Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №124138 от пользователя Жуковский Роман

АУТСОРСИНГ И ЕГО РОЛЬ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА

Name: АУТСОРСИНГ И ЕГО РОЛЬ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА
Price: 1870.00 RUB

1 870 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 77

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ 6
1.1. Понятие, основные виды и компоненты аутсорсинга 6
1.2. Оценка эффективности применения аутсорсинга на предприятиях малого бизнеса 14
1.3. Анализ рынка аутсорсинговых услуг по г. Краснодар 24
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА (НА ПРИМЕРЕ КОФЕЙНЯ «КРЕНДЕЛЬ» ИП СМИРНОВА Е. В.) 31
2.1. Анализ бизнес-процессов в управленческой деятельности кофейни «Крендель» ИП Смирнова Е. В. 31
2.2. Анализ бизнес-процессов производственно-хозяйственной деятельности кофейни «Крендель» ИП Смирнова Е. В. 41
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ АУТСОРСИНГА В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА КОФЕЙНЯ «КРЕНДЕЛЬ» ИП СМИРНОВА Е. В. 49
2.1. Оценка эффективности применения аутсорсинга в бухгалтерском учете и кадровом менеджменте кофейни «Крендель» ИП Смирнова Е. В. 49
2.2. Оценка эффективности применения аутсорсинга в маркетинговой деятельности кофейни «Крендель» ИП Смирнова Е. В. 53
2.3. Оценка эффективности применения аутсорсинга в основных бизнес-процессах производственной деятельности кофейни «Крендель» ИП Смирнова Е. В. 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А. МОДЕЛЬ АНАЛИЗА ПЯТИ КОНКУРЕНТНЫХ СИЛ М. ПОРТЕРА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА КОФЕЙНЯ «КРЕНДЕЛЬ» ИП СМИРНОВА Е.В. 70

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Малый бизнес – составляет базис развитой рыночной экономики. Благодаря ему происходит наполняемость бюджета, именно малый бизнес «спасает» государство в кризисных ситуациях, адаптируясь к изменившимся внешним условиям. Доля малых предприятий в общем количестве действующих фирм является преобладающей и достигает уровня 98 – 99% в Великобритании, Франции и Италии. В Великобритании и Франции доля малого предпринимательства в производстве ВВП превышает 50%, В Италии на долю малых предприятий в производстве приходится 70%.
Однако, реалии таковы, что российский малый бизнес отстает от западного, в количественном и качественном аспектах. Доля малого и среднего бизнеса в России составляет 30% от общего количества субъектов предпринимательства и лишь 20 – 25% по производству ВВП. Анализируя этот процесс, изучая первопричины, становится наиболее важным отыскать способы повышения эффективности деятельности малого бизнеса, поэтому актуальность исследования является обоснованной.
Стратегия аутсорсинга, является одной из наиболее эффективных форм ведения бизнеса в быстро изменчивых условиях рынка. Применение аутсорсинга зачастую помогает предприятию в решении большого спектра проблем профильного и непрофильного характера. Однако использование зарубежного опыта аутсорсинга в отечественном формате требует адаптации и серьезных усилий по настройке системы взаимодействия.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ
1.1. Понятие, основные виды и компоненты аутсорсинга
Термин «аутсорсинг» имеет английское происхождение, комбинация «out» – вне, и «source» – источник. Сегодня под аутсорсингом мы понимаем перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ними активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене [16]. Контроль деятельности передаваемых функций осуществляется фирмой аутсорсером. Эта приглашенная со стороны организация, специалист в данной сфере, как правило, способна увеличить ценность, что обычно не достижимо при выполнении второстепенной функции фирмой-заказчиком.
Различными учеными, предметом изучения которых является аутсорсинг, выдвигаются схожие определения, однако они многогранны в формулировках [16]:
1. Пользование услуг внешних компаний для реализации своих задач.
2. Отказ от собственного исполнения бизнес-процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у другой компании.
3. Использование сторонней организации для обработки финансовых и банковских данных при осуществлении коммерческих операций.
4. Использование сторонних ресурсов с целью решения собственных проблем.
5. Извлечение данных из внешних источников, а не наоборот, получение данных собственными силами.
6. Перенос организациями части деятельности за границу с целью удаленного использования труда IT-специалистов.
7. Без заключения трудового договора, использование труда временного работника, зачастую при помощи специализированного агентства.
8. Обслуживание и ремонт техники организации специалистами сторонней фирмы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. О бухгалтерском учете: Федеральный закон РФ от 6.12.2011 г. № 402–ФЗ Информационно–правовой портал Гарант. [Электронный ресурс]. – URL: httpr/Awwv.garantm
2. О Концепции долгосрочного социально–экономического развития РФ на период до 2020 года: Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 г. № 1662–р // Информационно–правовой портал Гарант. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.garantru
3. Альтшулер И., Аксенов Е. Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент: учебное пособие [Текст] / И. Альтшулер, Е. Аксенов. – М.: Питер. 2009. – 464 с.
4 Аникин Б.А. Аутсорсинг: учебное пособие [Текст] / Б.А. Аникин. – М.: Эврика, 2003. – 184 с.
5. Аникин Б.Л., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менджмента: учебное пособие [Текст] / Б.Л. Аникин, И.Л. Рудая. – М.: Инфра–М, 2006. – 288 с.
6. Белкина Т.Ю. Проблемы внедрения аутсорсинга на промышленных предприятиях РФ [Текст] / Т.Ю. Белкина // Проблемы современной экономики. 2011. – №3 – С. 71–80.
7. Бравар Ж. Л., Морган Р. Эффективный ау тсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений: учебное пособие [Текст] / Ж. Л. Бравар, Р. Морган. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. – 288 с.
8. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник [Текст] / О.С. Виханский. – М.: Магистр – НИЦ Инфра–М. 2014 – 656 с.
9. Дворннкова Е.В. Эффективный маркетинг – вес непрофильные функции на аутсорсинг [Текст] / Е.В. Дворннкова // Реклама. Теория и практика. 2010. – .№ 5 – С. 3439.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

АУТСОРСИНГ И ЕГО РОЛЬ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАЛОГО БИЗНЕСА

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net