Анализ потребительских трендов, транслируемых новыми цифровыми платформами на примере ТикТока

Введение 2
Глава 1 Теоретические аспекты потребительских трендов и новых цифровых платформ 4
1.1 Понятие и природа потребительских трендов 4
1.2 Классификация наиболее распространенных потребительских трендов
1.3 Специфика новых цифровых платформ 8
1.4 Аспекты развития новых цифровых платформ 17
Глава 2 Анализ потребительских трендов, транслируемых новыми цифровыми платформами на примере ТикТока 25
2.1 Взаимосвязь потребительских трендов и активности новых цифровых платформ 25
2.2 Исследование тенденции основных потребительских трендов, транслируемых в ТикТок: тренд на экологичность, тренд на 29
2.3 Анализ алгоритмов продвижения тенденций потребления на платформе ТикТок 36
Глава 3 Анализ перспективных потребительских трендов, транслируемых новыми платформами, на примере ТикТок 40
3.1 Обоснование целесообразности создания потребительского тренда на цифровой платформе 40
3.2 Этапы создания потенциальных потребительских трендов на платформе ТикТок 43
3.3 Рекомендации по созданию потребительского тренда на платформе ТикТок 47
Заключение 57
Список литературы 60

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день можно сказать о том, что Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. С его появлением ускорился поиск и обмен информацией, человек может коммуницировать с людьми по всему миру, мы можем учиться или получать медицинскую помощь дистанционно. Помимо этого, стали появляться различные цифровые платформы, с целью досуга, просвещения или продвижения. Многие пользователи социальных сетей, например таких как ТикТок, Инстаграмм (запрещен в РФ), Телеграмм, могут быстро найти свою целевую аудиторию и продвигать товар или услугу, а также личный бренд, не выходя из дома. Более того, в социальных сетях можно встретить не только человека, но и аккаунты брендов крупных компаний, которые также используют цифровые платформы для продвижения.
С развитием Интернета изменилась не только форма коммуникации, но и форма потребления. Современный потребитель становится более требовательным и процесс приобретения нового товара является способом его самовыражения. Покупатель может найти любую информацию о товаре в Интернете, в частности через цифровые платформы, начиная с момента производства и заканчивая его утилизацией, прочитать отзывы и совершить покупку в один клик. И многие компании увидели в этом дополнительную возможность роста. Но как понять, что сегодня интересно потребителю и, на что он обращает внимание?

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические аспекты потребительских трендов и новых цифровых платформ

1.1 Понятие и природа потребительских трендов

Потребительские тренды помогают компаниям обнаружить закономерности в океане данных, выделить значимые инсайты и найти новые возможности для создания инноваций.
Потребительским трендом называется новый подход людей к удовлетворению базовых потребностей, возникновение которого обусловлено технологическими, социальными и экономическими причинами.
Тренд может проявляться в новом поведении людей и в возникающих ожиданиях, и чтобы его выявить, нужно найти несоответствие между желаниями людей и рыночным предложением.
Исследование трендов отличается от традиционных количественных и качественных исследований. Классические методы опираются на данные о прошлом поведении потребителей и, как правило, содержат только ту информацию, которую люди способны сформулировать самостоятельно. Об этом Генри Форд сказал: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь».

Рисунок 1.1 ? Происхождение трендов

Тренды рождаются на пересечении базовых потребностей людей (еда, любовь, самовыражение), драйверов изменений (старение населения, распространение смартфонов, развитие виртуальной реальности) и инноваций (Uber, AirBnB, Instacart).
Определяя сущность потребительского тренда, исследователи часто употребляют понятие «тенденция» в качестве синонима для данного концепта. Отчасти, такой подход имеет филологические основания для существования, так как в переводе с английского «тренд» означает «тенденция». Однако в настоящее время, применительно к российской практике, справедливо разграничивать данные категории.
Итак, тенденция ? это направление, возможность тех или событий развиваться в заданном направлении, в то время как тренд ? это долговременная тенденция, общая направленность изменений показателей временного ряда.
В контексте маркетинга, потребительский тренд означает перспективное направление развития потребностей и запросов потребителей, иными словами ? тенденцию к изменению в будущем.
Ускорение научно-технического прогресса спровоцировало наличие избыточного предложения товаров и услуг на рынке, что обусловило зарождение политики изучения мотивов потребительского поведения для эффективной дифференциации. Ряд исследователей поднимали вопрос мониторинга и применения потребительских трендов в маркетинговой политике. Среди них выделяется Ф. Котлер: ученый акцентирует внимание специалистов на важности сценарного планирования коммуникации, основанного на отслеживании сдвигов покупательского поведения и формирования спроса. Еще одно мнение затрагивает вопрос внедрения анализа потребительских трендов в бизнес-процессы организации с использованием сегментации потребителей по психографическим характеристикам. Из чего следует, что в условиях поведенческого подхода к исследованию тенденций, основным драйвером изменений предстает личность человека, представленная фундаментальными потребностями и механизмом их формирования.
Примечательно, что для прогнозирования трендов потребительского поведения компании используют социальные потребности, которые в наибольшей мере отражают динамику психологии пользования товарами и услугами. Таким образом, использование трендов может предоставлять общие ориентиры для развития рынка и позволять выстраивать клиентоориентированную стратегию, направленную на укрепление лояльности к бренду и следование инновационным продуктам.
Сам по себе потребитель не является прямым генератором идей для новых продуктов, но он всегда обладает подсознательным желанием, которое и может быть воплощено предпринимателями в физической форме ? товарах и услугах. Тренды так или иначе отражают потребности аудитории, привлекая внимание и формируя эмоциональную привязанность.
Процесс мониторинга новых тенденций и прогнозирования их востребованности у аудитории называют «трендвотчингом» (англ. trendwatching), а сбор информации о тенденциях, зарождающихся в обществе -- «трендхантингом» (англ. trendhunting). Как правило, эти термины относятся к профессиональной деятельности специализированных компаний или отдельных маркетинговых подразделений крупных организаций.
Существует несколько видов классификации трендов ? по времени возникновения, характеру распространения, экономическому взаимодействию и результату.
В контексте данного параграфа выпускной квалификационной работе будут рассмотрены долгосрочные глобальные микротренды, связанные с поведением потребителей и рассчитанные на 12-18 месяцев. Такой класс тенденций в полной мере отражает комплексный анализ социальных представлений потребителя и его мотивационной структуры, что представляет компаниям необходимую информацию для разработки эффективных маркетинговых мероприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Баранова Д.М. Маркетинг на платформе TikTok: примеры успешных кампаний // Рекламный вектор – 2020: Smart-коммуникации. – 2020. – С. 245-248.
2. Богомолова, Д.А. Социальная сеть TikTok как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций // Вопросы студенческой науки. – 2020. – № 24. – С. 572-576.
3. Макринова Е.И. Исследование возможностей продвижения бизнеса на различных интернет-платформах с использованием инструментов Social Media Marketing / Макринова Е.И., Роздольская И.В, Матузенко Е.В // Фундаментальные исследования. – 2021. – №2. – С. 38-43.
4. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник. - М.: Дашков и К, 2009. - 580 с.
5. Новицкий И. Интернет-маркетинг. Продвижение СЕО. – М.: 2017. – 180 с.

Весь текст будет доступен после покупки