Анализ комплекса таможенных услуг предоставляемый таможенными органами участникам внешнеэкономической деятельности (на материалах Федеральной таможенной службой России Приволжское таможенное управление Башкортостанская таможня)

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ УЧАСТНИКАМ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Сущность и структура таможенных услуг……………………..
1.2. Классификация таможенных услуг………………………….…
1.3. Оценка качества оказания таможенных услуг……………..…..
2. АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБОЙ РОССИИ ПРИВОЛЖСКОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ БАШКОРТОСТАНСКАЯ ТАМОЖНЯ УЧАСТНИКАМ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ………………………..
2.1. Анализ современного комплекса предоставления таможенных услуг……………………………………………………………………….
2.2. Анализ качества оказания таможенных услуг …………………….
2.3. Основные проблемы в предоставлении таможенных услуг ……
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБОЙ РОССИИ ПРИВОЛЖСКОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ БАШКОРТОСТАНСКАЯ ТАМОЖНЯ УЧАСТНИКАМ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Мероприятия по повышению качества предоставляемых таможенных услуг...
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий ……
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.........................................

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы определяется повышением значения процесса оказания таможенных услуг в ходе динамичного развития внешнеэкономической деятельности и в связи с постоянно возрастающим объемом внешнеторговой деятельности Российской Федерации. Среди стратегических направлений деятельности Федеральной таможенной службы (далее – ФТС) на ближайшую перспективу важное место отведено повышению качества предоставления услуг таможенными органами, участникам внешнеэкономической деятельности (далее – ВЭД)
Осуществляя таможенные услуги на высоком уровне, ускоряются и упрощаются процессы проведения таможенных процедур и таможенного контроля, и соответственно снижаются издержки участников ВЭД.
Цель работы – анализ комплекса таможенных услуг и разработка мероприятий по повышению их качества.
Объектом исследования является Федеральная таможенная служба России Приволжское таможенное управление Башкортостанская таможня.
Предметом исследования является анализ комплекса таможенных услуг как способ развития внешнеэкономической деятельности страны и взаимосвязей таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности;
Из поставленной в работе цели вытекает необходимость решения следующих задач:
1) определить теоретическую базу комплекса таможенных услуг;
2) проанализировать комплекс таможенных услуг предоставляемых Федеральной таможенной службой Приволжское таможенное управление России Башкортостанская таможня участникам внешнеэкономической деятельности;
3) предложить рекомендации по повышению качества комплекса таможенных услуг предоставляемых Федеральной таможенной службой России Приволжское таможенное управление Башкортостанская таможня участникам внешнеэкономической деятельности;
Методологическая база: при выполнении работы были использованы исторический, логический, функциональный подходы к анализу; и такие общенаучные методы исследования, как индукция и дедукция, анализ и синтез, графический метод, методы сравнительной статики и экономико-математического моделирования.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили: нормативно – правовые акты, справочные и периодические издания, статистические данные, учебники, сборники научных трудов, электронные ресурсы и отчетные доклады таможенных органов, расположенные на официальном сайте Федеральной таможенной службы Российской Федерации.
Работы Ф. Котлера, Г. Ассэля, Т. Хила, позволили разобраться в понятии услуга.
Такие специалисты, как А. В. Сафронов, О. П. Матвеева, Ю.Е. Гупанова, С. Б. Шамба и Ю. П. Тен представили основные научные подходы к определению понятия таможенной услуги, работы О.В Гречкина и С.А. Агомагомедова определили основные признаки таможенной услуги.
Практическая значимость исследования состоит в возможности применения полученных результатов таможенными органами в процессе повышения качества таможенных услуг.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя: введение, три главы, разделенные на подглавы, заключение, список использованных источников.
Во введении обозначены актуальность темы, цель и задачи исследования, а также определены объект и предмет исследования, рассмотрена практическая значимость, методологическая и информационная базы, структура работы.
Во второй главе проанализирован комплекс таможенных услуг предоставляемый Федеральной таможенной службой Приволжское таможенное управление России Башкортостанская таможня участникам внешнеэкономической деятельности, проведен анализ качества предоставляемых услуг, рассмотрены основные проблемы в предоставлении таможенных услуг.
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению качества комплекса таможенных услуг предоставляемый Федеральной таможенной службой России Приволжское таможенное управление Башкортостанская таможня участникам внешнеэкономической деятельности. Произведено экономическое обоснование предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы основные выводы по выпускной квалификационной работе, полученные в результате исследования.
В списке использованных источников указано 39 источников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ

1.1. Сущность и структура таможенных услуг

Для определения таможенной услуги необходимо рассмотреть понятие услуга. Несмотря на то, что услуги занимают значительное место в современной мировой экономике, изучая публикации в экономической литературе, можно прийти к выводу отсутствия единой общепринятой трактовки понятия «услуга».
Рассмотрев различные варианты определения понятия «услуга», выделим ее наиболее распространенные аспекты на рисунке 1.

Рисунок 1 – Многоаспектная трактовка понятия «услуга»*
*Выполнено автором по [16, 19, 22]

Услуга является не только экономической, но и юридической категорией.
Понятие «услуга» для целей налогообложения определено в п. 5 ст. 38 Налогового Кодекса [1]. Так, услугой признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности. В качестве услуги могут рассматриваться арендные правоотношения. Результат оказания таких услуг - сам факт аренды помещения, оборудования или другого имущества.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая : от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ [Электронный ресурс]: принят Гос. Думой 16.07.1998 : одобр. Советом Федерации 17 июля 1998 г.: (ред. от 26.03.2022): (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2020) // СПС «Консультант Плюс». Версия проф. (дата обращения: 05.04.2022).
2. Таможенный кодекс Таможенного союза ЕврАзЭС (с изменениями на 29 апреля 2020 года, редакция, действующая с 23 марта 2021 года) // СПС «Консультант Плюс». Версия проф. (дата обращения: 05.02.2022).
3. Федеральный закон «О таможенном регулировании в РФ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» от 03.08.2018 № 289-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс» (Дата обращения 22.05.2022). http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_304093/
4. Договор о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года [Электронный ресурс]: Собр. законодательства Рос. Федерации. (ред. от 08.05.2015). № 8 – Ст. 1107 Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163855/ (Дата обращения: 15.05.2022 )
5. Постановление Правительства РФ от 14.04.2022 N 654 "О внесении изменения в общие требования к строительству, реконструкции, оборудованию и техническому оснащению зданий, помещений и сооружений, необходимые для организации пограничного, таможенного и иных видов контроля, осуществляемого в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации"
6. Протокол о присоединении Российской Федерации к Марракешскому cоглашению об учреждении Всемирной Торговой организации от 15 апреля 1994 года [Электронный ресурс]: Собрание законодательства от 16 декабря 2011 г. № 3 (ред. от 22.08.2012) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Международные правовые акты». Информ. банк «Международное право».
7. Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 16.07.2012 N 54 (ред. от 14.01.2020) "Об утверждении единой Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза и Единого таможенного тарифа Евразийского экономического союза" // СПС КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_133133/
8. Пояснения к единой Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (ТН ВЭД ЕАЭС) (в ред. Рекомендации Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24.07.2018 №12, от 30.10.2018 № 23, от 16.04.2019 № 12, от 25.06.2019 № 17, от 03.12.2019 № 40) [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.eurasiancommission.org/ru/act/trade/catr/psn/ Pages/default.aspx
9. Распоряжение Правительства РФ от 23.05.2020 № 1388-р «Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2030 года» [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс» (дата обращения 06.01.2022).
10. План деятельности Федеральной таможенной службы на 2022 год и плановый период 2023 - 2027 годов (утв. Минфином России от 30.03.2022) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_414584/
11. Приказ ФТС России от 04.09.2018 N 1380 (с изм. от 19.04.2022) "Об утверждении Регламента Федеральной таможенной службы" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.09.2018 N 52242) [Электронный ресурс] // КосультантПлюс – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_LAW_307703/ (Дата обращения: 15.05.2022 г.)
12. Приказ ФТС России от 30.10.2017 № 1720 Об утверждении показателей результативности и эффективности деятельности ФТС России, территориальных таможенных органов и центрального аппарата ФТС России. [Электронный ресурс] // КосультантПлюс – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online709515100001GO6FDATNGM8l3UaD (Дата обращения: 15.05.2022 г.)

Весь текст будет доступен после покупки