Анализ и управление бизнес-процессами розничного магазина по производству обуви

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ 5
1.1 Бизнес-процесс: понятие и особенности идентификации 5
1.2 Влияние бизнес-процессов на финансовое состояние организации 8
1.3 Трансформация и модернизация бизнес-процессов в методологии финансового менеджмента 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ООО «СУРАОБУВЬ» 15
2.1 Общая характеристика ООО «Сураобувь» 15
2.2 Организационно-управленческая структура управления бизнес-процессами организации 19
2.3 Анализ основных бизнес-процессов организации 20
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ООО «СУРАОБУВЬ» 28
3.1 Основные направления повышения результативности бизнес-процессов 28
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 39

Весь текст будет доступен после покупки

Несмотря на то, что Россия интегрирована в мировой рынок и местный бизнес успел освоить основные правила рынка, понимание важности правильного управления организацией до сих пор не успело укрепиться в сознании предпринимателей. Однако благодатная почва для этого уже имеется: уже сейчас каждая организация может испытать на себе падение эффективности вследствие неверного управления и развития бизнес-процессов. Поэтому уже сейчас, по примеру иностранных коллег, отечественные предприниматели и руководители крупных предприятий занимаются развитием и внедрением передовых управленческих технологий, которые вытесняют устаревшие методы менеджмента, унаследованные от предприятий ХХ века.
Актуальность темы исследования обусловлена несколькими аспектами. Во-первых, стоит отметить, что бизнес-процесс – термин, используемый для обозначения объектов моделирования и управления производственной деятельности. В современных условиях рынка, когда во всех развитых странах установились схожие стандарты использования и оплаты труда, именно бизнес-процессы стали объектом пристального внимания: от качества моделирования и анализа бизнес-процессов во многом зависит прибыльность бизнеса. Стремление организаций усовершенствовать производственный процесс на каждом отдельном этапе привело к росту степени локальной оптимизации и к повышению производительности труда. Не последнюю роль в этом сыграли и новые технологии, в частности, информационные технологии, которые привели к улучшению практически каждой стандартной бизнес-модели, в которую были внедрены.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

1.1 Бизнес-процесс: понятие и особенности идентификации

Бизнес-процесс имеет четкое определение в стандарте ISO (International Organization of Standardization – Международной организации по стандартизации) 9000-2001: «совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы». Однако, помимо этого, можно встретить множество и других определений этого термина:
? бизнес-процесс – любая системная и постоянная деятельность внутри организации; преобразующая определенные объекты по определенному регламенту.
? бизнес-процесс – ряд задач, которые можно подвергнуть анализу и измерить, выполняемых персоналом или системами, которые направлены на достижение определенного, заранее запланированного результата .
В группу основных попадают следующие процессы:
? создающие добавленную стоимость производимому продукту или услугам;
? создающие продукт, имеющий ценность для конечного потребителя;
? обеспечивающие получение компанией доходов;
? обеспечивающие готовность конечного потребителя платить деньги.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бизнес-процессы промышленного предприятия : учебное пособие / Н. Р. Кельчевская, С. А. Сироткин, И. С. Пелымская [и др.] ; под общ. ред. Н. Р. Кельчевской. - Екатеринбург : Изд-во Уральского ун-та, 2022. - 339 с. - ISBN 978-5-7996-1824-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1945204 (дата обращения: 11.05.2023). – Режим доступа: по подписке.
2. Гагарский, В.А. Бизнес-процессы: основные понятия. URL: http://www.elitarium.ru/2020/02/08/biznes_processy_osnovnye_ponjatija.html, (дата обращения 11.05.2023).
3. Докшина, Ю.И. Учетные бизнес-процессы и их место в общей классификации бизнес-процессов современного предприятия / Ю.И. Докшина // Закономерности, тенденции и перспективы развития информационной экономики XXI века: сборник научных трудов Международной научно-практической конференции, Магнитогорск, 30 марта 2021 года. – Магнитогорск: Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, 2021, с. 102 – 106.
4. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2021. – 192 с.
5. Еремеева, Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособности продукции / Н.В. Еремеева. - М.: Русайнс, 2018. – 358 с.
6. Захарова, Д.С. Трансформация бизнес-процессов фирм в условиях цифровой экономики / Д.С. Захарова, А.Т. Ибрагимова, Н.С. Явленский // Проблемы проектирования, применения и безопасности информационных систем в условиях цифровой экономики : Материалы XX Международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию экономиста-математика, доктора экономических наук, профессора Виктора Алексеевича Кардаша, Ростов-на-Дону, 26–27 октября 2020 года. – Ростов-на-Дону: Ростовский государственный экономический университет "РИНХ", 2020, с. 73 - 78.
7. Золкин, А.Л. Особенности проектирования бизнес-процессов в транспортно-логистической системе: возможности современных информационных технологий / А. Л. Золкин, А. И. Козловская // Наука и образование транспорту. – 2020. – № 1, с. 191 – 198.
8. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531540(дата обращения: 11.05.2023).

Весь текст будет доступен после покупки