Анализ внутренней среды маркетинга организации

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа внутренней среды маркетинга 5
1.1. Понятие внутренней среды маркетинга 5
1.2. Основные элементы внутренней среды маркетинга 11
1.3. Методики анализа эффективности внутренней среды маркетинга 16
Глава 2. Разработка мероприятий по повышению анализа эффективности маркетинга в организации 30
2.1. Общая характеристика организации компании ПАО «МТС» 30
2.2. Анализ факторов внутренней среды, влияющих на маркетинг в организации 33
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинга в организации 38
2.4. Обоснование экономической эффективности разработанных рекомендаций 42
Заключение 46
Список использованных источников и литературы 48
Приложение 50

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Анализ внутренней среды маркетинга организации имеет особую актуальность в условиях динамично меняющегося рынка. Эффективного управление маркетингом требует глубокого понимания не только внешних факторов, но и внутренней структуры и ресурсов самой организации. Именно внутренние компоненты, такие как корпоративная культура, структура управления и доступные ресурсы, влияют на успешность маркетинговых стратегий.
Объект исследования — ПАО «МТС»
Предмет исследования — внутренние факторы, влияющие на эффективность маркетинга
Цель исследования: разработать мероприятия по повышению эффективности маркетинга в организации
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические основы анализа внутренней среды маркетинга
2. Представить общую характеристику рассматриваемой организации.
3. Проанализировать факторы внутренней среды, влияющие на маркетинг в организации.
4. Разработать рекомендации по улучшению маркетинга в организации.
5. Обосновать экономическую эффективность разработанных рекомендаций.
Степень разработанности проблемы показывает, что тема внутренней среды маркетинга достаточно исследована, однако требует дополнительных исследований в контексте современных вызовов и изменений на рынке.
Информационная база исследования включает в себя теоретические и практические материалы по маркетингу, а также данные, полученные в результате анализа конкретных организаций.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных результатов для повышения эффективности маркетинга в организациях различного профиля, что может способствовать увеличению их конкурентоспособности и финансовых результатов.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы анализа внутренней среды маркетинга
1.1. Понятие внутренней среды маркетинга
В современных условиях маркетинг приобретает все большее значение для успешной финансово-хозяйственной деятельности предприятий всех отраслей и форм собственности, являясь основой обретения и сохранения конкурентных преимуществ. Современное предприятие не зависимо от его специализации является сложным социально-экономическим объектом, поэтому его следует рассматривать как открытую систему, что связано с ее постоянной взаимозависимостью и взаимосвязью с внешней средой.
Для того чтобы обеспечить успешное развитие предприятия и выявить возможные пути повышения его конкурентоспособности необходимо углубленное изучение как внутренней среды предприятия, которая включает его потенциал, то есть выступает источником его жизненной силы, так и внешней среды с определением возможных изменений в ней.
Главная цель проведения анализа факторов маркетинговой среды состоит в том, чтобы на основе определения их состояния и наиболее вероятных изменений, согласовать ее влияние, потребности покупателей, цели и ресурсы предприятия, что способствует достижению стойких конкурентных позиций и создает благоприятные условия для дальнейшего развития.
Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества .
Маркетинговая среда фирмы – это все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность, включая и само предприятие. В составе маркетингового окружения предприятия принято выделять внутреннюю и внешнюю маркетинговую среду, а внутри последней – макросреду и микросреду , что представлено на рисунке 1.

Рисунок 1. Маркетинговая среда предприятия .
Под внутренней средой организации стоит понимать совокупность процессов, которые имеют свойство преобразовывать имеющиеся ресурсы в товары, которые в свою очередь предлагаются рынку и конечному потребителю. Согласно составу внутренней среды, в ней можно выделить две части: ресурсную и операционную часть.
Ресурсная часть организации – это совокупность ресурсов, которыми предприятие располагает для осуществления своей деятельности. В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления (менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т.п.), финансы как ресурс, определяющий возможности в приобретении необходимых ресурсов для своего развития, персонал как трудовой ресурс.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 287 с.
2. Анализ конкурентов. https://blog. likecentre.ru/marketing/analiz-konkurentov
3. Атрушкевич, Е.Б. Маркетинг: учебное пособие / Е.Б. Атрушкевич, О.Ю. Шопенко – СПб.: ВШТЭ СПбГУПТД, 2020. – 108 с.
4. Власова, О.В. Оптимизация использования ресурсного потенциала медицинской организации / О.В. Власова. – М.: Политика, экономика и инновации, 2017. – 13 с.
5. Влияние современных технологий на систему, КиберЛенинка https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sovremennyh-tehnologiy-na-sistemu-marketinga
6. Гвозденко, А.Н. Использование методики многофакторного SWOTанализа для разработки стратегических направлений деятельности / А.Н., Гвозденко. – М.: Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006. – 134 с.
7. Грибов, В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Грибов. – М.: КноРус, 2015. — 276 с.
8. Добрина, H.A. Менеджмент: основы теории и деловой практикум / H.A. Добрина, Ю.В. Щербакова. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2019. - 288 с.
9. Иванова, С.П. Теория организации: учебник / С.П. Иванова, под ред., Котова Л.Р., Балаханова Д.К., Бутов А.В. — М.: КноРус, 2020. — 425 с.
10. Шапкина, И.Н. Менеджмент. Теория и практика / И.Н. Шапкина. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 692 с.

Весь текст будет доступен после покупки