Анализ развития интегрированных коммуникаций в сфере ресторанов быстрого питания

Введение 3
Глава 1 Теоретический аспект интегрированных коммуникаций в сфере ресторанов быстрого питания 5
1.1 Понятие и сущность интегрированных коммуникаций 5
1.2 Виды интегрированных коммуникаций и их роль в маркетинговой стратегии ресторанов быстрого питания 11
1.3 Роль интегрированных коммуникаций в маркетинговой стратегии ресторанов быстрого питания 18
Глава 2. Анализ интегрированных коммуникаций ресторана быстрого питания «Додо Пицца» 22
2.1 История ресторана быстрого питания «Додо Пицца» и его положение на рынке 22
2.2 Интегрированные коммуникации «Додо Пицца» и их роль в развитии ресторана 25
Заключение 31
Источники 32

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в современном мире ресторанного бизнеса, особенно в сегменте быстрого питания, интегрированные коммуникации играют ключевую роль в формировании имиджа бренда и привлечении клиентов. С учетом высокой конкуренции и быстро меняющихся потребительских предпочтений, рестораны стремятся использовать все доступные каналы коммуникации для создания единого и последовательного сообщения. Интегрированные коммуникации представляют собой стратегический подход, который объединяет различные инструменты маркетинга, рекламы и PR для достижения максимального эффекта.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретический аспект интегрированных коммуникаций в сфере ресторанов быстрого питания
1.1 Понятие и сущность интегрированных коммуникаций
Начнем с определения интегрированных коммуникаций. Интегрированные коммуникации или интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) — это совокупность различных каналов и методов коммуникации для передачи последовательных и убедительных сообщений о бренде. Этот процесс обеспечивает согласованность и взаимодополняемость всех элементов, позволяя целевой аудитории получать целостное восприятие бренда и эффективно продвигаться через этапы принятия решений. ИМК сочетают в себе инструменты ATL и BTL. ATL (Above the Line — «над чертой») — это маркетинг «над линией», ориентированный на продвижение через высокоохватные каналы. К ним относятся телевидение, радио, печатные издания и наружная реклама. Цель ATL — охватить как можно большую аудиторию. Так повышается узнаваемость бренда. BTL (Below the Line — «под чертой») — маркетинговый подход, означающий продвижение «под чертой», то есть кампании, ориентированные на конкретную аудиторию.
Филипп Котлер в своей книге «Основы маркетинга» дал следующее определение ИМК: «Интегрированные маркетинговые коммуникации — концепция, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации — рекламы в средствах массовой информации, личной продажи, стимулирования сбыта, пропаганды, прямого маркетинга, упаковки товара и других — с целью выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах». Действительно, сущность интегрированных коммуникаций заключается в том, что они объединяют в себе все средства маркетинговых коммуникаций — от рекламы и PR до упаковки и стимулирования сбыта, позволяя направлять комплексные, комбинированные, убедительные обращения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аверьянова К. С., Романова Т. П. Анализ системы маркетинговых коммуникаций фирмы «Додо Пицца» // Филология и современные средства коммуникации. - Самара: Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королева, 2021. - С. 790-791.
2. Барежев К. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: сущность, функции, компоненты // Социология и право. - 2011. - №4. - С. 23-28.
3. Додо Книга // Додо Книга URL: https://dodobrands.io/ru/post/dodobook1-1/ (дата обращения: 12.04.2025).
4. Исламов А., Шарафутдинов Р. Базовые понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) // Инновационная наука. - 2016. - №5.
5. Каталевский Д. Ю. Цифровая трансформация: как сеть ресторанов быстрого питания стала лидером на рынке благодаря цифровым технологиям // Инновации и инвестиции. - 2022. - №8. - С. 36-42.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - 1-е изд. - Москва: Прогресс, 1992. - 734 с.
7. Ладожинская Д. А., Малышко Р. В. Перспективы интегрированных коммуникаций в 2021-2025 // Цифровая наука. - 2021. - №4. - С. 53-57.
8. Омельчук И. С. Механизмы конвергенции компонентов интегрированных маркетинговых коммуникаций // Коммуникология: электронный научный журнал. - 2021. - №1. - С. 23-34.
9. Павенков О. В. Основы интегрированных коммуникаций (рекламы и связей с общественностью). - 1-е изд. - Москва: SelfPub, 2021. - 210 с.
10. Пальмов С. В., Болдова Е. И., Полоскова А. П. Анализ существующих маркетинговых каналов коммуникаций // Региональная и отраслевая экономика. - 2024. - №2. - С. 142-148.
11. Семенова О. В. Важность позиционирования бренда и актуальные методы продвижения бренда организации // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. - 2023. - №2. - С. 155-161.

Весь текст будет доступен после покупки