Анализ современной формы банковского обслуживания , система"БАНК-КЛИЕНТ"

Введение.......................................................................................................................2
1.ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОЙ ФОРМЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, СИСТЕМА"ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ"
1.1 Понятие и формы дистанционного банковского обслуживания......................4
1.2. Сущность услуги интернет-банкинга в Казахстане..........................................7
1.3. Интернет-банкинг в «Народном банке» Казахстана.......................................10
1.4.Правила пользования и измении мобильного приложение" Народного Банка Казахстана".................................................................................................................14
1.5.Моментальные и быстрые оплаты в мобильном приложений ......................16
2.Анализ современной формы банковского обслуживания , система"БАНК-КЛИЕНТ"
2.1Анализ по Дистанционного банковского обслуживания ................................28
2.2.Анализ депозитного рынка.................................................................................34
2.3. Особенности банковских карточек..................................................................49
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЕ СОВРЕМЕННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
3.1 Современные формы электронных банковских услуг: основные проблемы и направления развития...............................................................................................53
3.2 Перспективы развития интернет-банкинга.......................................................58

Заключение.................................................................................................................60
Список использованных литератур.........................................................................64

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время банковская конкуренция сконцентрирована в сфере дистанционного банковского обслуживания в связи с повышением интереса пользователей к получению услуг за счет использования мобильных устройств, персональных компьютеров и других средств связи. Дигитализациябизнеса становится приоритетной банковской задачей. Банковские организации предоставляют клиенту выбор в доступе к различным видам дистанционных услуг, наиболее популярным из которых является интернет-банкинг.
Цели. Анализ текущих показателей дистанционного банковского обслуживания в целом и интернет - банкинга в частности, формулирование его преимуществ, выявление проблем использования на современном этапе, разработка методологии анализа эффективности использования интернет-банкинга.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОЙ ФОРМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ, СИСТЕМЫ " ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ"
1.1 понятие и формы дистанционного банковского обслуживания

Внедрение банковских карт значительно повысило доступность банковских услуг для потребителей, избавив их от необходимости каждый раз приходить в офис банка для оплаты чека, получения наличных или выяснения остатка средств на своем счете.
Банки смогли расширить свою торговую сеть, установив банкоматы и терминалы обслуживания карт, а не строить новые филиалы. Однако внедрение различных систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) сделало банковские услуги еще более доступными для клиентов и привело к более значительной экономии средств банков при доведении своих услуг до потребителей.
Дистанционное банковское обслуживание-это предоставление клиентам возможности осуществлять банковские операции, не приходя в банк, используя различные телекоммуникационные каналы.
В "зарубежной и отечественной практике также используется термин "домашний банкинг", который трактуется как проведение банковских операций на дому, самостоятельная форма банковского обслуживания населения, основанная на использовании электронных технологий. Понятие " дистанционный банкинг "несколько шире и включает в себя обслуживание как населения, так и юридических лиц, причем не только" на дому", но и в любом удаленном от офиса Банка месте, где есть сooтветствующий канал связи.
ДБО базируется на принципе информационного обмена между банком и клиентом, обеспечивая надлежащий уровень безопасности и конфиденциальности. Клиентам предоставляется возможность получать информацию о состоянии своих счетов и управлять ими, не прибегая к специальным банковским терминалам, но используя под рукой доступные средства телекоммуникации: телефон, компьютер с модемом, телефакс, пейджер и др. В наш век стремительного развития информационных технологий, глобализации рынков и возросшей тяги потребителей к комфорту предоставление таких услуг банком своим клиентам становится непременным условием поддержания конкурентоспособности банка.
По характеру предоставления услуг ДБО можно представить в двух категориях, в зависимости от того, какие услуги предоставляются клиентам — информационные или финансовые. С точки зрения технологии предоставления банковских услуг, существует шесть видов bbs, а именно: телефонный банкинг, терминальный банкинг, интернет-банкинг, телевизионный банкинг, мобильный банкинги видеобанк. Классификация каналов показана на рис. 1

Весь текст будет доступен после покупки

1. Об утверждении Стратегии кибер безопасности финансового сектора Республики Казахстан на 2018-2022 годы. Постановление Правления Национального банка РК № 281. - 29.10.2018.

2. Егорин М. Национальный банк информирует, разъясняет, комментирует. Цифровые финансы: быстрее, дешевле, эффективнее. //Казахстанская правда. - 14 августа 2018. - С. 5.

3. Веб сайт Национального банка Республики Казахстан https://nаtionаlbаnk.kz
Kodаshevа G. S., G. S. Shаihаnovа THE DEVELOPMENT OF THE DIGITАLIZАTION OF BАNKING SERVICES IN
КАZАKHSTАN
homebаnk https://informburo.kz/speciаl/iskusstvo-vysokih-tehnologiy-hаlyk-bаnk-vnedril-homebаnk-pаy-.html

4. Банки Казахстана: Справ. - аналит. изд. - Алматы: Информ. Агенство Economix Dаtа, 1999. - 330 с.

5. Банковское дело: справочное пособие. М.: Экономика. 1993г.

6. Виноградова Т.Н. Банковские операции: Учеб. для сред. проф. образования. - Ростов н / Д: Феникс, 2015. - 378 с.

7. Гарантирование банковских депозитов: Мировая практика и проблемы / Э. Перотти, С. Фриз, К. Эггенбергер, М. Малютина // Деньги и кредит. - 2015. - N 6. - С.47-53.

8. Голуб М. Развивать новые виды кредитных операций необходимо // Банки Казахстана. - Алматы, 2014. - № 11. - С.43-46

Весь текст будет доступен после покупки