Анализ организации и эффективности логистической деятельности ПАО «СБЕРБАНК» (в частности, дочерней компании ООО «СберЛогистика»

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы аутсорсинга 7
1.1. Понятие «аутсорсинг», его содержание и виды 7
1.2. Аутсорсинг в логистике: плюсы и задачи 10
1.3. Преимущества перевода организации (компании) на логистический аутсорсинг 11
Глава 2. Анализ организации и эффективности логистической деятельности ПАО «СБЕРБАНК» (в частности, дочерней компании ООО «СберЛогистика» 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ПАО «Сбербанк» 18
2.2. Исследование организации логистической деятельности ООО «СберЛогистика» 24
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности ПАО «СБЕРБАНК» и оценка их эффективности 32
3.1. Предложения по совершенствованию логистической деятельности 32
Заключение 37
Список литературы 39

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодняшняя ситуация на рынке заставляет владельцев бизнеса передать деятельность бухгалтерии, транспорта, логистики и т.д. в «чужие руки» - на аутсорсинг, пока сами ведут свою основную деятельность. С чем же это связано? – Конкуренция и новые тенденции.
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена тем, в современной реальности аутсорсинг стал той неотъемлемой частью рынка, ибо при его использовании значительно повышается производительная мощность и конкурентоспособность.
Термин «аутсорсинг» (outsourcing) произошел от английских слов «Outer Source Using», что в переводе означает использование внешних ресурсов.
Идея аутсорсинга «заключается» в передаче организацией своих бизнес–процессов которые не являются основной деятельностью организации, и ведением этих процессов может заниматься третья сторона, т.е. сторонняя организация.
Сегодня аутсорсинг позволяет обеспечить самую эффективную платформу для роста предприятия.
Компания ПАО «СберБанк» имеет дочернюю компанию ООО «СберЛогистика», именно поэтому данная работа будет посвящена аутсорсингу логистических услуг на примере ООО «СберЛогистика».
«СберЛогистика» является одной из тех компаний. Она - компания, входящяя в экосистему Сбербанка. Речь идет о федеральном логистическом операторе, который развивает свою инфраструктуру складских помещений, доставку курьерами и сеть точек выдачи заказов в каждом отечественном регионе. Фирма внедряет технологические решения в сфере логистики с едиными нормами качества услуг по РФ и за границей для юр. и физ. лиц. Сегодня транспортировка от «СберЛогистики» осуществляется между разными населенными пунктами, включая Москву, Санкт-Петербург, Самару, Воронеж, Волгоград, Казань и другие региональные центры.

Весь текст будет доступен после покупки

В современных реалиях термин «аутсорсинг» встречается наиболее часто, в мире придают данному явлению большое значение, поскольку данный способ является наиболее эффективным для снижения рисков и сокращения затрат на неосновные производственные функции. Суть данного явления заключается в передаче вторичных производственных функций сторонним организациям. Аутсорсинг в современных условиях рынка является наиболее важным инструментом для реализации производственных функций [1].
Аутсорсинг – это передача бизнес-процессов, которые не являются основной деятельностью предприятия сторонней организации; отказ от собственного бизнес–процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес–процесса у другой, специализированной организации (специализированному подрядчику) [1].
Таким образом, восприняв все вышеперечисленное делаем вывод о том, что аутсорсинг – это делегирование не специализированных полномочий третьему лицу, т.е. аутсорсиноговой компании, вторичных бизнес–процессов, которые являются неосновным видом деятельности организации.
В XX веке в развитых экономических странах аутсорсинг стал неотъемлемой частью экономики. Исходя из этого, исследуя статистические данные можно увидеть, что оборот денежных средств аутсорсинговых компаний к началу XX века составляет 50 млрд. долларов в год.
В современной экономике аутсорсинг является методом создания высококвалифицированных и конкурентноспособных предприятий. Конкуренция – главная движущая сила развития аутсорсинга. Аутсорсинг позволяет компании быстрый вход на рынок, используя возможности внешней среды. Кроме того, также существует развивающийся рынок аутсорсинговых услуг [7],[8].
Несмотря на то, что аутсорсинг считается методом повышения эффективности и конкурентоспособности организации, как и любое явление, он имеет свои достоинства и недостатки.
Достоинствами аутсорсинга являются такие возможности, как:
- возможность для компании сосредоточиться на основном виде деятельности;
- доступ к ресурсам, необходимым компании, но не имеющимся в наличии;
- сокращение затрат;
- перевод постоянных затрат в переменные;
- более качественное выполнение переданных на аутсорсинг функций специализированными фирмами;
- отсутствие необходимости инвестирования во второстепенные виды деятельности;
- высвобождение и перераспределение ресурсов;
- доступ к новым технологиям и ноу-хау;
- гибкость и грамотное управление рисками.
Главная причина использования аутсорсинга организацией является снижение издержек на обслуживание персонала. По тому же принципу идет взаимодействие в сфере IT аутсорсинга.
Но все же у аутсорсинга есть и свои недостатки [10].:
- Передача некоторых функций на аутсорсинг может привести к возникновению ущерба информационной безопасности организации и возможности утечки конфиденциальных данных;
- Чрезмерная зависимость предприятия (организации) от внешних исполнителей при передаче большого количества функций на аутсорсинг.
Виды аутсорсинга: аутсорсинг информационных технологий (ИТ-аутсорсинг), логистический аусорсинг, бухгалтерский аутсорсинг, аутсорсинг персонала, юридический аутсорсинг и т.д. [11]. Наиболее востребованные виды аутсорсинга в России представлены в таблице 1.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Sustainable Logistics and Supply Chain Management [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://books.google.ru/books?id=HkmFDgAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=logistics+2017&hl=ru&sa=X&ved=0ahUKEwjGnKD8lr7nAhUql4sKHdc7C7Y4ChDoAQgrMAA#v=onepage&q=logistics%202017&f=false .
2. [Электронный ресурс] //Официальный сайт о компании ООО «СберЛогистика» - Режим доступа: https://sberlogistics.ru/about ]
3. Афанасенко И.Д., Борисова В.В. Экономическая логистика: [законы и категории, усложнение логических систем, институциональные основы логистики, кластеризация и интеграция]: учебник для студентов экономических специальностей всех форм обучения: для магистров и специалистов. - М. и др.: Питер, 2018. - 428 с.
4. [Электронный ресурс] //Официальный сайт о компании ПАО Сбербанк - Режим доступа: https://www.audit-it.ru/contragent/1197746348458_ooo-sberlogistika
5. [Электронный ресурс] //Официальный сайт о компании ПАО Сбербанк - Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/about/history
6. [Электронный ресурс] //Официальный сайт о компании ООО Сберлогистика - Режим доступа: https://sberlogistics.ru/about
7. Банковский менеджмент: учебник / Ю.Ю. Русанов, Л.А. Бадалов, В.В. Маганов; под ред. Ю.Ю. Русанова. - М/: Магистр? ИНФРА-М, 2021. - 480 с.
8. Банковский менеджмент: учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова и др. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 379 с.

Весь текст будет доступен после покупки