Личный кабинет

Дипломная работаУправление персоналом

Готовая работа №17616 от пользователя Клементьев Владимир

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Name: АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Price: 2150.00 RUB

2 150 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 98

Год написания: 2023

Клементьев Владимир

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ…………………………………………………………………...9
1.1. Понятие конфликта в организации: структура, функции, этапы развития....................................................................................................................9
1.2. Специфика трудовых конфликтов………………………………..……..…17
1.3. Классификация трудовых конфликтов в организации……………..…….23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ……………………30
2.1. Факторы возникновения трудовых конфликтов в организации….…...…30
2.2. Методы управления трудовыми конфликтами в организации……..……37
2.3. Правовые основания управления трудовыми конфликтами в организации………………………………………………………………….…...46
ГЛАВА 3. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ «ВОЛГОГРАДМЕЛИОВОДХОЗ»……………...…..63
3.1. Организационно-правовая характеристика ФГБУ «Управление «Волгоградмелиоводхоз»……………………………………………………….63
3.2. Анализ системы управления трудовыми конфликтами в ФГБУ «Управление «Волгоградмелиоводхоз»………………………………………..68
3.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления трудовыми конфликтами в ФГБУ «Управление «Волгоградмелиоводхоз»………..…….76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….87
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……….………………………………….91
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….98

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В современном мире предприятиям приходится адаптироваться к условиям их деятельности. Многочисленные проблемы требуют своевременного и эффективного решения. Таким образом, менеджеры должны внедрять современные технологии по управлению персоналом. Это же касается и отечественных организаций.
В процессе поиска новых техник в сфере управления персоналом должны приниматься во внимание не только сама процедура выделения и решения определенной ситуации, но и разнообразные факторы, которые связаны с определением групп поиска, управлением их деятельности, развитием творческих направлений каждого отдельного исполнителя. Практически каждое нововведение в организации, обычно, вызывает отторжение и сопротивление со стороны сотрудников.
Современная школа менеджмента сделала вывод, что конфликт, несмотря на наличие определенных негативных черт, обладает и положительной характеристикой. Он заставляет организацию двигаться вперед и раскрывает факторы, которые мешают данному процессу. Термин «конфликт» определяется, как источник творческой энергии, подлежащей управлению, обычно в нужное русло. Не менее важное качество–это умение предугадывать зарождение конфликтных ситуаций (иногда предотвращая их), минимизировать негативные последствия, разрешать спорные ситуации, умение подвести людей из сферы вражды интересов к обоюдному сотрудничеству и взаимопониманию.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ

1.1. Понятие конфликта в организации: структура, функции, этапы развития

Слово «конфликт» происходит от латинского «столкновение». Популярны такие теории инцидентов, как доктрина структурного баланса Ф. Хайдера, структурно-функциональный расклад Т. Парсонса, доктрина общественного инцидента Л. Козера, конфликтология В.Ф. Линкольна, доктрина стратегии поведения в конфликтной истории ситуации К. Томаса.
Существуют три направления психологического определения конфликта:
- психодинамическая концепция;
- ситуационные подходы;
- способ «принципиальных переговоров».
Понимание психодинамической концепции заложено основателем психоанализа З. Фрейдом. Она изучает мотивацию человеческого поведения, чувства, эмоции, переживания, то есть все побудительные-динамические сферы психической жизни индивида. В психодинамическом подходе конфликт признается реальностью человеческого существования, возникает в глубинах психики как следствие непрерывных столкновений субъективных влечений, желаний, а также психических систем и сфер личности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Алиева Р. Р., Булуева Ш. И., Магомедова П. К. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт. 2019. 382 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Андреева Г.М. – М.: Аспект-Пресс, 2017. – 363 с.
3. Анцупов А.Я. Конфликтология: учеб. для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов – 4-е изд. исп. и доп. - М.: Эксмо, 2016. – 342с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2012. – 412с.
5. Балакшина Е. В. Конфликты в трудовом коллективе: особенности урегулирования и поведения // Символ науки. - 2016. - №3-4. - С.151-152.
6. Баннова М.А. Управление конфликтами в организации / М.А. Баннова [Текст] // Мировая наука. — 2019. — № 3 (24). — С. 99-101.
7. Богданов Е.Н., Зазыкин, В.Г. Психология личности в конфликте: учеб. пособие / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. - СПб.: Питер, 2014. – 289 с.
8. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / под ред. Г.А. Бондаренко. - 2-е изд., стер. - М.: Новое знание, 2016. – 355 с.
9. Борзых А. А. Конфликты, их виды и способы разрешения / А. А. Борзых, В. В. Полякова, С. А. Григан // Научные исследования и разработки студентов : материалы II Междунар. студенч. науч. –практ. конф. (Чебоксары, 1 дек. 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс». - 2016. — С. 145–147.
10. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк – М.: Наука, 2016. – 144 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net