Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций в современном образовательном учреждении (на примере МБОУ «СОШ № 48» г. Владивостока)

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы организационной коммуникативной деятельности в образовательной организации 13
1.1 Коммуникативная деятельность и ее структура 13
1.2 Организационные коммуникации в педагогическом коллективе образовательных организаций. 15
1.3 Роль руководителя образовательной организации в организационных коммуникациях педагогического коллектива 18
Выводы по первой главе 23
Глава 2. Анализ организационных коммуникаций в МБОУ «СОШ № 48» г. Владивостока 24
2.1 Организационная структура 24
2.2 Анализ коммуникационной деятельности 33
Выводы по второй главе 36
Глава 3. Совершенствование системы организационных коммуникаций в современном образовательном учреждении 37
3.1 Разработка теоретико-методических и научно-практических рекомендаций по совершенствованию коммуникационной деятельности в МБОУ «СОШ № 48» г. Владивостока. 37
3.1.1 Система методических рекомендаций усовершенствования организационных коммуникаций в МБОУ «СОШ № 48». 39
3.2 Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 62
Выводы по третьей главе 63
Заключение 64
Список литературы 68
Приложения 77

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Роль коммуникации в современном обществе и организации неуклонно растет. Коммуникация является одним из важных компонентов процесса управления, которая обеспечивает создание личностного коммуникативного комфорта для каждого члена коллектива и организации в целом. Кроме того, в настоящее время происходит непрерывная цифровизация образования, что также влияет на коммуникационную систему образовательного учреждения. Поэтому большое значение приобретает совершенствование системы организационных коммуникаций.
Современная школа как основной образовательный институт призвана помочь ученику реализовать его образовательные запросы и потребности. В процессе обучения у учащегося вырабатывается система мировоззрения в соответствии с общепринятой. Одной из острых проблем современного образования является неумение выстраивать эффективные коммуникации между участниками образовательного процесса. Из-за этого не возникает сотрудничество между ними, что в свою очередь отражается на образовательных результатах учащихся, удовлетворенности своей деятельностью учителем и качеством образования родителей и администрации.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы организационной коммуникативной деятельности в образовательной организации
1.1 Коммуникативная деятельность и ее структура
Философский энциклопедический словарь определяет коммуникацию как общение, обмен мыслями, сведениями, идеями, то есть передачу того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому.
Коммуникативная деятельность является одной из важнейших сфер человеческой жизни. Она представляет собой сложную, многоканальную систему взаимодействий людей.
Так, Г. М. Андреева основными процессами коммуникативной деятельности считает:
• коммуникативный, обеспечивающий обмен информацией;
• интерактивный, регулирующий взаимодействия участников общения;
• перцептивный, организующий взаимовосприятие, взаимооценку и рефлексию в общении.
А. А. Леонтьев выделяет два типа коммуникативной деятельности:
• личностно-ориентированный;
• социально-ориентированный.
Эти типы коммуникативной деятельности обладают коммуникационными, функциональными, социально-психологическими и речевыми структурами.
Основными структурными компонентами коммуникативной деятельности являются:
1. предмет общения - это другой человек, партнер по общению как субъект;
2. потребность в общении - это стремление человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью - к самопознанию, к самооценке;
3. коммуникативные мотивы - это то, ради чего предпринимается общение;
4. действие общения - это единицы коммуникативной деятельности, инициативные и ответные;
5. задача общения - это та цель, на достижение которой в конкретной коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения;
6. средства общения - это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения;
7. продукт общения - это образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абакумова И.В., Инновационные аспекты развития системы организационных коммуникаций в современном образовательном учреждении // Вестник ТГПУ. – 2021. – № 1. – С. 102-105.
2. Авазов, Д.А. Организационные коммуникации в образовательных учреждениях: теория и практика. - М.: ФГБОУ ВО МГУ имени М.В. Ломоносова, 2019.
3. Аверкина, Н.Г. Особенности организационных коммуникаций в образовательном учреждении // Вестник ТГУ. Сер. Философия социология. 2020. № 2 (36). С. 10-17.
4. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. - Издательство: Университет «Университет», 2017.
5. Александрова А. В., Курашова С. А. Стратегический менеджмент: учебник / А. В. Александрова, С. А. Курашова. –М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 320 c.
6. Андреева Г.М., Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2022.
7. Бехтерева Н.П., Коллективная деятельность и общение. – М.: Наука, 2021.
8. Богачева И.А. Экспериментальное исследование типичных конфликтов в педагогическом коллективе // Педагогическое мастерство и педагогические технологии. 2016. № 1 (7). С. 54-56.
9. Будьякова, О.В. Пути совершенствования организационных коммуникаций в образовательных учреждениях // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 1 (11). С. 11-14.
10. Булгакова, С.В. Совершенствование системы организационных коммуникаций в образовательных учреждениях // Вестник Череповецкого государственного университета. - 2020. - № 2 (92).
11. Васёва О.Х., Романов П.Ю. Управления конфликтами в педагогическом коллективе школы // В книге: Актуальные проблемы современной науки, техники и образования. Тезисы 80-й международной научно-технической конференции. Магнитогорск, 2022. С. 106.
12. Веретенникова Е.П., Совершенствование организационных коммуникаций в образовательных учреждениях // Вестник МГОУ. – 2020. – № 1. – С. 120-123.

Весь текст будет доступен после покупки