Анализ и интерпретация экономических и социально-экономический показателей, характеризующих деятельность банка

Введение 3
Раздел 1. Результаты сбора и обработки эмпирического материала в соответствии с индивидуальным заданием 5
1.1. Анализ макроэкономического и отраслевого окружения организации 5
1.2. Нормативно-правовая база, методические и распорядительные документы, плановая, отчетная документация организации 7
1.3. Миссия, цели, задачи, стратегия развития организации 9
1.4. Особенности организационной структуры организации 11
1.5. Характеристика основных видов услуг 12
Раздел 2. Анализ и интерпретация экономических и социально-экономический показателей, характеризующих деятельность банка 14
2.1. Характеристика основных объемов и структуры по услугам рынкам 14
2.2. Анализ лояльности и числа клиентов 17
2.3. Характеристика организационной структуры маркетинга 18
2.4. Анализ состава и структуры источников финансирования организации, характеристика планирования и контроля маркетинговой деятельности 20
2.5. Анализ количества и характеристика проведенных маркетинговых исследований 21
Раздел 3. Результаты систематизации полученных данных 24
Заключение 26
Список использованной литературы 28
Приложения 29

Весь текст будет доступен после покупки

Целью практики является формирование, закрепление, развитие практических навыков и профессиональных навыков и опыта профессиональной деятельности в области маркетинговой деятельности.
Задачами практики выступают:
- формирование профессиональных умений и навыков по разработке маркетинговых и рекламных проектов и использованию его результатов в управлении организацией;
- формирование профессиональных умений и навыков по использованию научного подхода к решению актуальных проблем в сфере маркетинговой деятельности;
- овладение технологиями применения теоретических знаний для решения практических задач в области маркетинговой деятельности;
- интегрирование знаний, полученных в рамках разных дисциплин, использование их для решения аналитических и управленческих задач с использованием современных технических средств и информационных технологий;
- сбор, обобщение, анализ и систематизация материалов для выполнения выпускной квалификационной работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Раздел 1. Результаты сбора и обработки эмпирического материала в соответствии с индивидуальным заданием

1.1. Анализ макроэкономического и отраслевого окружения организации

Для того, чтобы провести анализ макроэкономического окружения организации, сначала нужно определить отраслевое окружение банка «Тинькофф». Представление связей на макроуровне помогут определить зависимость от внешних организационных структур. Отраслевое окружение «Тинькофф Банка» представлено на рисунке 1.

Рисунок 1 – Отраслевое окружение АО «Тинькофф Банк».
С помощью наглядного схематичного построения отраслевого окружения банка, следует определить аспекты этой среды на макроуровне, воспользовавшись PEST-анализом, который представлен в приложении А.
Рассмотрев данные факторы, можно сделать вывод по каждому из нему:
1. Политический фактор. Политическая ситуация в стране в настоящее время относительно стабильна и не представляет большой угрозы для развития банковского сектора, так как банк уже адаптировался к наложенным на него санкциям. Основные изменения уже произошли и не окажут негативного влияния на банк. Российский банковский сектор остается закрытым.
2. Экономический фактор. Экономическая ситуация в стране остается нестабильной, однако банк имеет достаточно высокий уровень капитализации и умело управляет своими ресурсами, что позволяет ему успешно функционировать на рынке. Однако, неблагоприятные экономические условия могут повлиять на востребованность банковских услуг и привести к снижению прибыли.
3. Социальный фактор. Социальные изменения, такие как изменение потребностей и предпочтений клиентов, могут повлиять на востребованность тех или иных банковских продуктов. Банк должен следить за социальными тенденциями и адаптироваться к изменениям в поведении потребителей.
4. Технологический фактор. Банк активно внедряет новые технологии и развивает онлайн-сервисы для удобства клиентов. Однако, быстрый темп развития технологий требует от банка постоянного обновления и модернизации своих систем, что может потребовать больших затрат.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Акулич М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров, 2-е изд., пересм. – Москва: Дашков и К, 2021. – 346 с.;
2. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.;
3. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга: учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.;
4. Кожевникова, Г. П. Информационные системы и технологии в маркетинге: учебное пособие для вузов / Г. П. Кожевникова, Б. Е. Одинцов. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 444 с.;
5. Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 219 с.;
6. Рувенный И. Я., Аввакумов А.А. Управление лояльностью потребителей. Учебное пособие. – Москва: КноРус, 2022. – 166 с.;
7. Рыжикова,Т. Н. Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг : учебное пособие / Т. Н. Рыжикова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 225 с.;
8. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности: учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2021. – 232 c.;
9. http://tinkoff.ru – Официальный сайт банка «Тинькофф»;
10. http://journal.tinkoff.ru – Корпоративный журнал банковской группы «ВТБ»;

Весь текст будет доступен после покупки