Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №90981 от пользователя Смолина Инга

Анализ системы мотивации сотрудников гостиничного бизнеса на примере гостиницы «N»

Name: Анализ системы мотивации сотрудников гостиничного бизнеса на примере гостиницы «N»
Price: 520.00 RUB

520 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Оглавление
Введение 3
1. Концептуальные рамки исследования мотивации 5
1.1. Мотивация и мотивационные сферы 5
1.2. Формы стимулирования 11
1.3 Современные методы стимулирования 16
2. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала в гостинице «N» 21
2.1. Характеристика гостиницы «N» 21
2.2. Описание методов мотивации и стимулирования, существующих в организации «N» 25
2.3 Разработка рекомендаций по стимулированию труда 29
Список использованных источников 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день важной составляющей любой организации является персонал, который определяет ее успех. Особенно сотрудники важны в сфере гостиничного бизнеса, так как именно здесь они занимаются непосредственно предоставлением услуг. Высококвалифицированный
и профессионально пригодный персонал, выполняющий свою работу качественно, будет привлекать новых клиентов, а также вызывать у них желание посетить гостиницу вновь, что гарантирует ее высокую прибыль. Эффективность работы сотрудников повышается в том случае, когда они заинтересованы в своей работе, для этого необходимо создать для них максимально благоприятные и комфортные условия. Именно поэтому каждой гостинице, каждому предприятию нужна эффективная мотивационная система. Из этого следует, что тема «мотивация персонала» является актуальной и на сегодняшний день.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Концептуальные рамки исследования мотивации
1.1. Мотивация и мотивационные сферы
Одним из важнейших условий успеха организации является высокая мотивация персонала. Понятие "мотивация" прочно вошло в научный обиход лишь после публикации статьи Артура Шопенгауэра "Четыре принципа достаточной причины". Именно в этой статье он впервые и применил данный термин, объясняя причины поведения человека и животных.
На сегодняшний день в отечественной и зарубежной литературе существует множество трактовок термина «мотивация». С одной стороны, франко – канадский психолог Жо Годфруа и датский психолог К. Мадсен определяют мотивацию — как совокупность факторов, определяющих поведение. С другой стороны, советский психолог К.К. Платонов трактует мотивацию — как совокупность мотивов. Под мотивом понимается осознанное внутреннее побуждение к активности [9,c.146], направленное на удовлетворение потребностей. «Мотив» в отличие от «мотивации» - это то, что присуще самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим человека к действиям. Стоит добавить, что кроме побуждения человека к деятельности, мотив также определяет, что необходимо сделать и как будет осуществлено данное действие.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аршолоева О.Х. Основы кадровой политики и кадрового планирования. - Улан-Удэ: Бурятский государственный университет, 2015. — 164 с.
2. Арбузова, Е.Н. Юридическая психология: Учебное пособие. - СПб.: СПбАА, 2005
3. Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с., с.144
4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд. - Новгород: НИМБ, 2003.C.45
5. Егоричев В. А. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала // Молодой ученый. — 2016. — №28. — С. 412-414
6. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2002 — 512 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»), С.65
7. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации. — М.: Альпина Паблишер, — 2012. — 238 с.
8. Иванов А. Рекрутинг - как это делается в России. - М.: Феникс, ОСТ, 2006. - 176 с.
9. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005. — 584 с: ил.,с.146
10. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции // Психология мотивации и эмоций / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. М, 2009. С.162 – 171

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ системы мотивации сотрудников гостиничного бизнеса на примере гостиницы «N»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net