Личный кабинет

Курсовая работаСвязи с общественностью

Готовая работа №113490 от пользователя Куклачев Дмитрий

Антикризисный PR-менеджмент в сфере промышленно- производственного бизнеса на примере компании «Инмарко»

Name: Антикризисный PR-менеджмент в сфере промышленно- производственного бизнеса на примере компании «Инмарко»
Price: 450.00 RUB

450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 25

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ АНТИКРИЗИСНОГО PR 5
1.1. Понятие и виды кризиса 5
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «Инмарко» 12
2.1. Общая характеристика компании «Инмарко» 12
2.2 Профиль целевой аудитории и позиционирование бренда 13
2.3. Описание кризисной ситуации и анализ действий компании «Инмарко» 15
2.4. Разработка стратегии поведения компании «Инмарко» в кризисной ситуации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Антикризисный PR-менеджмент представляет собой важный аспект управления репутацией и коммуникацией организаций, особенно в условиях нестабильности и кризисных ситуаций. В современном мире, где информация распространяется с невероятной скоростью, а общественное мнение может формироваться на основе единичных событий, компании сталкиваются с необходимостью разработки и внедрения эффективных стратегий антикризисного PR. Это особенно актуально для промышленно-производственного бизнеса, где репутация и доверие со стороны клиентов, партнеров и сотрудников играют ключевую роль в успешной деятельности.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что кризисы могут возникать в любой момент и по самым различным причинам: от экономических и политических факторов до внутренних проблем компании, таких как конфликты с персоналом или недостатки в производственном процессе. В таких условиях антикризисный PR-менеджмент становится не просто желательной практикой, а необходимостью для сохранения конкурентоспособности и устойчивости бизнеса. В частности, компания «Инмарко», известная на российском рынке как производитель молочной продукции, представляет собой интересный кейс для изучения антикризисного PR-менеджмента. В последние годы она столкнулась с рядом вызовов, включая негативные отзывы и критику со стороны бывших сотрудников, что подчеркивает важность эффективного управления репутацией.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА I. ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ АНТИКРИЗИСНОГО PR
1.1. Понятие и виды кризиса

Понятие "кризис" не имеет точного определения. Существуют разные трактовки, чтобы лучше понять его суть.
Кризис – это событие, которое привлекает к компании негативное внимание общественности, включая СМИ, инвесторов, профсоюзы и экологические организации. Все они имеют право знать о действиях компании.
Профессор Сэм Блэк разделяет кризисы на два типа: известные и неизвестные. К известным относятся ситуации, которые могут возникнуть в определенных сферах, например, в авиации, на железных дорогах или в химической промышленности. Неизвестные кризисы – это ситуации, которые возникают неожиданно, и их последствия могут быть непредсказуемыми.
Ученые выделяют несколько параметров, определяющих кризис. Оле Р. Холсти описывает его как ситуацию, "характеризующуюся внезапностью, высокой угрозой ценным ресурсам и ограниченным временем на принятие решения". Тьерри К. Пошан и Иэн Дж. Митрофф определяют его как "крушение, которое затрагивает всю систему и угрожает ее основам". Стивен Финк считает, что "кризисы – это ситуации, которые несут риск эскалации, привлечения внимания СМИ или правительства, препятствий в работе, повреждения имиджа и ущерба основным видам деятельности компании".
Однако, самое точное определение, возможно, было предложено компанией Pacific Bell: "Кризис – это событие, которое негативно влияет на продукт, репутацию, финансовую стабильность, здоровье сотрудников, сообщества или общество в целом".

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Внутренние компании коммуникации // Management & marketing дорогах universal правила business угрозы school , 2010. – URL:http://www.mmu-bs.com/media/protected/modules.pdf мощностей ( дата ekonomi обращения : 02.05.2023).
2. Сайт «ВикиЧтение» - URL: https://econ.wikireading.ru/59552 (Дата обращения: 03.05.2023).
3. Сайт «Психология и бизнес» - URL: https://psycho.ru/library/918 (Дата обращения: 02.05.2023).
4. Сайт «Теле 2» - URL: https://msk.tele2.ru/about/company/about-company (Дата обращения: 04.05.2023)
5. Сайт «Студопедия» - URL: https://studopedia.org/14-99555.html (Дата обращения: 03.05.2023).
6. Сайт «Studfile.net» - URL: https://studfile.net/preview/7195089/page:7/ (Дата обращения: 04.05.2023).
7. Сайт «SecurutyLab» - URL: https://www.securitylab.ru/blog/personal/reputationmoscow/352724.php (Дата обращения: 29.09.2024).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Антикризисный PR-менеджмент в сфере промышленно- производственного бизнеса на примере компании «Инмарко»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net