Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №89439 от пользователя Смолина Инга

Анализ и управление бизнес-процессами по продаже автомобилей

Name: Анализ и управление бизнес-процессами по продаже автомобилей
Price: 650.00 RUB

650 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 43

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ………….4
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес-процессами в организации……………………………………………………………………………………...4
1.2 Принципы и современные подходы к управлению бизнес-процессами в
организации 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ КОМПАНИИ ПО
ПРОДАЖЕ АВТОМОБИЛЕЙ В ООО "СУРА-МОТОРС-АВТО" 15
2.1 Общая характеристика деятельности ООО " СУРА-МОТОРС-АВТО " 15
2.2 Организационно-управленческая структура управления бизнес-процессами организации ООО " СУРА-МОТОРС-АВТО " 19
2.3 Анализ основных бизнес-процессов организации ООО "СУРА-МОТОРС-АВТО" ..22
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ООО "СУРА-МОТОРС-АВТО" 29
3.1 Рекомендации по оптимизированию управления бизнес- процессами компании
по продаже автомобилей в ООО "СУРА-МОТОРС-АВТО" 29
3.2 Экономическое обоснование представленных рекомендаций 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современные условия ведения бизнеса практически на всех рынках характеризуются беспрецендетным уровнем турбулентности, волатильности и непредсказуемости. В реалиях современной рыночной конъюнктуры на первый план выходит умение компаний оперативно реагировать на изменения, своевременно разрабатовать, применять и реализовывать необходимые управленческие решения, четко понимать основые угрозы и возможности, которые формируют направления ведения бизнеса в нашей стране.
Основная цель внедрения практики управления процессами — подготовиться к изменениям рынка, чтобы быстрее других адаптироваться к новым условиям и обеспечить стабильность и рост бизнеса. Основная цель управления бизнес- процессами — приведение процессов предприятия к возможности достижения стратегических целей организации. Каждый процесс должен быть настроен так, чтобы его результаты приводили не только к частному результату, но и к синергетическому эффекту (слияния в единое целое) по компании.
Управление бизнес-процессами также подразумевает дробление стратегических целей компании на более низкие уровни управления и исполнения. Это необходимо для чувствительности и адаптации компании к изменениям.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес-процессами в организации
Бизнес-процессы присутствуют в каждой организации, независимо от ее размера. В соответствии с подходом, который используется для организации деятельности, все функции и бизнес-процессы можно разделить на две категории - основные, которые формируют бизнес, и вспомогательные процессы [1]. Основные процессы дают результат, который конечные потребители продукции или услуг используют. А вспомогательные процессы используются внутри компании, департаментами, подразделениями и людьми. Результаты бизнес-процессов оцениваются потребителями на основе стандартов качества и критериев, которые были специально разработаны. Обратная связь помогает улучшать процесс и поддерживать соответствие ожиданиям потребителей.
Взаимосвязанные функциональные блоки, изображенные на рисунке 1, представляют всю деятельность компании.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Учебники и учебные пособия
1. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - Москва : ИНФРА-М, 2023. - 319 с.
Статьи
2. Великороссов В. В. Некоторые аспекты цифровой трансформации экономики // Организационно-управленческие и социокультурные инновации в развитии цифровой экономики и систем электронного образования: сборник статей. Т. 1. М.: Русайнс, 2019. С. 31-40.
3. Великороссов В. В., Карякин А. М., Тарасова А. С. К вопросу об оценке инновационной составляющей инвестиционных проектов в электроэнергетике с помощью теории нечетких множеств // Развитие интеграционных процессов в экономике России. М.: Русайнс, 2018. С. 65-81.
4. Галицкая Ю.Н., Козюбро Т.И., Рыбянцева М.С. Практическое применение инструментов маркетингового анализа в управлении товарным ассортиментом предприятия. Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 5 (106). -С. 737-741.
5. Галицкая Ю.Н., Войнова В.В. Методические подходы к анализу финансовых результатов предприятия. Экономика и бизнес: теория и практика. - 2018.-№5-1.-С. 50-53.
6. Галицкая, Ю. Н. Бизнес-процессы в торговой организации в современных условиях / Ю. Н. Галицкая, С. С. Сизо // Современные проблемы цивилизации и устойчивого развития в информационном обществе : Сборник материалов XII Международной научно-практической конференции, Москва, 31 октября 2022 года. - Москва: Общество с ограниченной ответственностью "Издательство АЛЕФ", 2022. - С. 184-189
7. Докучаев В. А., Мытенков С. С., Павлов С. В. Система поддержки принятия решений для системы управления специального назначения //

Телекоммуникационные и вычислительные системы - 2018. Материалы международной научно-технической конференции. - М., 2018. - С. 77-79.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ и управление бизнес-процессами по продаже автомобилей

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net