Аудит персонала и разработка программы кадровых изменений на предприятии АО «СтройТрансНефтеГаз»

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Понятие аудита персонала, его цели и задачи. 6
1.2. Методология и основные этапы проведения аудита персонала 17
1.3 Направления аудита персонала в организации 27
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ПЕРСОНАЛОМ АО «СТРОЙТРАНСНЕФТЕГАЗ» 31
2.1. Общая характеристика и анализ деятельности предприятия 31
2.2. Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии АО «СтройТрансНефтеГаз» 40
2.3. Аудит компетенций персонала в АО «СтройТрансНефтеГаз» 57
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ КАДРОВЫХ ИЗМЕНЕНИЙ АО «СТРОЙТРАНСНЕФТЕГАЗ» 68
3.1. План рекомендаций по повышению эффективности АО «СтройТрансНефтеГаз» 68
3.2. Апробация предложенных рекомендаций и определение социально-экономической эффективности их внедрения 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Анкета аудита персонала 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Должностная инструкция 102

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы диссертационной работы. Безусловно, персонал компании является наиболее ценным ресурсом для ее успешной работы. Это тот фактор, который может определять экономические и финансовые успехи компании. Руководитель компании должен стремиться к тому, чтобы максимально эффективно использовать потенциал своего персонала и достичь максимальной производительности труда. Руководитель может повысить производительность труда своих сотрудников, но результат может зависеть от многих факторов, таких как уровень мотивации, обучение, степень удовлетворенности сотрудников своей работой и многое другое. Компания, которая вкладывает деньги и ресурсы в свой персонал, является более успешной и конкурентоспособной на рынке. Тем самым, при необходимости поиска проблем в том или ином процессе, руководители в первую очередь прибегают к аудиту персонала, который способен проверить соответствие персонала условиям компании, а также дать рекомендации по совершенствованию компании. В ином случае, проведение аудита персонала может показать положительные результаты исследования, что в свою очередь позволит руководству компании определить какие иные проблемы испытывает компания. Стоит сказать, что проведение аудита персонала дает лишь необходимую информацию о состоянии дел в организации. Только разработка на основе аудита персонала программы кадровых социально-трудовых отношений и алгоритмов управленческих решений по практическому ее осуществлению может повысить эффективность работы организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1. Понятие аудита персонала, его цели и задачи.
В России, где рыночная экономика начала развиваться недавно и переживает переходный период, аудит управления персоналом не распространен, и термин «аудит персонала» до сих пор не получил точного определения, хотя в мировой практике данный вид аудита существует уже давно. Множество подходов к определению аудита персонала указывает на проблему недостаточного изучения этого направления. В большинстве европейских стран аудит персонала называется «социальным аудитом», который был введен Раймоном Ватье. Автор сравнивает социальный аудит с аудитом бухгалтерской отчетности: суть заключается в выявлении проблем и разработке рекомендаций, только сферы, на которые направлена деятельность, отличаются [80]. Но в то же время такие французские ученые как Ален Курэ и Жак Игаленс рассматривали аудит персонала с точки зрения рисковой деятельности организации, т.е. социальный аудит ставит целью анализировать каждый фактор риска и предлагать рекомендации по способу их сокращения. Они выделяют четыре категории социальных рисков: риск нарушения закона и внутренних правил, риск неприспособленности кадровой политики организации к ожиданиям персонала, риск неадекватности потребностей в человеческих ресурсах, риск невнимания к социальным проблемам [78]. Пьер Канду определяет социальный аудит как независимую деятельность по наблюдению, анализу, оценке и выработке рекомендаций, деятельность, основывающуюся на методологии и использующую методы позволяющие, при сопоставлении со справочными изданиями, определить сначала сильные стороны и проблемы в области использования персонала в форме затрат и рисков. Это позволяет осуществить диагностику и выявить причины этих проблем, оценить их значимость и, наконец, сформулировать рекомендации по осуществлению конкретных действий, которые, впрочем, никогда не осуществляются самим аудитором [29].
В отечественной практике существует множество подходов к определению понятия «аудит персонала», далее рассмотрим несколько интерпретаций данного определения отечественными учеными:
1. А. Я. Кибанов: это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации, которая наряду с финансово-хозяйственным аудитом позволяет выявить соответствие кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития; соответствие деятельности персонала и структур управления организации существующей нормативно-правовой базе; эффективность кадровой работы по решению задач, стоящих перед персоналом организации, ее руководством, отдельными структурными подразделениями; причины возникающих в организации социальных проблем (рисков) и возможные пути их разрешения или снижения их негативного воздействия [35];
2. Т. Ю. Базаров: аудит персонала подразумевает оценку соответствия структурного и кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития [11];
3. Е. В. Шестакова: это периодически проводимая экспертиза состояния дел в части управления персоналом, включающая систему рекомендаций по сбору информации, её анализу и оценке на этой основе эффективности деятельности организации использования трудового потенциала [73];
4. К. Н. Деревянко: это независимая комплексная оценка системы кадрового документооборота, процедур, стандартов и технологий создания кадровой документации, а также ее проверка на предмет полноты состава [23];
5. М. Г. Лапуста: процесс получения и оценки объективных данных о соответствующей профессиональной деятельности, устанавливающий уровень их соответствие определенным критериям, нормам и стандартам [40];
6. И. Е. Анисимова: совокупность взаимосвязанных элементов, комплекс которых позволяет обеспечить независимый процесс сбора и оценки информации о состоянии управления персоналом организации, разработку рекомендаций по повышению эффективности, в целях: максимально полного и объективного информирования заинтересованных лиц, повышения качества принятия управленческих решений, и достижения целей организации [6];

Весь текст будет доступен после покупки

1. Об утверждении федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности: пост. Правительства РФ от 23.09.2002 № 696 // СПС «Консультант Плюс».
2. Об утверждении федерального стандарта внутреннего финансового аудита. Планирование и проведение внутреннего финансового аудита: Приказ МинФина России от 05.08.2020 г. № 160н // СПС «Консультант Плюс».
3. Международный стандарт аудита 300 Планирование аудита финансовой отчетности: Приказ МинФина России от 09.01.2019 № 2н // СПС «Консультант Плюс».
4. Алюкин А. Д. Аудит персонала / А. Д. Алюкин. – Москва: Стэж, 2016. – 24 с.
5. Андреева И. Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И. Н. Андреева. – Санкт–Петербург: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
6. Анисимова И. Е. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации / И. Е. Анисимова // Кадровый менеджмент. 2010. – №11. – С.19–24.
7. Арабян К. К. Организация и проведение аудиторской проверки / К. К. Арабян. – Москва: ЮНИТИ, 2017. – 447 с.
8. Аудит качества услуг и труда персонала: когнитивный подход / Л. В. Астанина, В.И. Орехов, П. В. Журавлев. – Москва: МИСАО, 2014. – 75 с.
9. Аудит службы управления персоналом / А. В. Денежкина, В. В. Протасова// Вестник Омского университета. – 2008. –С. 84–88.
10. Аудит человеческих ресурсов организации / А. Л. Жуков, Д. В. Хабарова. – Москва: Directmedia, 2019. – 363 с.
11. Базаров Т. Ю. Управление персоналом: учебник / Т. Ю. Базарова. – Москва: ЮНИТИ, 2010 – 560 с.
12. Беркович Т. А. Аудит и контроллинг персонала: учеб. пособие / Т. А. Беркович. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2010. – 305 с.

Весь текст будет доступен после покупки