содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 7
1.1 Анализ современного рынка чистящих и моющих средств 7
1.2 Потребительские свойства чистящих и моющих средств.
Безопасность потребления 11
1.3 Классификация и характеристика современного ассортимента
чистящих и моющих средств 15
1.4 Требования к осуществлению фармацевтической деятельности
2 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ 22
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности
ООО «Про-Аптека» 22
2.2 Объекты и методы исследования 29
2.3 Анализ торгового ассортимента чистящих и моющих средств 35
2.4 Анализ потребительских свойств чистящих и моющих средств 47
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ
ООО «ПРО-АПТЕКА» 64
3.1 Предложения по совершенствованию ассортимента и качества
чистящих и моющих средств 64
3.2 Рекомендации по совершенствованию культуры торгового
обслуживания в ООО «Про-Аптека» 67
3.3 Экологическая безопасность чистящих средств
3.4 Сценарий Мастер-класса по производству экологически чистых очистителей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
1 ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 7
1.1 Анализ современного рынка чистящих и моющих средств 7
1.2 Потребительские свойства чистящих и моющих средств.
Безопасность потребления 11
1.3 Классификация и характеристика современного ассортимента
чистящих и моющих средств 15
1.4 Требования к осуществлению фармацевтической деятельности
2 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ 22
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности
ООО «Про-Аптека» 22
2.2 Объекты и методы исследования 29
2.3 Анализ торгового ассортимента чистящих и моющих средств 35
2.4 Анализ потребительских свойств чистящих и моющих средств 47
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ
ООО «ПРО-АПТЕКА» 64
3.1 Предложения по совершенствованию ассортимента и качества
чистящих и моющих средств 64
3.2 Рекомендации по совершенствованию культуры торгового
обслуживания в ООО «Про-Аптека» 67
3.3 Экологическая безопасность чистящих средств
3.4 Сценарий Мастер-класса по производству экологически чистых очистителей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст