Личный кабинет

Контрольная работаЭкономика

Готовая работа №1460 от пользователя Marina_Nikolaevna

Анализ операций с клиентами туристической фирмы

Name: Анализ операций с клиентами туристической фирмы
Price: 250.00 RUB

250 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 17

Год написания: 2022

Marina_Nikolaevna

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Полная характеристика деятельности ООО «ЛИСТУР» и рекомендации по решению выявленных проблем 4
1.1. Понятие и характеристика внешней среды предприятия
1.2. Понятие и сущность внутренней среды предприятия
2. Анализ операций с клиентами туристической фирмы 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важных сфер экономики, в которой услуги играют ведущую роль, динамично развивающейся в последнее время, является туристический бизнес, именно этим обусловлена актуальность выбранной темы.
Туризм — это временные переезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного мета жительства в оздоровительных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного проживания. Результатом туристического производства является туристский продукт — право на тур, предназначенное для реализации туристу. Туром называется комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. Итак, основная задача крупных туроператорских фирм и целой сети более мелких турагентств - организация обслуживания туристов. Комплексный подход к разработке программ обслуживания, позволяющий предоставлять клиентам качественные услуги, эффективно управлять турфирмой, реагировать на стремительные изменения спроса и предложений, невозможен сегодня без информационной поддержки туристического бизнеса.
Цель анализа операций с клиентами туристической деятельности состоит в поиске резервов повышения эффективности туристического бизнеса и повышении качества обслуживания клиентов.
Объектом исследования является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛИСТУР».
Основные задачи научного проекта:
1. изучить характеристику деятельности ООО «ЛИСТУР»
2. проанализировать операции с клиентами на примере ООО «ЛИСТУР»
3. выявить проблемы туристических фирм и найти пути их решения

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Полная характеристика деятельности ООО «ЛИСТУР» и рекомендации по решению выявленных проблем
Туристическая компания ООО «ЛИСТУР» работает на российском рынке с 1991 года. Приоритетными направлениями туроператорской деятельности являются Швеция, Норвегия, Дания, Финляндия, Стокгольм. Ассортимент предложений компании постоянно расширяется. ООО «ЛИСТУР» хорошо знает предлагаемые направления - как страноведение, так и отельную базу. Сотрудничает ООО «ЛИСТУР» только с надежными иностранными партнерами, профессиональными гидами, расселяем туристов в сертифицированные отели. Большой опыт работы сотрудников, индивидуальный подход, помощь в подборе тура по каждой заявке, грамотные консультации составляют основу работы фирмы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция)
2. Агеева О.А. Туристские фирмы и гостиницы: бухучет и налогообложение. М.: Современная экономика и право, 2017.
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 544 с
4. Ефремов В.С. Организации, бизнес – системы и стратегическое планирование. // Менеджмент в России и за рубежом. – ПП - 2017.- №8.
5. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб, пособие для вузов. Москва: Мастерство, 2019.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ операций с клиентами туристической фирмы

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net