Анализ маркетинговой стратегии и тактики ООО «Троицкое»

Введение 3
1.Теоретические основы тактики и стратегии маркетинга. 5
1.1 Сущность тактических и стратегических решений. 5
1.2 Тактические и стратегические планирование маркетинга. 9
1.3 Информационное обеспечения маркетинга 16
2 Анализ маркетинговой стратегии и тактики ООО «Троицкое» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Троицкое» 22
2.2 Оценка эффективности маркетинговый стратегии и тактики предприятия. 26
2.3 Совершенствование маркетинговой стратегии и тактики предприятия 39
Заключение 44
Список источников 46

Весь текст будет доступен после покупки

Всем компаниям необходимо думать о бедующем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка.
Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. Руководствуясь стратегическим планом, служба маркетинга вместе с другими отделами компании работает над достижением основных стратегических целей.
Маркетинг способен предсказать огромное количество идей, которые касаются самых различных сфер деятельности предприятия: товарная политика, исследование потребностей и намерений потребителей, рыночная ценовая политика, сбыт, продвижение товара, реклама, сервис, и т. д.

Весь текст будет доступен после покупки

1.Теоретические основы тактики и стратегии маркетинга.

1.1 Сущность тактических и стратегических решений.

Предприятие, ведущее маркетинговую деятельность, имеет более конкретные цели, нежели предприятия, которые не имеют такой практики. Цели такие, как:
1. Создание определенного продукта (услуги).
2. Формирование уникального торгового предложения (отличительное преимущество).
3. Достижение высшего объема продаж. Для повышения продаж и улучшения качества обслуживания Вам поможет услуга тайный покупатель. Вы узнаете, где недорабатывают ваши продавцы и сможете повысить уровень обслуживания, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова.
4. Достижение запланированного уровня прибыли.
5. Завоевание определенного куска рынка. Маркетинговые исследования и анализ рынка позволят выявить свободные ниши, которые вы можете занять.
6. Формирование образа товара, компании в глазах потребителей.
Для достижения всех этих целей в компании создается отдел маркетинга, который выполняет следующие функции:
1. Анализ внешней маркетинговой среды (конкуренты, посредники, потребители, поставщики), маркетинговые исследования. Анализ рынка является главной составляющей для полноценной маркетинговой деятельности предприятия.
2. Анализ внутренней маркетинговой среды (бухгалтерия, служба НИОКР, финансовый отдел, отдел снабжения и др.).
3. Разработка нового товара, его жизненного цикла и формирование его концепции.
4. Формирование и поддержание спроса.
5. Стимулирование сбыта (конкурсы, акции, лотереи, скидки, призы).
6. Ценообразование и формирование ценовой политики.
7. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
Если такового отдела маркетинга на предприятии нет, то имеет смысл обратиться к специалистам, и доверить ведение маркетинговой деятельности сторонней профессиональной компании (консалтинговые компании, рекламное или рекламно-маркетинговое агентство).
Для эффективного выполнения целей выделяют следующие основные задачи маркетинговой деятельности на предприятии:
• Определение целевой аудитории (сегментирование целевой аудитории).
• Выявление, исследование, анализ и оценка нужд и потребностей целевой аудитории. Одним из видов маркетингового исследования для оценки потребностей целевой аудитории является Тайный покупатель. С помощью данного метода исследования можно не только определить потребности ваших клиентов, но и оценить уровень обслуживания, замерить эффективность работы вашего персонала.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
2. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
3. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
4. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
5. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.

Весь текст будет доступен после покупки