Анализ маркетинговой стратегии АО Газпромбанк.

Введение………………………………………………………………………...…3
Глава 1. Теоретические основы организации стратегического маркетинга кредитной организации
1.1 Понятие и содержание стратегического маркетинга …………………...…6
1.2 Классификация маркетинговых стратегий………………..………...……..11
1.3 Разработка и реализация маркетинговой стратегии банка……………......16

Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии АО Газпромбанк
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности АО Газпромбанк………………………...…………………………...……………….22
2.2 Анализ использования маркетинговой стратегии АО Газпромбанк…….29

Глава 3. Совершенствование маркетинговой стратегии АО Газпромбанк
3.1 Проблемы реализации маркетинговой стратегии АО Газпромбанк…..…37
3.2 Мероприятия направленные на совершенствование маркетинговой стратегии АО Газпромбанк………………………...…...……………………....41
Заключение………………………...…………………………...………………...47
Библиографический список………………………...…………………………...49
Приложения………………………...…………………………...……………….53

Весь текст будет доступен после покупки

Стратегический маркетинг является важнейшим условием планирования деятельности банка на рынке банковских и финансовых услуг и продуктов. Актуальность выбранной темы объясняется тем, что коммерческие банки играют важную роль в системе финансового посредничества и значительно превосходят остальных посредников по своему экономическому потенциалу, поэтому перед банком стоит задача не только найти ресурсы для активных операций и обеспечить возврат привлеченных ресурсов, но еще и привлечь оптимальные по сроку и цене ресурсы и разместить их так, чтобы покрыть расходы по их привлечению, а также получить прибыль. Современный маркетинг рассматривается специалистами как система организации всей деятельности компании по разработке, производству, сбыту товаров и предоставлению товаров и услуг на основе комплексного изучения рынка с целью удовлетворения запросов клиентов и получения максимальной прибыли. Маркетинг известен и как система управления и организации деятельности компании, всесторонне учитывающая происходящее на рынке процессы.
Банковский маркетинг можно определить как поиск наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом реальных потребностей населения. Этот процесс предполагает четкую постановку целей банка, формирование путей и способов их достижения и разработку конкретных мероприятий для реализации маркетинговых планов.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы маркетинговой стратегии кредитной организации
1.1 Понятие и содержание маркетинговых стратегий

Существующие в научной литературе формулировки понятия «стратегический маркетинг» порой не отражают в полной мере его задачи и значение в системе стратегического управления предприятием. По мнению Ж.Ж Ламбена, под стратегическим маркетингом следует понимать аналитический процесс, направленный на выявление потребностей рынка и его ожидаемую эволюцию. «Стратегический маркетинг, - утверждает Ж.Ж. Ламбен, – это, прежде всего, анализ потребностей физических лиц и организаций» [9, c.114].
Таким образом, Ж.Ж. Ламбен сводит стратегический маркетинг к аналитической функции, утверждая при этом, что принятие решений в области товара, сбыта, ценообразования и продвижения – задача операционного маркетинга. В отличие от Ж.Ж Ламбена, Н.В. Куденко определяет стратегический маркетинг как «функциональную стратегию» предприятия, которая находится в одном ряду с такими функциональными стратегиями, как финансовая, организационная, кадровая, производственная и т.п., и выполняет роль «поддерживающей стратегии» для достижения базовой стратегии управления предприятием.
Таким образом, стратегический маркетинг пронизывает все три уровня стратегического управления предприятием (корпоративный; бизнес-уровень (уровень стратегического хозяйственного подразделения); функциональный уровень или уровень товара). На корпоративном уровне стратегический маркетинг берет участие в разработке миссии предприятия, устанавливает ее долгосрочные цели; на бизнес-уровне с помощью маркетинга осуществляется анализ портфеля бизнеса, исследуются рыночные позиции СХП; на уровне товара стратегический маркетинг устанавливает маркетинговые цели и определяет стратегические пути их достижения относительно определенных разновидностей товаров, производимых и реализуемых предприятием. В качестве основных базовых стратегий предприятия стратегический маркетинг рассматривает конкурентные стратегии, т.е. стратегии, обеспечивающие предприятию возможность функционирования в условиях рыночной экономики.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Банковская система в современной экономике: учебник/ кол. авторов; под ред. д - ра экономических наук, проф. Лаврушина О.И. -перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2018. - 360 с.
2. Брун, М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента / М. Брун // Проблемы теории и практики управления. - 2019. - № 3. - С. 25-27.
3. Воронин Д.В. Тенденции и перспективы развития мировой экономики и банковского сектора // Банковское дело - 2018.- №1. - с. 29-31
4. Гавриленко Н.И. Роль и место маркетинга и маркетингового управления в работе с хозяйствующими субъектами //Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - № 1. - С. 43-52.
5. Дьяченко, А.В. Система управления маркетингом : учеб. пособие / А.В. Дьяченко. - В. : ВолГУ, 2019. - 120 с.
6. Жарковская Е. П. Банковское дело: учебник / Е. П. Жарковская. - М.: Омега-Л , 2018. - 452 с.
7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА - М, 2019. - 322 с.
8. Земляк С.В. Показатели эффективности системы управления маркетинговыми технологиями //Маркетинг. -2018. - № 5. - C. 46-51.
9. Карлофф, Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф. - М. : Экономика. - 2019. -132 с.

Весь текст будет доступен после покупки