Анализ маркетинговой среды предприятия на примере ТОО «ARMANDA LOGISTICS»

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................. 5

1 ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ…….
7
1.1 Маркетинговая среда предприятия, ее сущность и основные характеристики......................................................................................
7
1.2 Факторы маркетинговой среды непосредствнного окружения.. 11
1.3 Факторы маркетинговой среды косвенного влияния................
1.4 Основные факторы микро и макросреды функционирования фирмы................................................................................................ 14

17

2 Анализ маркетинговой среды предприятия на примере ТОО «ARMANDA LOGISTICS»………………………..

29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия...
2.2 Анализ факторов маркетинговой среды ТОО «Armanda Logistics»………………………………………………………………. 29

41
2.3 Проведение SWOT-анализа………………………………………. 46


3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ МАРКЕТИНГОВОЙ ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ «Armanda Logistics»……………………………………………………


51
3.1 Совершенствование организации маркетинговой логистики….. 51
3.2 Характеристика подходов к организации распределения готовой продукции с точки зрения маркетинговой логистик и предприятия……………………………………………………………

53
3.3 Методы анализа внутренних и внешних переменных маркетинговой логистики…………………………………………….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..
60

65

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………...
67

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. Современный мир рассматривается как мир самых разных организаций, которые представляют собой "совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, обязанностей и иерархической структуры". Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики.
В современной рыночной экономике предприятия сами принимают решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления. Они самостоятельно формируют цели и задачи, разрабатывают стратегию и политику своего развития, изыскивают необходимые для их реализации средства, набирают работников, приобретают оборудование и материалы, решают множество структурных вопросов и т.д. Но, являясь целостной структурированной системой и обладая всеми чертами самостоятельности, характерными для работы в рыночных условиях, любая организация (предприятие, фирма) одновременно является частью более сложной и динамичной системы. Речь идет о маркетинговой среде предприятия.
Маркетинговая среда предприятия - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Под маркетинговой средой понимается все, что находится за пределами внешней границы и структуры организации, но оказывает заметное влияние на уровень выполнения ею своих функций [1, с.41].
Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Факторы маркетинговой среды - это совокупность "не поддающихся контролю" сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга.
Поэтому фирма должна внимательно следить за всеми изменениями среды, используя для этого и маркетинговые исследования, и имеющиеся в ее распоряжении возможности сбора внешней текущей маркетинговой информации.

Весь текст будет доступен после покупки

Как метко заметил один ученый, «среда организации - это вселенная элементов». «Вселенная элементов» означает не только огромное их количество, но и их единство в сложной системе, частью которой является организация. Очевидно, уровень управляемости организации будет тем выше, чем больше свободы выбора поступать сообразно со своими желаниями, не нарушая организованности сложной системы. Свобода выбора будет определяться уровнем знаний о возможностях, открывающихся во внешней среде, и способностью, умением воплотить эти возможности с помощью потенциала организации, то есть готовностью ее внутренней среды.
Результаты деятельности предприятия в значительной степени определяются его маркетинговой средой. Поэтому необходимы знания этой среды и умение реагировать на ее изменения и воздействия на внутренние структуры предприятия [2, с.41]. Изменения, происходящие во внешней среде, оказывают влияние на показатели функционирования организации. Воздействию этих изменений подвергаются цели, стратегии и сама миссия организации. Поэтому актуальной задачей руководства является обеспечение адекватности стратегии организации окружающей ее среде. Руководство должно иметь четкое представление, в какой стратегической ситуации находится организация в данный момент.
Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Основными характеристиками маркетинговой среды являются :
1) Взаимосвязанность факторов среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказаться на других, изменение одного фактора окружения может обуславливать изменение других. Взаимосвязи и вектора влияния факторов внешней среды зачастую очень сложно предугадать. К положительным изменениям для фирмы иногда могут привести и кажущиеся на первый взгляд негативными изменения.
Факт взаимосвязанности особенно значим для мирового рынка. Глобализация экономики превращает среду организации в бурно изменяющуюся. Руководители уже не могут рассматривать внешние факторы изолированно. Новые информационные технологии и средства связи объединяют отдельные страны в единое информационное пространство потребления.
Согласно этой характерной особенности внешней среды рассмотрение факторов среды не может производиться изолированно, а только во взаимосвязи с другими и учетом динамики их изменений.
2) Сложность маркетинговой среды - число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора. По Дункану, сложность внешней среды выражается в количестве и разнообразии ее характеристик, которые должны учитываться при принятии решений [3, с.315].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алимова Т. Диверси фикация деятельности мал ых предприятий // Вопр осы экономики. - 2018. - № 6.
2. Транспортное производство: технологические особенности развития, логистика, безопасность [Электронный ресурс]: монография/ Лебедев Е.А., Миротин Л.Б., Покровский А.К.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Инфра-Инженерия, 2019.— 236 c.
3. Авток?ліктік логистикалы? ж?йелерді бас?ару: Электронды? о?улы?. Алиев, Ж.А.- ?ара?анды: ?арМТУ, 2018. http://rmebrk.kz/
4. Логистика: Электронный учебник. Кошмаганбетова, Ж.Б.,- Караганда: КарГТУ, 2018.
5. Логистика: Учебное пособие. / А.К. Саурукова, П.М. Аримбетова, К.Ж. Кадырова, К.Ж. Елшибекова. - Алматы: КазАТиСО, 2017. - 150c. http://rmebrk.kz/
6. Управление цепями поставок [Электронный ресурс]: конспект лекций/ Левкин Г.Г., Заруднев Д.И.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2018.— 111 c.
7. Основы управления цепями поставок. Математические модели и алгоритмы [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Казаков А.Л.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019.— 166 c.
8. Основы транспортно-экспедиционного обслуживания (автомобильный транспорт) [Электронный ресурс]: учебник/ Бочкарева Н.А.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019.— 500 c.
9. Транспортная логистика. Механизация и автоматизация погрузочно-разгрузочных работ [Электронный ресурс]: учебник/ Шведов В.Е., Иванова Н.В.— Электрон. текстовые данные.— Санкт-Петербург: Интермедия, 2018.— 240 c.
10. Транспортная логистика. Грузовые комплексы на транспорте [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Шведов В.Е., Иванова Н.В., Утушкина А.Е.— Электрон. текстовые данные.— Санкт-Петербург: Интермедия, 2019.— 192 c.

Весь текст будет доступен после покупки