Анализ и оценка методов стимулирования продаж в розничной торговле (на примере магазина «Zara»).

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 7
1.1 Сущность стимулирования продаж в розничной торговле 7
1.2 Методы стимулирования продаж 13
1.3 Определение эффективности методов стимулирования продаж 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В МАГАЗИНЕ «ZARA» 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «Zara» 30
2.2 Оценка применения методов стимулирования продаж. 34
2.3 Эффективность применения методов стимулирования продаж 39
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В МАГАЗИНЕ «ZARA» 45
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования продаж 45
3.2 Определение экономического эффекта предлагаемых мероприятий 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 61

Весь текст будет доступен после покупки

Розничная торговля - это важное звено в системе торгового обслуживания, которое имеет прямое отношение к интересам населения и государства в целом. Она влияет на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и качества, пропагандирует новые товары и воспитывает разумные потребности у потребителей. Торговля также связана с финансовой системой и денежным обращением страны. Для успешного выполнения хозяйственных и социальных задач, розничная торговля становится главным звеном на потребительском рынке России, которое требует обеспечения качественных услуг и повышения своей конкурентоспособности. Менеджмент розничной торговли играет важную роль в эффективном функционировании торговых предприятий, управлении товарными потоками и их сохранности, а также в поисках новых возможностей совершенствования хозяйственной деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодня розничная торговля становится все более конкурентной, что заставляет торговые организации использовать новые технологии и меры для того, чтобы привлечь как можно больше покупателей и увеличить свой товарооборот. Обычные методы рекламных кампаний могут быть неэффективны, поэтому для стимулирования покупок используются различные меры, такие как возврат денег, бесплатные образцы, конкурсы, карты лояльности и другие. Каждый магазин может применять свой комплекс мер для стимулирования продаж, в зависимости от того, на какую целевую аудиторию он ориентирован. Совместное использование разнообразных методов коммуникации? позволяет добиваться желаемого эффекта в целях увеличения выручки. Инструмент «стимулирование продаж» направлен на то, чтобы побудить покупателей совершить покупку прямо сейчас. Для этого в ход идут различные приемы, такие как раздача бесплатных образцов, снижение цен, предложение дополнительного количества продукта и другие. Все это создает в покупателях сильный побудительный мотив к действию.

Весь текст будет доступен после покупки

Основная литература:
1. Абрютина, М. С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [текст]: М. С. Абрютина. –М.: Издательство "Дело и Сервис", 2009. – 416с.
2. Адаменко А.А. Прибыль как элемент финансовых результатов, ее значение, функции и методы планирования / А.А. Адаменко, Т.Е. Хорольская, И.А. Тетер / Естественно-гуманитарные исследования. - 2019. - No 23 (1). - С. 4-9.
3. Адаменко А.А. Роль отчета о финансовых результатах в планировании прибыли и рентабельности организации / А.А. Адаменко, Т.А. Анаников // В сборнике: Экономическая наука в XXI веке: проблемы, перспективы, информа- ционное обеспечение. Материалы междунар. науч. конф. - 2017. - С. 153-158.
4. Алексина С.Б., Иванов Г.Б., Крышталев В.К., Панкина Т.В. Методы стимулирования продаж в торговле: учебник. - М.: Форум, 2021. – 304 с.
5. Атаманчук, Г. В. Управление – фактор развития [текст]: Г. В. Атаманчук –М.: Инфра - М, 2019. – 320с.
6. Борисова В.О. Увеличение объемов продаж с помощью скидок // Бизнес- образование в экономике знаний. 2018. No2. С.6 -9
7. Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование [текст]: Учебник / М. И. Бухалков. – 2-е изд., испр. и доп. –М.: ИНФРА – М, 2017. – 400с.
8. Волков, О. И. Экономика предприятия (фирмы) [текст}: О. И. Волков –М.: ИНФРА – М, 2009. – 17 – 24с.
9. Гапоненко, А. Л. Теория управления [текст]: А. Л. Гапоненко –М.: Рагс, 2010. – 214с.
10. Голощапова, А. И. Основы коммерческой деятельности [текст]: Учебное пособие / А. И. Голощапова, К. Н. Пармененков, Р. В. Савкина. –М.: Владос, 2019. – 240c.
11. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли [текст]: Учебник / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц –М.: Издательство Маркетинг, 2010. – 90 – 103с.
12. Депутатова Е.Ю., Ильяшенко С.Б. Подходы к стимулированию покупателей в розничной торговле // Российское предпринимательство. 2018. Том 19. No3. С. 671- 682.
13. Зверев, Д. М. Ассортиментно-ценовой мониторинг различных продаж. Маркетинг и маркетинговые исследования в России [текст]: Д. М. Зверев. –М.: Издательство маркетинг, 2008. – 4 – 10с.
14. Иванов, К. А. Найдите своего покупателя [текст]: К. Иванов - 2011.
15. Корнеева, И. В. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. - М.: Юрайт, 2022. - 436 с. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/490858
16. Крепкий, Л. М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста [текст]: Л. М. Крепкий –М.: ОАО Издательство «Экономика», 2009. – 327с.
17. Леви, М. Н. Основы розничной торговли [текст]: Перевод с англиского под редакцией Ю. Н. Каптуревского, М. Леви, Б. А. Вейтц.– СПб.: Питер, 2008. – 448с.
18. Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг [текст]: Учебное пособие / И. М. Лифиц. –М.: Юрайт-Издат, 2011. – 335 с.
19. Мильнер, Б. З. Теория организации [текст]: Б. З. Мильнер –М.: Инфра – М, 2010. – 214с
20. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность [текст]: учебник / Ф. П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 248 с.
21. Понимание своих потребителей [текст]: учебное пособие / перевод с английского – П. И. Жуковский, МИМ ЛИНК, 2006. Книга 1. – 212с.
22. Семин, О. А. Сервис в торговле [текст]: – книга первая. – М.: Дело и сервис, 2009. – 198с.
23. Синецкий, Б. И. Основы коммерческой деятельности[текст]: Учебник / Б. И.Синецкий – М.: Издательство Юристъ, 2002г. – 309с.
24. Синяева, И. М. Маркетинг в торговле : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; под. ред. Л. П. Дашкова. - 6-е изд., перераб. - М.: Дашков и К, 2021. - 396 с. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1232038
25. Торговое дело: экономика и организация[текст]: Учебник / Под общ. ред. проф. Л. А. Брагина и проф. Т. П. Данько. – М.: Инфра–М, 2009. – 496с.
26. Тюник О.Р., Никишин А.Ф. Региональный аспект в задаче повышения эффективности деятельности торговых организаций. В сборнике: Проблемы социально экономического развития регионов Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Сукиасян А.А.. Уфа, 2015. С. 35-37.
27. ТюникО.Р.,НикишинА.Ф.,ПанкинаТ.В.Туризмкакфакторразвитияторговли//Инновационнаянаука. – 2015. – Т. 1. – No 4. – С. 125-127.
28. Тюпаков К.Э. Риск-менеджмент в системе обеспечения экономической безопасности организации / К.Э, Тюпаков, А.В. Олифир // Вестник Академии знаний. – 2019. – No 1 (30). – С. 167-173.
29. Черкасова Г.В. Скидки: понятие, классификация, признаки // Современные тенденции в экономике и управлении. 2015. No4. С.129 - 136.
30. Шальнова, О. А. Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка: учебное пособие /О.А. Шальнова. – М.: ИНФРА-М, 2020. - 108 с. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1043957
31. Яковлева А.Н. Классификация поведенческих типов покупателей // Тенденции и перспективы развития современного научного знания. Сборник тезисов докладов 1-й международной студенческой научно-практической конференции. Филиал РГУПС. г. Туапсе. 2016. С. 53-55.
32. Яковлева А.Н. Классификация поведенческих типов покупателей // Тенденции и перспективы развития современного научного знания. Сборник тезисов докладов 1-й международной студенческой научно-практической конференции. Филиал РГУПС. г. Туапсе. 2016. С. 53-55.

Дополнительная литература:
1. Алексунин, В. А. Маркетинговые коммуникации / Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. – М.: Дашков и К, 2018. - 196 с. - Текст: электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/511986
2. Имшинецкая И.М Трафик без скидок: 39 способов нематериальной мотивации покупателей/И.М. Имшинецкая. – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2018. - 190 с.
3. Морошкин В.А. Контарева Н.А. Курганова Н.Ю. Маркетинг: учебное пособие /В.А. Морошкин, Н.А. Контарева, Н.Ю. Курганова. - М.: Инфра-М, 2017. - 352 с.
4. Нуралиев, С. У. Маркетинг: учебник / С.У. Нуралиев. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 305 с. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/954382
5. Памбухчиянц, О.В. Технология розничной торговли: учебник / О.В. Памбухчиянц. - 9-е изд. - М.: Дашков и К°, 2019. – 288 с.: ил. - Режим доступа: URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=116036
6. Шевченко Д. А. Основы современного маркетинга: учебник / Д. А. Шевченко. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 604 с.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.04.2015)

Весь текст будет доступен после покупки