Личный кабинет

Дипломная работаЭкономика

Готовая работа №45044 от пользователя Федотова Надежда

Автоматизация комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия (на примере ООО «Центр ДиС»)

Name: Автоматизация комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия (на примере ООО «Центр ДиС»)
Price: 2090.00 RUB

2 090 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 94

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Теоретические основы автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия 8
1.1 Сущность комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия 8
1.2 Характеристика моделей и обеспечения автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия 21
1.3 Методы экономического обоснования и оценки эффективности внедрения автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия 27
2 Автоматизация комплекса задач, решаемых менеджером по продажам (на примере ООО «Центр ДиС») 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Центр ДиС» и анализ комплекса задач, решаемых менеджером по продажам 33
2.2 Анализ состояния и оценка эффективности существующей автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам ООО «Центр ДиС» 38
2.3 Меры совершенствования автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам ООО «Центр ДиС» и их информационное, алгоритмическое и программное обеспечение 61
3 Экономическое обоснование внедряемых мероприятий по автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам ООО «Центр ДиС» 70
Заключение 81
Список использованных источников 87
Приложения

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы. Автоматизация бизнес-процессов в отделе продаж – это внедрение в отдел специальных программ, благодаря которым менеджеры по продажам освобождаются от части своих обязанностей. Время, которое до автоматизации уходило на рутинные процедуры, теперь можно потратить на привлечение дополнительных клиентов.
Автоматизация рабочих процессов рекомендована всем компаниям, которые хотят сократить издержки на содержание отдела продаж и повысить прибыль. Автоматизация включает оптимизацию некоторых процессов, хранение данных и контроль за менеджерами.
Многие программы для автоматизации имеют дополнительную функцию – удобное хранение данных. Информация о ходе переговоров, сделке, содержании звонков, рекламных источниках фиксируется в программах. Доступ к ней имеет не только менеджер по продажам, но и руководитель отдела. Он видит в режиме реального времени, как клиент продвигается по воронке продаж, и в любой момент может проверить менеджера по продажам на использование скриптов. Также руководитель может проверить, насколько выполнен план по ключевым метрикам. Данные о чеках и привлеченных клиентах обновляются оперативно.
Таким образом, автоматизация отдела продаж позволяет стандартизировать работу. Также автоматизация упрощает адаптацию новичков в отделе. Ведь благодаря программам значительная часть рутинных действий снимается с них.
Степень разработанности темы. Вопросы автоматизации продаж достаточно широко представлены в современной научной литературе. При написании работы были использованы труды таких авторов как: В.И. Грекул, А. И. Баянов, А.С. Гусаров, И. Н.Денисова, С. Н. Диянова, А. Э.Штезель, С.Н. Лапшина, Н.И. Тебайкина, Л. Ф. Лахина, О.В. Памбухчиянц и другие.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические основы автоматизации комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия
1.1 Сущность комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия

Менеджер по продажам – это специалист, обязанности которого заклю-чаются в построении коммуникаций с потенциальными покупателями предприятия и реализация товаров предприятия.
Управление продажами – многоаспектное понятие, не предусматриваю-щего единого четкого содержания. Ряд авторов рассматривают управление продажами как управление персоналом, занятым продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение, планирование работ и контроль) или управление службами продаж. Другие авторы считают, что управление прода-жами включает в себя процесс управления каналами сбыта (распределения). Авторские подходы к трактовке понятия «управление продажами» представлены в таблице 1.1.1.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document
3. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция)
4. Федеральный закон "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ (последняя редакция) 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document
5. Приказ Росстандарта от 09.12.2015 N 2123-ст ГОСТ Р ИСО 30300-2015 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Системы управления документами. Основные положения и словарь. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document
6. Приказ Минфина России от 05.02.2025 N 14н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.03.2025 №62737). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document
7. Баянов, А. И. Автоматизация контроля и учета для эффективной деятельности современного предприятия [Текст]/ А.И. Баянов // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2020. - №7. – С. 37-42.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Автоматизация комплекса задач, решаемых менеджером по продажам предприятия (на примере ООО «Центр ДиС»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net