Анализ влияния цифровых технологий на банковское дело на примере ПАО «Сбербанк»

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ 6
1.1. Цифровые технологии и их роль в современных банковских операциях 6
2. Цифровое развитие ПАО Сбербанк 8
2.1. Цифровизация образовательных кредитов 8
2.2 Основные цифровые технологии ПАО Сбербанк 8
3. ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПАО «СБЕРБАНК» 8
3.1 Проблемы цифровых технологий в банковском секторе 8
3.2. Оценка эффективности использования цифровых технологий в деятельности банка 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 8

Весь текст будет доступен после покупки

Тема работы "Анализ влияния цифровых технологий на банковское дело на примере ПАО Сбербанк" является крайне актуальной и важной в современном бизнес-пространстве. В условиях стремительного развития информационных технологий и цифровизации общества, банковскому сектору необходимо постоянно адаптироваться и внедрять новейшие цифровые решения для улучшения качества обслуживания клиентов, оптимизации бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности.
ПАО Сбербанк, как крупнейший коммерческий банк в России и один из ведущих игроков на мировой финансовой арене, активно внедряет цифровые технологии в свою деятельность с целью улучшения сервиса, повышения эффективности операций и создания удобных решений для клиентов.
Анализ влияния цифровых технологий на деятельность Сбербанка позволит не только изучить успешные практики и инновации, которые уже были внедрены, но и выявить потенциальные направления для будущего развития и совершенствования банковского дела.
Исследование такой актуальной темы также способствует пониманию влияния цифровизации на финансовую безопасность, защиту персональных данных клиентов, а также на формирование новых стандартов и правил в области банковской деятельности.
Таким образом, данная работа обладает большим практическим значением не только для исследуемого банка, но и для всей индустрии финансовых услуг в целом, помогая проследить влияние цифровизации на банковское дело и прогнозировать дальнейшее развитие отрасли в условиях быстро меняющегося цифрового мира.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ
1.1. Цифровые технологии и их роль в современных банковских операциях
Одним из ключевых направлений цифровизации банковского сектора является развитие дистанционных каналов обслуживания клиентов. Сегодня практически все крупные банки в России предлагают своим клиентам возможность управлять своими счетами, проводить платежи и переводы, оформлять кредиты и вклады через мобильные приложения и интернет-банкинг. Согласно данным Центрального банка Российской Федерации, на начало 2023 года доля дистанционных банковских услуг в России составила более 70% от общего объема банковских операций , что свидетельствует о высокой востребованности и популярности цифровых каналов обслуживания среди клиентов. Цифровая трансформация банковской сферы открывает новые возможности как для самих банков, так и для их клиентов.
Внедрение инновационных технологий позволяет банкам оптимизировать свои бизнес-процессы, снизить издержки и предложить клиентам более персонализированный и удобный сервис. Например, использование искусственного интеллекта и машинного обучения помогает банкам анализировать большие объемы данных о клиентах, выявлять их потребности и предпочтения, и на основе этого предлагать индивидуальные финансовые решения. Блокчейн технологии, в свою очередь, обеспечивают высокий уровень безопасности и прозрачности финансовых транзакций, что повышает доверие клиентов к банковской системе. Кроме того, развитие мобильного банкинга и онлайн-платежей дает клиентам возможность управлять своими финансами в любое время и в любом месте, экономя время и усилия.
Другим важным аспектом цифровизации банковского сектора является внедрение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Многие банки используют эти технологии для автоматизации процессов принятия решений, оценки кредитных рисков, выявления мошеннических операций, персонализации предложений для клиентов и повышения качества клиентского сервиса. Например, Сбербанк активно развивает свою платформу искусственного интеллекта "Интеллектуальная система управления рисками" (ИСУР), которая позволяет в режиме реального времени анализировать большие объемы данных и выявлять потенциальные риски для банка. Блокчейн и распределенные реестры – еще одно перспективное направление цифровизации банковского сектора. Эти технологии позволяют повысить безопасность, прозрачность и эффективность межбанковских операций, а также открывают новые возможности для создания инновационных финансовых продуктов и услуг. Некоторые российские банки уже экспериментируют с применением блокчейна в таких областях, как торговое финансирование, факторинг, учет векселей и др.

Весь текст будет доступен после покупки

I. Нормативно – правовые акты
1. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (последняя редакция)
2. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с изменениями.
3. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (последняя редакция)
II. Учебные пособия
4. Беликова К. М. Цифровая интеллектуальная экономика: понятие и особенности правового регулирования (теоретический аспект) [Текст] / К. М. Беликова. // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2022. – № 8 (99). – С. 82–85.
5. Белов М. С. Направления развития финансовых технологий в условиях цифровой трансформации [Текст]/ М. С. Белов, М. Ю. Маковецкий. // Потенциал российской экономики и инновационные пути его реализации: Материалы всероссийской научно-практической конференции студентов и аспирантов. В 2-х частях. Под редакцией Т.В. Ивашкевич, А.И. Ковалева. Омск, 2021. – Ч. 1. – С. 25–31.
6. Более половины россиян пользуются цифровым банкингом. // Аналитический центр НАФИ: сайт. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nafi.ru/analytics/bolee-poloviny-rossiyanpolzuyutsya-tsifrovym-bankingom (дата обращения: 06.06.2024).
7. Борисюк Н. К. Механизм развития цифровой экономики в регионе: трактовка понятия /[Текст] Н. К. Борисюк, О. С. Смотрина. // Интеллект. Развитие информационно-коммуникационных технологий в стране рассматривалось и рассматривается в науке с позиции концепций постиндустриального общества, сетевой экономики, информационной Инновации. Инвестиции. – 2021. - № 7. – С. 18-22
III. Интернет-ресурсы
8. Бубнова Ю. Б., Ахмедова К. А. Цифровизация банковского сектора России: тенденции и проблемы // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2023. №1. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-bankovskogo-sektora-rossii-tendentsii-i-problemy (дата обращения: 06.06.2024).
9. Информационные технологии в Сбербанке. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/ (дата обращения: 12.06.2024)
10. Маковецкий М. Ю. Современные тенденции развития мирового финансового рынка / М. Ю. Маковецкий // Омский научный вестник. – 2023. – № 4 (131). – С. 57–61.

Весь текст будет доступен после покупки