АВТОМАТИЗАЦИЯ НАЙМА СОТРУДНИКОВ С ПОМОЩЬЮ ЧАТ – БОТ ПОМОЩНИКА WILDBERRIES

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Аналитическая часть 4
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 4
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 4
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 6
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия. 8
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 11
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации характеристика существующих бизнес-процессов 11
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 13
1.2.3. Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 16
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 17
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 19
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 20
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 21
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Обоснование проектных решений 22
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 22
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 25
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 28
2.2. Разработка проекта автоматизации 31
2.2.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 31
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 34
2.2.3. Характеристика результатной информации 36
2.3. Программное обеспечение задачи 38
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 38
2.3.2. Характеристика базы данных 39
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 41
2.3.4 Описание программных модулей 42
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 44
3. Обоснование экономической эффективности проекта 49
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 49
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55

Весь текст будет доступен после покупки

Внедрение информационных систем в наше время очень сильно облегчил работу всех предприятий и со временем, все стало автоматизированным так как, доступность информации, объем и скорость ее обработки становится решающим фактором развития производственных сил. Информация и данные в наше время все чаще рассматриваются как жизненно важные ресурсы, которые должны быть организованы таким образом, чтобы ими можно было легко пользоваться, и большинство компаний сейчас переходят на информационные системы, в которых все создано для разного рода деятельности. Но в компании ООО Вайлдберриз нет автоматизированного бизнес – процесса найма сотрудников.
Это позволило бы сэкономить время для отдела кадров, отобрать нужных кандидатов и рассеять ненужных через чат – бот помощника без взаимодействия сотрудников на раннем этапе.
Такой способ автоматизации может круглосуточно принимать заявки от кандидатов и регистрировать их в системе даже когда сотрудники отдела кадров могут быть оффлайн по разным причинам (человеческий фактор, природный фактор, выходные и.т.д)
И даже зная такие моменты или методы автоматизации найма сотрудников с помощью чат – бот помощника большинство компаний либо не могут себе позволить ее или не хотят. Из – за этого прослеживается серьезная проблема упущение заявок ведь, если нет сотрудника, то заявку никто не обработает и клиент или сотрудник другого отдела останется без решенного вопроса.
Объектом исследования является процесс найма сотрудников с помощью чат – бот помощника в компанию ООО Вайлдберриз
Предмет исследования – использование конструктора Bot Tap для создания чат бот помощника.
Цель исследования. Автоматизировать бизнес – процесс найма сотрудников с помощью чат – бот помощника.
Задачи исследования:
1. Определение требований для информационной системы – какие потребности у пользователя и сотрудника, малейшие отклонения в техническом задании приводят бессмысленным тратам и непониманиям между заказчиком и разработчиком.
2. Определение готовых решений – полнота охвата необходимой области, скорость и эффективность обработки информации, простота интерфейса и дизайн.
3. Сравнить и понять удовлетворяет ли выбранное программное решение пользователя или сотрудника.
4. Планирование возможностей разрабатываемой информационной системы – если не найдено удовлетворяющего готового решения, то подобрать необходимые возможности для информационной системы.
5. Сравнение функционала существующих решений и возможностей разработки своего – выбор наиболее выгодного решения, на которое уйдет меньше средств, и которое будет наиболее эффективно;
6. Поиск и сравнение исполнителей для реализации разрабатываемого решения – анализ рынка исполнителей, в поиске наивысшего соотношения цена/качество;
7. Сравнение вариантов приобретения решений – изучение возможных способов приобретения чат - ботов, будь то аренда сервиса, внедрение или что-то другое.
Методы, используемые в исследовании: изучение отделов кадров других компаний, изучение существующего рынка готовых решений и остального рынка.
Автоматизация найма сотрудников с помощью чат – бот помощника позволит компании достичь более высокой эффективности обработок заявок и их работоспособность и может даже улучшить их качество работы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В рамках выпускной работы проведен анализ деятельности компании ООО Вайлдберриз. Основными направлениями деятельности ООО Вайлдберриз являются по данным рус профайл. Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно – коммуникационной сети Интернет.
Основной миссией компании является забота о покупателях. Wildberries осуществляет бесплатную доставку в большинство крупных городов России, круглосуточно принимает заказы и регулярно проводит акции предлагая товары по самым выгодным ценам. Интернет – магазин был основан в 2004 году Владиславом и Татьяной Бакальчук в 2012 г. Вышел на рынок в Белоруссии в 2015 в Казахстане и по итогам в этом же году стал самым популярным в Российской Федерации. Бизнес-модель ООО «Вайлдберриз» характеризуют как онлайн – гипермаркет, магазин универсального формата или маркетплейс.
Технико экономические показатели деятельности предприятия используются для планирования и анализа производственных возможностей компании, оценки трудовых и технических возможностей, эффективности использования производственных фондов и трудовых ресурсов. Они являются основой при разработке производственно – финансового плана компании. Оценка технико – экономических показателей позволяет сделать объективно обоснованные выводы относительно текущей хозяйственной деятельности компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Авдошин, Песоцкая. Информатизация бизнеса. Управление рисками. - Издательство: ДМК-Пресс, М., 2017 г., 176 стр.
2. Арнольд Виллемер. Программирование PHP. - Москва, Издательство: Эксмо, 2017 г., 528 стр.
3. Бабич А.В. Организация информационных сетей – Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2017. – 144 с.
4. Белл, Киндал, Талманн. Обеспечение высокой доступности систем на основе MySQL. - Издательство: BHV, М., 2018 г., 624 стр.
5. Бенкен Е.С. PHP, MySQL, XML: программирование для Интернета. – С. Пб.:BHV, 2018. –570 с.
6. В. Тимофеев: Самоучитель PHP как он есть. - Москва, Издательство: Бином, 2018 г., 336 стр.
7. Васильев А. Самоучитель PHP примерами и задачами. - Москва, Издательство: Наука и Техника, 2019 г., 480 стр.
8. Викрам Васвани: MySQL: использование и администрирование. - Издательство: Питер, СПб, 2019 г., 368 стр.
9. Исаев Георгий. Информационные системы в экономике. Учебник. - Издательство: Омега-Л, М., 2017 г., 462 стр.
10. Манза Н.Н. Компьютерные сети нового поколения / под редакцией Лавриенка Я.С. – Днепропетровск.: Изд-во Манлав, 2017. – 896 с.
11. Манза Н.Н. Обзор средств защиты информации от несанкционированного доступа для средних предприятий. Информационная безопасность 2013 №06 декабрь. - М.: Groteck. 2017. — 60 с.
12. Пирогов Владислав. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование, Издательство: BHV, М., 2015 г., 528 стр.
13. Полубенцева М. Процедурное программирование. - Москва, Издательство: BHV, 2018 г., 432 стр.
14. Роберт Дж. Мюллер. Проектирование баз данных и UML. - Издательство: Лори, М., 2018 год, 432 стр.
15. Роберт Лафоре. Объектно-ориентированное программирование. - Москва, Издательство: Питер, 2019 г., 928 стр.
16. Стефан Дьюхэрст. Как избежать проблем при проектировании и компиляции ваших программ. - Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2017 г., 264 стр.
17. Таненбаум, Бос. Современные операционные системы. - Издательство: Питер, Спб, 2018 г., 1120 стр
18. Тахагхогхи, Вильямс. Руководство по MySQL. - Издательство: BHV, М., 2018 г., 544 стр.
19. Хахаев И.А. Вычислительные машины, сети и системы телекоммуникаций в таможенном деле – СПб: Университет ИТМО, 2018. – 86 с.
20. Ховард, Лебланк, Виега. Как написать безопасный код на С++, Java, Perl, PHP, ASP.NET. - Москва, Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2019 г., 288 стр.
21. Чистов Дмитрий. Экономическая информатика (для бакалавров). Учебное пособие. - Издательство: Кнорус, 2019 г., 512 стр.
22. Энди Орам, Грегори Уилсон. Идеальная разработка ПО. Рецепты лучших программистов. - Издательство: Питер, Спб, 2019 г., 592 стр.
23. Энтони Молинаро. SQL. Сборник рецептов. - Издательство: Символ- Плюс, 2019 г., 672 стр.
24. Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон, Джон Влиссидес. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования. - Издательство: Питер, М., 2019 г., 368 стр.
25. Alcorn Wade, Frichot Christian, Orru Michele. The Browser Hacker's Handbook. - Wiley, 2018. - 648p.
26. Bosworth S., Kabay M.E., Whyne.E. (Eds.) Computer Security Handbook (2 Volume Set) - Wiley, 2018. — 2207 p
27. Camp Olivier, Weippl Edgar. Information Systems Security and Privacy: First International Conference, ICISSP 2015, Angers, France - Springer, 2016. — 255 p
28. Chaki N., Chaki R. Intrusion Detection in Wireless Ad-Hoc Networks - CRC Press, 2019. — 246 p.
29. Desmedt Yvo (Ed). Information Security: 16th International Conference, ISC 2013, Dallas, Texas - Springer, 2018. — 412 p.
30. Dhanjani Nitesh. Abusing the Internet of Things: Blackouts, Freakouts, and Stakeout - O'Reilly Media, 2018. - 296p

Весь текст будет доступен после покупки