Аутсорсинг и его роль в предпринимательской деятельности.

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга 6
1.1. Основные понятия и развитие аутсорсинга в России 6
1.1. Виды аутсорсинга 13
1.3. Преимущества и недостатки аутсорсинга 21
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятии ООО «Веста» 23
2.1. Краткая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ финансовых показателей 33
2.3. Проблемы. Оценка возможности применения IT-аутсорсинга 52
Глава 3. Внедрение и результаты применения IT аутсорсинга 54
3.1. Цели, задачи внедрения аутсорсинга, организация взаимодействия ООО «Веста» с аутсорсером 54
3.1. Оценка затрат на аутсорсинг и эффективность IT-аутсорсинга в ООО «Веста» 62
Заключение 70
Список использованной литературы 73
Приложение 76

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в условиях современного рынка преимущество остается за компаниями, открытыми для инноваций, позволяющих им существенно повысить эффективность управления бизнесом. Одной из таких управленческих инноваций, обеспечивающей конкурентное преимущество, является аутсорсинг.
С переходом к информационной экономике значительно возросла популярность систем обработки информации и управления предприятиями. Повышение насыщенности предприятий аппаратными и программными средствами информационных технологий, требующими поддержки, заставило компании искать пути решения проблемы увеличивающихся издержек.
Аутсорсинговые компании обладают высокой скоростью информационного обмена и высокой подвижностью, что позволяет решать проблемы потребителей услуг в сжатые сроки. Аутсорсинг открывает быстрый доступ к новым технологиям и обеспечивает легкость внедрения инноваций. Повышается важность учёта специфики деятельности компаний, что влияет на выбор в пользу аутсорсинга в сфере ИТ-услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга
1.1. Основные понятия и развитие аутсорсинга в России
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.
Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.
В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности.
По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учета. Статистика, собранная в 1997 году Американской ассоциацией менеджмента, показала, что уже тогда 20 % из числа 600 опрошенных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80 % — часть административных функций.
Рассматривая аутсорсинг в России в рамках данной работы рассмотрим развитие отрасли IT- аутсорсинга, в качестве основной, так как в практической части будет внедрен проект в компании посредством IT-аутсорсинга.
По данным Forrester Research, мировой рынок ИКТ в 2015 г. начал быстрое восстановление после кризиса. Лидеры и локомотивы роста — 12 стран так называемого Tech Twelve, инвестирующие в технологии ИКТ не менее 3% своего ВВП.

Весь текст будет доступен после покупки

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 06.04.2016)
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 07.02.2016)
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2015) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2016)
4. Федеральный закон от 24.07.2012 N 209-ФЗ (ред. от 05.07.2015) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 06.07.2012)
5. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. Роб Аалдерс. Альпина Бизнес Букс, 2014 г. c.300.
6. Алиев Х.Р. «Эффективная модель стоимости программного обеспечения» // Исследовано в России. 2013.
7. Аксенев Е., Альтшулер И. Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент.— СПБ: Питер, 2014. — С. 464.

Весь текст будет доступен после покупки