Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №57378 от пользователя Балашов Виктор

Анализ и управление бизнес – процессами базы отдыха

Name: Анализ и управление бизнес – процессами базы отдыха
Price: 780.00 RUB

780 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 52

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….. 3
ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ………………………………………………………………………………. 5
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес- процессами в
Организации…………………………………………………………………………… 5
1.2 Принципы и современные подходы к управлению бизнес- процессами в
Организации……………………………………………………………………………. 11
1.3 Специфика управления бизнес-процессами в сфере туризма…………………………………………………………………………………. 19
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ на ООО "КЛУБ "ВОЛКОВ"…………………………………………………………………………….. 24
2.1 Общая характеристика деятельности на ООО "КЛУБ "ВОЛКОВ"…………… 24
2.2 Организационно-управленческая структура управления бизнес-
процессами базы………………………………………………………………………. 30
2.3 Анализ основных бизнес-процессов организации……………………………… 36
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ООО "КЛУБ "ВОЛКОВ"………………. 40
3.1 Основные направления повышения результативности бизнес-
Процессов……………………………………………………………………………….. 40
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий……………. 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………… 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………… 48
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Каждый человек нуждается в отдыхе, проведении досуга. По мнению специалистов наиболее важен и эффективен в условиях постоянных психических перегрузок и гиподинамии активный отдых на лоне природы.
Кроме длительного (ежегодного) отдыха огромное значение имеет и кратковременный (еженедельный) отдых. Медицинские и психофизиологические исследования показывают, что несколько недель годичного отпуска не могут снять утомление, накопившееся за год напряженного труда так, как это делает ритмично распределенный в течение всего года еженедельный отдых. Поэтому кратковременный отдых имеет важное значение.
В то же время в выходные дни мало кто пожелает ехать отдыхать за много километров от города, загородный досуг становятся заменителями отдыха на даче. Поэтому среди городского населения набирает популярность отдых на загородных турбазах.
Преимуществом загородного отдыха является и его экономическая составляющая. В условиях экономического кризиса в России значительно снизился процент населения, которое имеет возможность пользоваться услугами комфортабельных курортно-оздоровительных комплексов (особенно зарубежных), совершать дальние путешествия и экскурсии. Кроме того, находясь поблизости от города, в случае возникновения острой необходимости отдыхающий в любое время может прервать свой отдых, не понеся при этом серьезных материальных затрат.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес- процессами в организации
Процессный подход является основополагающей базой современных подходов к управлению. Он официально положен в основу построения системы менеджмента качества организации с момента принятия стандартов ИСО 9000 версии 2000 года.
Любую компанию, осуществляющую коммерческую деятельность можно представить, как совокупность бизнес-процессов производственного и непроизводственного характера. Однако для каждого предприятия эти бизнес- процессы будут индивидуальны.
Целесообразность перехода на процессную модель управления обусловлена ориентацией процессного подхода на конечный продукт, а соответственно и на клиента. Эффективность деятельности при процессном подходе к управлению основывается на снижении затрат и повышении качества конечного продукта. Кроме того, процессная модель управления позволяет руководству компании получать достоверную и актуальную информацию о состоянии дел и на ее основе принимать своевременные и правильные решения. Как отмечает Бьёрн Андерсен, современная организация – это совокупность специализированных отделов, и в то же самое врем –это деятельность по реализации процессов [10, с. 22].
В качестве процессного подхода рассматривается систематическое определение и менеджмент процессов, применяемых организацией и особенно взаимодействие этих процессов. В этом заключается основа результативного функционирования организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абдакиев Н.М. Реинжиниринг бизнес – процессов/ Абдакиев Н.М. - М.: Эксмо, 2019. – 229 с.
2. Ахмадеева, О.А., Идрисова, А.И. Тенденции развития рынка общественного питания в России: Учеб. пособие / О.А. Идрисова, О.А Ахмадеева, О.А. – М.:ИНФРА-М, 2019. – 201 с.
3. Батраева Э. А. Экономика предприятия общественного питания : учебник / Э. А. Батраева. - 2-е изд., пер. и доп. - Москва : Юрайт, 2020. - 390 с.
4. Богданова, Е. Н. Комплексный анализ и моделирование бизнес-процессов производственного предприятия : учебное пособие / Е.Н. Богданова, О.И. Бедердинова. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 90 с.
5. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П., Анализ и управление бизнес-процессами // Учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2016. –112 с.
6. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 319 с.
7. Сандермоен, Ш. Организационная структура: реализация стратегии на практике / Шетил Сандермоен ; предисл. Ицхака Адизеса ; пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 224 с.
8. Селиванов В.Г. Бизнес - процессы: Регламентация и управление. / Селиванов В.Г. М.: ИНФРА - М, 2019. – 237 с
9. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия, теория, методы / под ред. А.А. Белых. – М.: Весть-МетаТехнология, 2019. – 182 с.
10. Антонова В. А. Взаимосвязь и взаимообусловленность типологизированных функций управления развитием ресторанного бизнеса // Вестник Института экономических исследований. - 2019. - № 1. - С. 19-26.
11. Белецкий А. Какие технологии нужны кафе и ресторанам / А. Белецкий // Ресторатор. - 2019. - № 3. - С. 24-26.
12. Бурнакова Д.В., Гермогенов Н.Н., Лубягина Ю.В., Дремина А.В., Попова М.Н. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ РЕСТОРАНОМ // Вестник науки. 2018. №7 (7).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ и управление бизнес – процессами базы отдыха

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net