АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УРОВНЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ЕГО ПОВЫШЕНИЮ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры предприятия 7
1.2. Основные подходы к формированию корпоративной
культуры предприятия 11
1.3. Методы и инструменты диагностики корпоративной
культуры организации 13
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УРОВНЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ААА МОТОРС» 19
2.1. Общая организационно-управленческая характеристика ООО «ААА МОТОРС» 19
2.2. Анализ экономических и финансовых показателей предприятия ООО «ААА МОТОРС» 31
2.3. Анализ и оценка структурных элементов корпоративной культуры ООО «ААА МОТОРС» 29
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ ООО «ААА МОТОРС» 41
3.1. Мероприятия по повышению уровня корпоративной культуры компании
ООО «ААА МОТОРС» 41
3.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 62
Приложение1. Тест Р. Квина и К. Камерона для оценки
организационной культуры ООО «ААА МОТОРС» 64
Приложение 2. Кодекс корпоративной культуры ООО «ААА МОТОРС» 67

Весь текст будет доступен после покупки

В современной мировой практике все большее внимание уделяется корпоративной культуре организации. И не удивительно, так как основу любой организации составляют человеческие ресурсы, а это означает, что судьба компании во многом зависит от персонала организации.
Современная конкуренция на мировых рынках переходит из области маркетинга и качества выпускаемых товаров/услуг в область корпоративной культуры и человеческого фактора. Быстрее всех развивается та фирма, коллектив которой имеет хорошо развитую организационную культуру.
В современных условиях ведения бизнеса остро стоит вопрос о соотношении индивидуальных и коллективных форм хозяйствования и управления. С одной стороны, фигуры предпринимателя и управленца выступают во всем богатстве индивидуалистических ценностей, с другой – современные бизнес и управление, особенно в тех случаях и там, где масштабы превышают уровень мелкого производства и коммерции, невозможны без группы единомышленников, либо, по меньшей мере, людей, добровольно работающих на лидера. И это положение требует внимательного отношения к коллективным и коллегиальным формам ведения бизнеса и организации управленческой деятельности.
Механизмы групповой консолидации, корпоративной культуры, групповой динамики и развития, групповых реакций на внешние и внутренние события часто оказывались близкими, если не идентичными. Разница всегда была лишь в степени легитимизации группы и соответствия/несоответствия ее целей и ценностей целям и ценностям более широкого сообщества в пределах государства и человечества.
В связи с этим в настоящее время большую актуальность приобретают вопросы формирования корпоративного имиджа, корпоративной культуры и духа на предприятии. Важнейшую роль в этом процессе играют различные средства коммуникационных стратегий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры предприятия

В литературе по вопросам управления персоналом часто используются термины «корпоративная культура» и «организационная культура», которые не имеют четкого разграничения. Многие зарубежные и отечественные авторы считают эти понятия тождественными. Среди существующего многообразия определений организационной, или корпоративной, культуры можно выделить наиболее удачные и часто цитируемые в зарубежной и отечественной литературе по менеджменту.
Барри Феган понимает организационную культуру как «историю, представленную в настоящем» [9, с. 138].
П. Вейл определяет организационную культуру как «уникальную общую психологию организации».
У Э. Джакуса: «Культура предприятия это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали «своими» [1, с. 54].
Г. Морган определяет «культуру организации как один из способов осуществления организационной деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и других средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло» [15, с.69].
Эдгар Шейн определяет организационную культуру как «совокупность основных убеждений – сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, – которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам» [19, с.35].

Весь текст будет доступен после покупки

1. М.М. Алексеева и ее работа по планированию деятельности компании [Текст] / М.М. Алексеева. - Изд. 3-е. - М.: «Дрофа», 2014. - 206 с.
2. Виханский О. и Наумов А. в своей работе "Менеджмент: человек. стратегия, организация" рассматривают важность роли человека в управлении, а также влияние стратегии и организации на успех компании. процесс [Текст]/ О. Виханский, А. Наумов. – М.: Инфра-М, 2013. – 467 с.
3. В теории организации, Генкин Б.М. изучает взаимосвязь экономики и социологии. [Текст] / Б .М. Генкин. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 431 с.
4. Диал T.E., Кеннеди A.A. Корпоративная культура [Текст] / Т.Е.Диал, А.А.Кеннеди. – М.: КноРус, 2012. – 562 с.
5. Управление организацией - задача, которой занимается Л.А. Еловиков. [Текст] / Л.А. Еловиков. – Омск: Омский гос. ун-т, 2013. – 284 с.
6. А.Н. Занковский. Организационная культура - это совокупность ценностей, норм и поведенческих моделей, которые присущи конкретной организации. Она формируется через взаимодействие и взаимодействие между руководством, сотрудниками и клиентами данной организации. Организационная культура является ключевым фактором в достижении успеха и устойчивого развития организации. Она влияет на мотивацию и удовлетворенность сотрудников, а также на их эффективность и результативность работы. Кроме того, организационная культура определяет взаимодействие с клиентами и создает особую атмосферу внутри организации. Поэтому, создание и поддержание положительной организационной к [Текст]: учеб. / А.Н. Занковский. - Изд. 2-е. - М.: «Дело», 2012. - 432 с.
7. Камерон К. и Куинн Р. предлагают методы для диагностики и улучшения организационной составляющей. культуры [Текст] / К.Камерон, Р. Куинн. – Изд. 2-е. – СПб.: Питер, 2015. – 452 с.
8. Эвгений Михайлович Коротков разработал концепцию управления [Текст]: учеб. / Э.М. Коротков. – М.: «Дека», 2015. - 345 с.

Весь текст будет доступен после покупки