Анализ методов оценки эффективности работы персонала в ПАО Банк ВТБ.

Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические аспекты эффективности работы персонала 6
1.1 Уровни, цели, задачи и принципы оценки эффективности работников 6
1.2 Методики оценки деятельности персонала 14
1.3 Российский и зарубежный опыт оценки эффективности работы
персонала 20
Глава 2 Анализ методов оценки эффективности работы персонала в ПАО Банк ВТБ 29
2.1 Общая характеристика организации 29
2.2 Анализ организационной структуры и основных показателей
организации 31
2.3 Анализ кадрового состава организации 35
2.4 Анализ особенностей и проблем оценки эффективности работы персонала в организации 43
Глава 3 Разработка мероприятий по совершенствованию методики оценки персонала в ПАО Банк ВТБ 50
3.1 Мероприятия по совершенствованию сбора актуальной информации об эффективности персонала в организации 50
3.2 Совершенствование методов оценки эффективности работы персонала в организации 54
3.3 Обоснование внедрения и совершенствования показателей оценки эффективности деятельности персонала 61
Заключение 71

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В современном мире предприятиям необходимо оперативно реагировать на изменение рыночных условий и стратегию поведения конкурентов. Управление персоналом является одним из важнейших факторов, оказывающих влияние не только на конкурентоспособность продукции предприятия и его прибыльность, но и на возможность его функционирования в целом. Эффективная деятельность кадровой службы определяется успешностью, прозрачностью, доступностью, справедливостью и комплексностью проводимой на предприятии оценки персонала. Она является основой для оптимизации кадрового состава организации, осуществления материального и нематериального стимулирования, выявления потенциала работников и применения его для пользы организации. Персонал предприятия, «человеческий ресурс» рассматриваются в настоящее время как стратегический резерв для развития не только предприятий, но и национальных отраслей и корпораций, для стабильного существования страны, занятия лидирующих позиций в мире конкуренции. Оценку персонала организации важно проводить для выявления потенциала работающих работников, определения их слабых и сильных сторон, составления плана обучения и развития персонала, создания эффективной системы мотивации, укрепления корпоративной культуры. Ввиду этого актуальным является определение теоретических аспектов оценки персонала на предприятии, исследование особенностей ее организации и предложение практических рекомендаций по ее совершенствованию, что и раскрывает данная работа.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретико-методологические аспекты эффективности работы персонала

1.1 Уровни, цели, задачи и принципы оценки работников

Для эффективного функционирования организации важным является оценка оптимальности использования всех располагаемых ей ресурсов. При этом одним из наиболее важных и трудоемких представляется процесс оценки деятельности работников организации, так как для этого необходимо учитывать их профессиональный опыт и личностные характеристики. Внедрение результативной оценки работников предоставляет возможность топ-менеджменту определить реальный их потенциал, достоинства и недостатки, соответствие уровня их образования и квалификации должностным требованиям, а также наиболее привлекательные стимулы и мотиваторы.
Остановимся подробнее на определении термина оценка работников (персонала). По мнению В.А. Дресвянникова оценка персонала представляет собой изучение специфики его профессионального функционирования. Данная трактовка акцентирует внимание на квалификации работника, но не учитывает иные составляющие и стороны его деятельности [4, с. 17]. С точки зрения А.Я. Кибанова, оценка работников представляет собой выявление как профессиональных, так и личностных характеристик работников в разрезе их должностных обязанностей и согласованности со стратегией развития компании [6, с. 74]. Обозначенное определение представляется более расширенным по сравнению с предыдущим, однако не полностью раскрывает, с нашей точки зрения, специфику самого процесса оценки, проведение которого напрямую зависит также от корпоративной культуры компании и специально разработанных для этих целей параметров.
Принимая во внимание все вышесказанное приведем уточненную трактовку описываемого феномена. В целях настоящего исследования под оценкой работников будет пониматься совокупность профессиональных, личностных и иных характеристик, которыми обладает индивид и которые могут быть использованы для максимального раскрытия его потенциала и оценены при помощи системы критериев, разработанных в искомой организации, соответствующих ее корпоративной культуре и его функциональным обязанностям.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки