Анализ текущей системы адаптации удаленных сотрудников и выявление возможностей улучшения с использованием цифровых технологий

Введение 3
Глава 3. Совершенствование и оценка эффективности цифрового бизнес-процесса адаптации удаленных сотрудников 8
3.1 Разработка концепции бизнес-процесса адаптации удаленных сотрудников 8
Заключение 25
Список источников 27

Весь текст будет доступен после покупки

Переход на удалённую и гибридную работу, особенно ускоренный пандемией COVID-19, заставил компании пересмотреть традиционные подходы к адаптации новых сотрудников. Внешние обстоятельства внесли существенные изменения в адаптацию (онбординг) – процесс введения новичка в организацию, от которого напрямую зависят его вовлеченность и продуктивность. Современные исследования показывают, что в компаниях с хорошо разработанной программой онбординга производительность новых сотрудников на 62% выше, а удержание – на 50% больше по сравнению с организациями без подобных программ [8]. Поэтому в условиях цифровизации приоритетом становится задача обеспечить эффективное включение сотрудника в работу без личных встреч и офисных мероприятий. Таким образом концепция цифровой адаптации – использования технологий для интеграции новых специалистов будет все более актуальна.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 3. Совершенствование и оценка эффективности цифрового бизнес-процесса адаптации удаленных сотрудников

3.1 Разработка концепции бизнес-процесса адаптации удаленных сотрудников

Современные условия работы, характеризующиеся массовым распространением удалённого формата, сформировали особые требования к процессу адаптации сотрудников. Как показал анализ, проведенный в первых двух главах, традиционные модели адаптации, ориентированные на личные встречи, неформальное общение и непосредственное взаимодействие с коллективом, демонстрируют низкую эффективность при дистанционном формате работы. В связи с этим возникает потребность в разработке новых подходов и инструментов, способных обеспечить полноценную интеграцию сотрудника в корпоративную культуру, несмотря на физическое расстояние и ограниченность коммуникации.
Перед разработкой нового бизнес-процесса адаптации удалённых сотрудников было важно понять текущую ситуацию в организации и выявить все слабые места в существующей модели. Для этого был собран процесс "IS AS" (состояние на данный момент), который позволил получить полное представление о действующих практиках и подходах. Процесс "IS AS" включал в себя анализ существующих методов адаптации, основанных на интервью с экспертами, а также на основе данных о текущих проблемах, с которыми сталкиваются как сотрудники, так и HR-специалисты. Этот этап стал необходимым для того, чтобы выявить недостатки в существующем процессе и определить, какие изменения должны быть внесены для улучшения адаптации сотрудников, а также для интеграции новых технологий и инструментов, соответствующих текущим бизнес-требованиям.
Собранная информация позволила более детально оценить текущие трудности, с которыми сталкиваются сотрудники в процессе адаптации, а также понять, какие элементы бизнес-процесса требуют доработки. На основе этих данных был построен анализ существующей модели, выявлены ключевые минусы, которые затем стали основой для разработки нового процесса адаптации с учетом всех современных требований и возможностей. Диаграмма бизнес-процесса “AS IS” приведена в приложении А.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Анциферова Л.И. Адаптация личности в изменяющихся условиях жизни. — М.: Наука, 1994.
2. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом организации. — М.: Юрайт, 2020.
3. Кибанов А.Я. Управление персоналом. — М.: Инфра-М, 2019.
4. Буянов М.Н. Психология трудовой адаптации. — СПб.: Речь, 2021.
5. Баур О. Руководство по адаптации новых сотрудников на рабочем месте. — М.: Альпина Паблишер, 2010. — 192 с.
6. Березина А.В. Цифровизация HR-процессов: тренды и риски // Кадровик. — 2020. — № 4. — С. 12–17.
7. Гордеева Н.И., Макарова А.В., Лобанова Ю.С. Современные цифровые инструменты адаптации персонала // Управление персоналом. — 2023. — № 1. — С. 41–47.
8. Глущенко И.В. Влияние цифровых технологий на управление персоналом в условиях удалённой занятости // Вестник Томского государственного университета. Экономика. — 2022. — № 60. — С. 112–125.
9. Никитина С.Ю. Цифровая трансформация HR-службы: новые практики и вызовы // Управление в России и за рубежом. — 2021. — № 5. — С. 85–92.

Весь текст будет доступен после покупки