подходы к формированию клиентского опыта. Примером этому служат ведущие российские бренды: «585Gold», «Адамас», «Московский Ювелирный Завод» и другие.
По мере расширения мирового рынка ювелирные производители всё более настойчиво выходят за пределы родных географических границ. Несмотря на сложные экономические и политические условия, крупные российские компании не отказываются от планов международной экспансии. Участие в глобальных выставках и ярмарках, таких как Hong Kong Jewellery & Gem Fair, становится для них привычной практикой, где они демонстрируют новейшие коллекции и налаживают контакты с потенциальными партнёрами. Так в 2024 году на международной выставке Hong Kong Jewellery & Gem Fair от России приняло участие три компании «Караваевская ювелирная фабрика», «Галерея эксклюзива», «Ярмарка мастеров». В России также проводится множество международных выставок и форумов ювелирного дела, примерами могут стать «JUNWEX Москва 2024», «JUNWEX Новый Русский Стиль 2025», «ИнтерЮвелир 2025», «Ювелирная Сибирь 2024».

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные акты и официальные документы
1. ГОСТ Р 71199-2023. Системы киберфизические. Умный дом. Термины и определения. URL: https://www.elec.ru/viewer?url=files/2025/03/05/gostr71199-2023.pdf. (дата обращения: 11.04.25)
2. ГОСТ Р 71200-2023. Системы киберфизические. Умный дом. Общие положения. URL: https://docs.cntd.ru/document/1304634008. (дата обращения: 29.03.25)
3. Федеральная служба государственной статистики (Росстат) – Производство в ювелирной области в России 2022: [Электронный ресурс]. URL: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/Stroit_2022.pdf. (дата обращения: 03.04.25)
Научная литература
4. Аминов Х.И. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие // Х.И. Аминов; Министерство образования и науки Российской Федерации, Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т: Изд-во СПбГЭУ, 2016. – 80 с.
5. Глазунов А.А., Абдрахимов В.З. Особенности малых и средних форм предпринимательской деятельности в ювелирной области // Экономика ювелирной области. - 2023. - №5. - С. 124-128.
6. Дудкова Н.В., Маркелов А.В., Масленников А.В., Оценка экономической эффективности проектных решений-Иваново.: Изд-во ИВГПУ, 2014. - 35 с.
7. Зудилин А.Ю. Способы увеличения энергоэффективности и сокращения сроков производства в ювелирной области в России: тенденции и прогнозы // Вестник науки. - 2024. - №70. - С. 595-604.
8. Коршунов И.Л. Архитектура предприятия: учебное пособие // И.Л. Коршунов, И.С. Никифоров. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2018. – 106 c.
9. Медяник. Ю.В. Инжиниринг в ювелирной области // Известия КГАСУ. - 2020. - №51. - С. 172-180. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inzhiniring-v-stroitelstve-2/viewer. (дата обращения: 27.03.25)

Весь текст будет доступен после покупки