Аудит методов и критериев отбора: оценка работы службы управления персоналом (на примере ООО «Градусы всего мира»)

Введение……………………………………………………………………. 3
Глава 1 Оценка деятельности службы управления персоналом и организации: теоретические и практические аспекты……………….
5
1.1 Роль и особенности деятельности службы управления персоналом…………………………………………………………………...
5
1.2 Процесс оценки деятельности службы управления персоналом……. 10
1.3 Виды и этапы аудита и критерии отбора……………………………….
Глава 2 Оценка деятельности работников кадровой службы на примере организации ООО «Градусы всего мира»…………………… 16

20
2.1 Организационно – экономическая характеристика организации…….. 20
2.2 Анализ системы управления персоналом……………………………... 22
2.3 Анализ результатов деятельности кадровой службы в компании…… 27
2.4 Проблемы в организации работы с кадрами и способы их устранения……………………………………………………………………
33
Заключение…………………………………………………………………. 39
Библиографический список……………………………………………….
Приложения………………………………………………………………… 42
45

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность курсовой работы. Система управления персоналом на предприятии включает в себя весь спектр мероприятий по работе с кадрами – найм персонала, подбор и расстановку по рабочим местам в зависимости от квалификации, адаптацию новичков в трудовом коллективе, меры стимулирования и мотивации, процессы обучения и аттестации персонала, продвижение кадров по служебной лестнице и отбор в «кадровый резерв», документационное и правовое сопровождение трудовой деятельности в соответствии с законами Российской Федерации. От того насколько профессионально – грамотно выстроена СУП на предприятии во многом зависит его экономическая эффективность и развитие.
Служба управления персоналом организует СУП в компании в соответствии с кадровой политикой и политикой развития предприятия.
Вот почему важно периодически проводить оценку профессионализма сотрудников кадрового отдела, оценивать умение организовать работу с кадрами, способность выстоять в кризисных для предприятия ситуациях и при этом сохранить основной костяк наиболее ценных специалистов, умение подготовить персонал необходимой квалификации, и умение привлечь необходимых для компании специалистов создав им благоприятные условия для реализации их проектов.
Для оценки труда службы управления персоналом разработаны различные методы оценки и каждая компания использует разные методы и критерии оценки, но цель всех этих мероприятий одна определить, соответствует ли проводимая компанией стратегия развития предприятия с кадровой политикой предприятия и достаточно ли полно, используется человеческий фактор.
Объектом исследования является кадровая службаООО «Градусы всего мира».
Предмет исследования оценка результатов деятельности сотрудников кадровой службы ООО «Градусы всего мира» и поиск ресурсов их совершенствования.
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности кадровой службы ООО «Градусы всего мира» на основе оценки результатов труда работников кадровой службы.
Задачи:
- изучить основные производственные функции сотрудников кадровой службы в целом и деятельность менеджера по персоналу в частности;
- исследовать применение метода внутренних обзоров при проведении оценки труда кадровой службы;
ознакомиться с организационно – экономической характеристикой компании «Градусы всего мира»;
- изучить методы и критерии оценки кадровой службы на предприятии «Градусы всего мира»;
- рассмотреть оценку труда кадровой службы используя систему оценки по критериям КРI;
- обосновать основные проблемы в СУП на предприятии «Градусы всего мира» и предложить способы их устранения.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Оценка деятельности службы управления персоналом и организации: теоретические и практические аспекты
1.1 Роль и особенности деятельности кадровой службы
21век - век человеческого измерения экономики. Уже в настоящее время управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности многих организаций и считается основным критерием достижения ими экономического успеха. Если раньше особое внимание уделялось развитию и совершенствованию технического прогресса, внедрению прогрессивных технологий, модификации управленческих структур, то в настоящее время сделан поворот в сторону человеческого фактора, ведь сущность и эффективность бизнеса определяют люди.
Профессиональная роль службы по персоналу в современном мире довольно высока и включает в себя все, что связано с деятельностью персонала на предприятия. Служба по управлению персоналом вынуждена приспосабливаться к резким изменениям происходящим в организации, адаптировать управленческие навыки и опыт, к целям и задачам быстро развивающегося бизнеса.
В настоящее время, на предприятиях где развиты управленческие процессы, основное внимание уделяется климату в коллективе, развитию корпоративной культуры, ценностным и мотивационным установкам работников.
Все это требует от службы по управлению персоналом расширения сферы профессиональных компетенций.
Менеджер по персоналу перешел в ранг равноправного управленца, имеющего возможность влиять на успешность развития компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс РФ. – М.: ОМЕГА-Л, 2021. – 184с. Учебно-методическая литература:
2. Азрилиян А.Н. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна.- 5-е изд., доп. и перераб.- М.,2021.
3. Андреева Т. Управление персоналом как составляющая антикризисного управления компанией// Актуальные вопросы управления, СПБ.- 2001.- №1. – С.40-47.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Пои ред. Т.Ю. Базарова, У67 БЛ. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2021. – 560 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2020. – 495с.
6. Володина Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы/ Н.В. Володина. – М.: Эксмо, 2020.- 240с.
7. ГордиенкоЮ.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И.: Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/: Феникс, 2004. 352 с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2021. -512 с.
9. Лукичева Л.И.: Управление организацией: учеб.пособие по специальности «Менеждмент организации»-3-е изд., стер.–М.: Омега- Л, 2020., 360с.
10. Одегов Ю.Г., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом: современный подход. Учебно-практическое пособие.- М.: Альфа-Пресс, 2020., 168с.
11. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. М.: Академический проект, 2021. 378с.
12. Перцова Н. Как управлять текучестью персонала [Текст] // Секрет фирмы. 2008. - № 9.

Весь текст будет доступен после покупки