Автоматизации работы интернет-магазина на ООО “ВУД АРТ”

Введение 8
1 Аналитическая часть 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 10
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 12
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 15
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 15
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 18
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 24
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи……………………………………………………………………………......29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 37
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 38
2 Проектная часть 39
2.1. Обоснование проектных решений 39
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 39
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 40
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 42
2.2. Разработка проекта автоматизации 43
2.2.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 43
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 48
2.2.3. Характеристика результатной информации 49
2.3. Программное обеспечение задачи 49
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 49
2.3.2. Характеристика базы данных 52
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 59
2.3.4. Описание программных модулей 63
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 66
3 Обоснование экономической эффективности проекта 70
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 70
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 71
Заключение 78
Список использованной литературы 80
Приложение А. Исходный код 83

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире интернет-магазины заняли прочную нишу, так как онлайн бизнес удобен как для покупателя, так и для продавца. Управление интернет-магазином имеет специфические особенности. Магазин онлайн действительно может быть эффективным средством получения прибыли, но он должен быть правильно организован. Конкурентоспособность и прибыльность интернет-магазина напрямую зависит от того, как выстроены отношения с клиентами.
Темой выпускной квалификационной работы является автоматизация управления продажами интернет-магазина «ВУД АРТ».
Объектом исследования является магазин радиоуправляемых игрушек «Shop'n toys».
Предметом исследования является автоматизация интернет-магазина «ВУД АРТ».
Управление продажами интернет-магазина является актуальной задачей, так как именно от того насколько качественно и эффективно ведется работа с клиентами зависит и прибыль всей компании. Интернет-магазин «ВУД АРТ» не имеет встроенной CRM-системы для управления продажами, поэтому менеджеры продаж вынуждены вести работу с заказами клиентов с помощью дополнительных средств: электронная почта, телефон, документы MS Office. Доработка интернет-магазина «ВУД АРТ» не представляется возможной, так как программный код магазина очень объемен и не имеет комментариев, но в то же время разработка нового интернет-магазина со встроенной CRM-системой управления продажами не целесообразна, так как существующий магазин имеет отлаженные и корректные механизмы связи с сайтами поставщиков по подбору запчастей. Связь с разработчиком потеряна. Поэтому в настоящей выпускной квалификационной работе будет разработана информационная система управления продажами собственными силами.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания работает 7 лет 4 месяца, с 03 февраля 2016 по настоящее время. В выписке ЕГРЮЛ учредителями указано 2 физических лица. Основной вид деятельности "Вуд Арт" - производство прочих деревянных строительных конструкций и столярных изделий и 36 дополнительных видов.
Среди товаров есть как обычные, так и профессиональные модели. Средняя цена одного столярного изделия составляет 6000 рублей, а торговая наценка – около 50%. Поэтому достаточно двух покупок в день, чтобы выйти на прибыль в 100 тыс. рублей в месяц.
Основное оборудование торговой точки: торговые витрины, компьютер, терминал, плазменная панель, стеллажи, торговая стойка и стул продавца.
«ВУД АРТ» предлагает дисконтную систему скидок для постоянных клиентов и партнеров от 2% до 10% (рисунок 1.1).

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. - М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. - 10 с.
2. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2002. - 14 с.
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2003. - 76 с.
4. РД IDEF0 - 2000. Методология функционального моделирования IDEF. Госстандарт России. - 2000. - 75 с.
5. Должностная инструкция менеджера продаж «Shop'n toys».
6. Абрамов Г.В. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / Г.В. Абрамов, И.Е. Медведкова, Л.А. Коробова. -Воронеж: Воронежский гос. ун-т инженерных технологий, 2015. - 172 с.
7. Алексеев А.В. Разработка информационных систем. – Москва, 2015. – 638 с.
8. Бабаев Ю.А. Теория бухгалтерского учета: учебник / Ю.А. Бабаев, В.А. Бородин, Н.Д. Амаглобели; под ред. Ю.А. Бабаев. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 304 с.
9. Белов В.С. Информационно-аналитические системы. Основы проектирования и применения: учебное пособие, руководство, практикум: учеб-практ. пособие / В.С. Белов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Евразийский открытый институт, 2016. - 111 с.
10. Блинов А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / А.О. Блинов [и др.]; под ред. А.О. Блинова. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 342 с. - Университетская библиотека ONLINE.
11. Богданова А.Л. Базы данных: учеб. пособие / А.Л. Богданова [и др.]; ред. А.В. Медников. - Химки: Российская международная академия туризма, 2017. - 125 с. - ЭБС «IPRbooks»
12. Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции: учеб. пособие для вузов / Л. П. Гаврилов. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 236 с.

Весь текст будет доступен после покупки