Анализ хозяйственной деятельности компании «Река Да Тханг Лонг»

ВВЕДЕНИЕ 2
1.Общая часть 4
1.1. Общая характеристика Вьетнама и развития туризма во Вьетнаме 4
1.2. Общая информация о предприятии 7
1.3. Организационно-управленческая «Река Да Тхань Лонг» 9
1.4. Характеристика товаров и услуг копмнии «Река Да Тханг Лонг» 12
2. Анализ хозяйственной деятельности компании «Река Да Тханг Лонг» 13
2.1. Результаты финансово – хозяйственной деятельности 13
2.2. Сформировать и разработать стратегию 15
2.2.1. Матрица SWOT 15
2.2.2. Матрица Томпсона и Стрикленда 16
2.3. Анализ основных деятельностей 17
2. 3.1 Маркетинговая деятельность 17
2.3.2. Маркетинговая деятельность 19
2.3.2 Поставка услуг 20
2.3.3. Человеческие ресурсы 22
2.3.4. Персоналы 25
2.3.5. Кадровая служба и служба развития персоналов 26
2.4. Финансы предприятия в периоде 2015-2016 27
2.4.1. Анализ показателей баланса – актив (миллион VND) 27
2.4.2 Анализ показателей баланса – пассив (миллион VND) 28
2.4.3 Группировка статей баланса 29
2.4.4 Расчет чистых активов 30
2.4.5 Показатели отчета о прибылях и убытках 31
2.4.6 Анализ финансовой устойчивости 32
2.4.7 Анализ рентабельности 35
2.4.8 Анализ деловой активности 37
2.4.9 Анализ ликвидности 38
2.5. IFE Матрица – оценка внутренних факторов. 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
Список литературы 44

Весь текст будет доступен после покупки

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей экономики Вьетнама. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга. Одного, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях клиентов организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.
По статистике за первые пять месяцев 2012 года, Вьетнам посетило 3.363.427 приемов интернациональных туристов, то есь на 13,9% больше, чем за тот же период год назад, сообщается на сайте государственного агентства по туризму [http://www.vietnamtourism.gov.vn/index.php?cat=202037&itemid=11480].
Государственное агентство по туризму Вьетнама отмечает, что активность иностранных туристов традиционно возрастает в осенне-зимние месяцы, когда во Вьетнаме высокий сезон, прохладный климат.

Весь текст будет доступен после покупки

1.Общая часть
1.1. Общая характеристика Вьетнама и развития туризма во Вьетнаме
Вьетнам - государство в Юго-Восточной Азии, занимающее восточную часть Индокитайского полуострова. На севере граничит с Китаем, на западе - с Лаосом и Камбоджей, с востока и юга омывается Южно-Китайским морем.
На большей части территории страны климат тропический муссонный, на севере близок к субтропическому, на юге - к субэкваториальному. Средняя температура в течение года мало меняется и колеблется в пределах от +26 С в декабре до +29 С в апреле. Средняя влажность в любое время года составляет около 80%.
Из-за большой протяженности страны с севера на юг и разнообразия её рельефа выделить какой-то определенный благоприятный период для её посещения достаточно сложно. При планировании поездки стоит выбирать сухой сезон (на севере - май-июнь и сентябрь-октябрь, на юге - с декабря по апрель).
Вьетнамский туризм идет на подъем в последние годы. Страна привлекает туристов, в то же время необходимо проделать еще огромную работу в сфере услуг и организации отдыха и досугово-развлекательной сфере. Вьетнам уже заработал хорошую репутацию среди многих иностранных туристов. Благодаря местному разнообразию и яркому прошлому, которыми обладает Вьетнам, любители экзотики приезжают сюда, чтобы ознакомиться как с недавним, так и с древним культурным наследием страны.
Согласно официальной статистике, общее число иностранных посетителей за январь-август 2012 года составило более 3 млн 363 туристов. По данной статистике, больше всего во Вьетнаме прибывают представители въездного туризма из Китая – за первые шесть месяцев 2012 года во Вьетнам приехали 682.275 туристов.
Самым посещаемым городом Вьетнама остается Хошимин – здесь за первые шесь месяцев 2012 года побывало более 1 млн 810 приемов туристов. Туристический доход на этот период составляет 34 тысяч миллиардов донг (денежная единица Вьетнама), то есь на 15% больше, чем за тот же период год назад. Наиболее часто прибывают туристы из США, из европейских стран, например: Великобритания, Франция, Испания, Италия; из Азии – Китай, Южная Корея, Тайвань, Тайланд и Япония.
«Туристская компания «Река Да Тханг Лонг» начала свою работу в 2001 году. Это туристикая компания, которая работает по Вьетнаму, Камбодже и Лаосу. Компания предлагает продажу туров, бронирование отелей авиабилетов, встречи и проводы в аэропорту, бронирование туров для индивидуальных туристов. Кроме этого, компания разрабатывает и бронирует и особенные развлекательные программы, связанные с активными видами спорта: дайвингом, альпинизмом, гольфом, поездками на велосипеде и т.д…»
Туристская компания «Река Да Тханг Лонг» работает на рынке довольно долгое время. Эта качественная и надежная компания. За 11 лет успешной работы, она заняла прочную позицию и добилась потрясающего успеха на туристском рынке Вьетнама. Компания сотрудничает с крупными и небольшими предприятиями во Вьетнаме в области туризма (туроператорами; авиакомпанией Vietnam Airlines; туристской группой Saigontourist и т.д). Это позволяет ей привлечь клиентов и успешно реализовывать туристические услуги как для представителей внутреннего туризма, так и для представителей въездного туризма. Благодаря большому опыту работы компании у клиента сформировались положительный имидж и доверие к данной туристской компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Альтшулер И. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто о сложном. - М.:Дело АНХ, 2010
2. Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Высшее образование, 2012
3. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Дашков и К, 2012
4. Бронникова Т.С. Маркетинг. Теория, методика, практика. - М.:Кнорус, 2012
5. Буранцева Э.Р. Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний. - М.:КДУ, 2010
6. Вакуленко Р.Я. Управление гостиничным предприятием. - М.:Логос, 2008
7. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. - М.: Мир книг, 2012
8. Гэбэй Дж. Маркетинг. Новые возможности. - М.:Фаир-пресс, 2002
9. Джонсон Дж. Корпоративная стратегия: теория и практика. - М.: Вильямс, 2007
10. Ким Ч., Моборн Р. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный отдругих игроков. - М.:Манн, Иванов и Фербер, 2012
11. Кнышова Е.Н. Менеджмент гостеприимства. - М.:ИД Форум:Инфра-М, 2011
12. Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире. - М.:Проспект, 2012
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2011
14. Крымов С.М. Стратегический менеджмент. - М.: Академия, 2011
15. Кусков А.С. Гостиничное дело. -М.: Дашков и К, 2009
16. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. - М.:Омега-л, 2011
17. Медлик С., Инграм Х. Гостиничный бизнес. - М.: Юнити-Дана, 2005
18. Минцберг Г. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2000
19. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Паблишер, 2011
20. Рябова И.А., Забаева Ю.В. Экономика и организация туризма: международный туризм. - М.: Кнорус, 2009
21. Саак А.Э. Менеджмент индустрии гостеприимства. - М.:Мир книг, 2012

Весь текст будет доступен после покупки