АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ЕЁ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ (НА МАТЕРИАЛАХ АО «ПОЧТА РОССИИ»)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Роль и функции системы контроля реализации управленческих решений в организации 6
1.2. Методы, модели и индикаторы контроля реализации управленческих решений в организации 14
1.3. Зарубежный и отечественный опыт развития контроллинга управленческих решений 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА МАТЕРИАЛАХ АО «ПОЧТА РОССИИ») 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Почта России» 28
2.2. Система контроля реализации управленческих решений в ПО «Алейский» филиал АО «Почта России» 33
2.3. Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы контроля реализации управленческих решений в организации (на материалах АО «Почта России») 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 55

Весь текст будет доступен после покупки

Контроль - это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, обеспечения реализации принятых управленческих решений.
При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.
Процесс контроля - это процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения. Он включает установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов и их отклонений от установленных стандартов [17, c.10].
Именно результаты контроля являются основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации решений значительны.
Основная причина необходимости контроля - это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.
Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого решения и реальным развитием ситуации при реализации решения всегда неизбежен некоторый зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда является неполной.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Роль и функции системы контроля реализации управленческих решений в организации

Управление - это целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности по достижению целей организации. Достижение целей управления осуществляется путем подготовки и реализации управленческих воздействий на людей, активизирующих их работу в организации. Основной формой такого воздействия является управленческое решение, понимаемое как единовременное действие окончательного выбора одного из возможных вариантов действий [15, c. 124].
Управленческое решение является результатом деятельности менеджера, основные функции которого заключаются в анализе информации о внутренней и внешней среде организации, о ее сильных и слабых сторонах и принятии решений для достижения целей организации.
Управленческие решения также являются основным элементом каждой функции управления: планирования, организации, координации, мотивации и контроля, так как их осуществление также требует принятия решения [33, с.122].
Реализация управленческого решения – это направленный на достижение целей организации процесс обеспечения развития и функционирования управляемой системы в рамках принятых решений. Процесс реализации управленческого решения, требует контроля.
Понятие английского слова «control», определяется как надзор, контроль, регулирование. В немецком языке «kontrolle» означает проверка [22, с.47].

Весь текст будет доступен после покупки

1. О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации : федеральный закон от 31.07.2020 N 248-ФЗ (ред. от 06.04.2023)// Собрание законодательства РФ.
2. Адизес, Ицхак Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем [Текст]/ Ицхак Адизес. – М.: Стокгольмская школа экономики в Санкт–Петербурге, 2015. – 294 с.
3. Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. [Текст]/ С.В. Алексеев. – М.: Советский спорт, 2015. – 687 с.
4. Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. [Текст] / С.В. Алексеев. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 687 с.
5. Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие [Текст] / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. – М.: ИНФРА–М, 2012. – 299 с.
6. Виноградова, М.В. Основы дипломного проектирования: Учебно– методическое пособие для студентов специальности "Менеджмент организации" [Текст] / М.В. Виноградова. – М.: Дашков и К, 2013. – 272 с.
7. Голубков, Е. П. Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Дело и сервис, 2012. – 464 с.
8. Гужвина, Наталья Аналитические методы управленческих решений в сельском хозяйстве [Текст] / Наталья Гужвина. – Москва: СПб. [и др.]: Питер, 2012. – 156 с.
9. Демин Г. А. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебное пособие / Г. А. Демин. – Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет. - 2020 – С.92.
10. Ермасова, Н.Б. Менеджмент организации: Учебно–практическое пособие [Текст] / Н.Б. Ермасова. – М.: Дашков и К, 2013. – 380 с.
11. Ермасова, Н.Б. Риск–менеджмент организации: Учебно–практическое пособие [Текст] / Н.Б. Ермасова. – М.: Дашков и К, 2014. – 380 с.
12. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика [Текст] / А.Т. Зуб. – Москва: СИНТЕГ, 2011. – 400 с.
13. Ивасенко, А. Г. Разработка управленческих решений [Текст]/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. – М.: КноРус, 2014. – 168 с.
14. Ицхак, Кальдерон Адизес Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем [Текст]/ Ицхак Кальдерон Адизес. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 991 с.

Весь текст будет доступен после покупки