содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и виды коммуникаций в организации 6
1.2 Процесс коммуникаций и его элементы 15
1.3 Коммуникационные барьеры в организации и пути повышения эффективности коммуникаций 22
2 Анализ и повышение эффективности коммуникаций в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 31
2.2 Анализ коммуникаций ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 41
2.3 Предложения по совершенствованию коммуникационного процесса в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и виды коммуникаций в организации 6
1.2 Процесс коммуникаций и его элементы 15
1.3 Коммуникационные барьеры в организации и пути повышения эффективности коммуникаций 22
2 Анализ и повышение эффективности коммуникаций в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 31
2.2 Анализ коммуникаций ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 41
2.3 Предложения по совершенствованию коммуникационного процесса в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст