Анализ и оптимизация основных бизнес-процессов компании АО «Дикси-Юг»

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ И ИХ ОПТИМИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие, виды и классификация оптимизации бизнес процессов 6
1.2 Структура, основные элементы и характеристика бизнес-процессов современной организации 11
1.3 Методы и способы оптимизации бизнес-процессов компании 16
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ТЕКУЩИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ АО «ДИКСИ-ЮГ» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании 23
2.2 Анализ факторов формирования ключевых бизнес-процессов различных типов 40
2.3 Анализ и оценка текущих бизнес-процессов компании и выявление проблемных аспектов 51
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ АО «ДИКСИ-ЮГ» 60
3.1 Разработка комплекса мероприятий по оптимизации бизнес-процессов компании 60
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В условиях современного рынка, характеризующегося высокой конкуренцией и динамичными изменениями, компании вынуждены постоянно адаптироваться и улучшать свои внутренние процессы. Одним из ключевых аспектов успешного функционирования является оптимизация бизнес-процессов. Данное исследование посвящено анализу и оптимизации основных бизнес-процессов компании АО «Дикси-Юг», что позволит выявить возможности для повышения эффективности и конкурентоспособности.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности работы компании в условиях растущей конкуренции и изменений в потребительских предпочтениях.
АО «Дикси-Юг» представляет собой значимого игрока на рынке розничной торговли, и оптимизация бизнес-процессов может существенно повлиять на его финансовые показатели и рыночные позиции. В условиях экономической нестабильности и изменения внешней среды, компании необходимо находить новые пути для повышения своей эффективности и снижения затрат.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ И ИХ ОПТИМИЗАЦИИ
1.1 Понятие, виды и классификация оптимизации бизнес процессов

Бизнес-процессы представляют собой последовательность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенной цели в рамках организации. Они охватывают все аспекты деятельности компании, начиная от разработки продукта и заканчивая его продажей и обслуживанием клиентов. Важно отметить, что каждый процесс включает в себя набор задач, которые выполняются различными подразделениями или сотрудниками [3, c.49].
Существует несколько ключевых компонентов, определяющих бизнес-процессы. Во-первых, это входные и выходные данные, которые представляют собой ресурсы, необходимые для выполнения задач и результаты, получаемые по завершении процесса. Во-вторых, важную роль играют участники, осуществляющие выполнение действий, а также технологии и инструменты, используемые для оптимизации работы.
Бизнес-процессы можно классифицировать на основные и вспомогательные. Основные процессы непосредственно связаны с созданием ценности для клиента, тогда как вспомогательные обеспечивают поддержку и оптимизацию основных действий. Например, процесс разработки нового продукта является основным, в то время как бухгалтерский учет или управление персоналом относятся к вспомогательным [18, c. 39].

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые источники:
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.12.1996 г. № 14-ФЗ (ред. От 30.01.2024) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
2. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (ред. От 30.01.2024) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
3. «О бухгалтерском учете в Российской Федерации: Федер. Закон от 06.12. 2011 г. № 402-ФЗ (ред. От 12.12.2023) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
4. «Об аудиторской деятельности: Федер. Закон от 30.12.2008 г. № 307-ФЗ (ред. От 08.12.2023) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
5. «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации: Приказ Минфина от 29.07.1998 г. № 34н (ред. От 11.04.2018) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
6. «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчётность организации» (ПБУ 4/99): Приказ Минфина от 06.07.1999 г. № 43н (ред. От 11.04.2018) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
7. «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» (ПБУ 9/99): Приказ Минфина от 06.05.1999 г. № 33н (ред. От 11.04.2018) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
8. «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99): Приказ Минфина от 06.05.1999 г. № 33н (ред. От 11.04.2018) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
9. «Об утверждении Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»: Приказ Минюст России 25.08.2021 № 64765 (ред. От 11.12.2023) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
10. «О формах бухгалтерской отчетности организации: Приказ Минфина от 02.07.2010 г. № 66н (ред. От 19.04.2019) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
11. «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению: Приказ Минфина от 31.10.2000 г. № 94н (ред. От 21.09.2023) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
12. «Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств: Приказ Минфина Рос. Федерации от 13.06.1995 г. № 49 (ред. От 11.04.2018) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»
13. «Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Федер. Закон от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (ред. От 25.12.2022) / СПС Консультант плюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/;»

Весь текст будет доступен после покупки