Личный кабинет

Курсовая работаТуризм

Готовая работа №83135 от пользователя Успенская Ирина

Анализ использования социально-психологических методов управления в туризме

Name: Анализ использования социально-психологических методов управления в туризме
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Сущность и классификация методов управления 5
1.1 Понятие методов управления 5
1.2 Административные методы управления 9
1.3 Экономические методы управления 11
1.4 Социально-психологические методы управления 13
Глава 2. Анализ использования методов управления в практике руководства туристическим предприятием. 23
2.1. Общие сведения о фирме 23
2.2 Классификация функций управления 25
2.3 Характеристика методов управления, используемых в работе организации 27
Заключение 30
Список использованной литературы 32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В ряду важнейших задач, выдвинутых современными реалиями российской экономики, особое место принадлежит комплексу мер, направленных на развитие и совершенствование систем управления организациями. Данная задача становиться актуальной для современных туристских фирм. Менеджмент туризма существует практически уже давно, но теория его разработана относительно слабо.
Сложность управления предприятием туризма заключается в особенной специфике туристского продукта. Важной особенностью турпродукта, отличающей его, прежде всего от промышленных товаров, является широкое участие людей в производственном процессе. Таким образом, человеческий фактор оказывает сильное влияние на его неоднородность и качество.
Необходимо сказать, что индустрия туризма уникальна тем, что персонал составляет часть турпродукта, поэтому главные усилия менеджмента в туризме должны быть направлены на управление персоналом (человеческими ресурсами). Управление человеческими ресурсами по содержанию гораздо шире, чем простое разрешение кадровых проблем. Оно ориентировано на определение будущих потребностей и развитие потенциала работника, а также на осознание каждым работником собственных задач, создание благоприятного трудового климата, мотивирующего персонал на достижение поставленных фирмой целей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Сущность и классификация методов управления
1.1 Понятие методов управления
Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения цели.
Различают методы управления и методы процесса управления. Методы управления характеризуются законченностью воздействия; методы процесса управления – выполнением отдельных видов работ.
Различают также методы прямого и косвенного воздействия. При использовании методов прямого воздействия предполагается получить определенный результат, методами косвенного воздействия создаются условия для достижения этих результатов [1].
Свойства методов управления:
• направленность (на систему – объект);
• наличие специфики – содержания (особенности приемов и способов);
• наличие условий – организационная форма (прямое воздействие, косвенное).
Методы управления тесно связаны с принципами управления. Принципы не выбирают – им следуют. Методы же можно выбирать, заменять один другим. Под методами управления понимают способы осуществления целенаправленного воздействия на коллектив работников или на отдельных членов этого коллектива.
Необходимо в каждом методе различать содержание (то есть требования), направленность (на какие мотивы поведения он направлен) и организационную форму.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. – М., 2001. 134-140 с.
2. Атаманчук Г. В. Управление – социальная ценность и эффективность. – М., 1995. 257 с.
3. Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: 2000. 210 с.
4. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: 1999. 155 с.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: 1998. 146 с.
6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 1991. 305 с.
7. Гвишиани Д. М. Организация и управление. – М., 1971.150- 172 с.
8. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – М.: 2001. 244 с.
9. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. Учебное пособие: Пер с англ. – М.: 2000. 34 с.
10. Корицкий Э., Нинциева Г., Шетов. В. Научный менеджмент: российская история. – СПб.: 1999. 77 с.
11. Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. – М., 1998. 58 с.
12. Лукашевич. Н. П. Теория и практика самоменеджмента. – Киев, 1999. 203 с.
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2001. 139 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ использования социально-психологических методов управления в туризме

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net