Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №20346 от пользователя Рыжова Оксана

Анализ личных продаж, как элемента маркетинговых коммуникаций.

Name: Анализ личных продаж, как элемента маркетинговых коммуникаций.
Price: 320.00 RUB

320 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..................3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ОСНОВНЫЕ
ЧЕРТЫ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ
1.1. Содержание понятия «личная продажа» …………………………………5
1.2. Цели и задачи личных продаж ……………………………………………8
1.3. Типы работников ресторана …………………………………..................10
1.4. Организация работы предприятия ………………………………………11
1.5. Правильное поведение работника ресторана при контакте с
посетителями …………………………………………………………………….14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ, КАК ЭЛЕМЕНТА
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
2.1. Типы и виды личных продаж ………………………………...................20
2.2. Характеристика ресторана «Панорама» ………………………………..22
2.3. Организация личных продаж на примере ресторана
«Панорама» ……………………………………………………...........................24
2.4. Предложения по совершенствованию системы личных
продаж ресторана «Панорама» …………………………………………………27
2.5. Анализ личных продаж, как элемента маркетинговых
коммуникаций ……………………………….......................................................30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….............31
БИБЛИОГРАФИЯ ………………………………………………………………34
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………........................35

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время на рынке наблюдаются изменения. В условиях жесткой конкуренции и передовершения рынков товарами, не достаточно просто иметь качественный товар или услугу. Чтобы повысить объем продаж и получить доход, необходимо ясно продемонстрировать потребителю преимущества использования нашего продукта или услуги. Сегодня важно точно позиционировать наш товар на рынке, учитывая потребности покупателя и определяя, насколько наша марка важна для него по сравнению с конкурентами.
Маркетинговые коммуникации позволяют нам:
1. Передать достоверную информацию о нашем продукте, услугах и условиях продаж потенциальным потребителям;
2. Убедить покупателя отдать предпочтение именно нашим товарам и маркам, делать покупки в наших магазинах;
3. Сосредоточить интерес покупателя именно на том, что мы предлагаем;
4. Выделить ограниченные денежные средства покупателя на продукты и услуги, которые мы продвигаем на рынке.
Маркетинговые коммуникации на местах продаж приобретают все большее значение в работе специалистов на рынке. Если раньше основная цель маркетинговых коммуникаций была в продаже товаров и услуг, сегодня главной целью является создание лояльности нашего товара на целевой рынок. Это важный принцип благоприятных условий для реализации продаж.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Личные продажи - это прямая система сбыта, которая происходит при непосредственном контакте между продавцом и покупателем. Этот вид торговли считается одним из старейших. Она является частью системы прямого маркетинга, где реализация товаров осуществляется с помощью различных способов рекламы. Личные продажи - это специфический вид коммуникации, т.к. информация и обращение передается персонально для каждого покупателя. Обратная связь происходит незамедлительно. Прямой маркетинг может осуществляться не только через личные продажи, но и через другие каналы связи, такие как почта, телефон, электронная почта и т.д. В таком случае, прямой маркетинг считается срочным и делается под заказ, а также приспосабливается под целевого потребителя. В целом, прямой маркетинг объединяет различные свойства, такие как личная коммуникация и канал распространения товаров.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. ГОСТ 30389-2013 Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования
2. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018.
3. -№ 4. -С. 236 -247.
4. Березина Е. А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20.
5. Беркутова, Т. А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие/Т.
6. А.Беркутова. -Ростов н/Д: Феникс, 2015. -254 с.
7. Буйленко В.Ф. Туризм: учебник, М.: Академия, 2017. – 130 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ личных продаж, как элемента маркетинговых коммуникаций.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net