Автоматизация процесса записи пациентов на прием и учета оказанных услуг в медицинской клинике на базе платформы 1С

1. Исходные данные 7
1.1. Государственное регулирование услуг здравоохранения (Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736) 7
1.2. Характеристика объекта автоматизации 9
1.3. Описание существующего процесса 16
1.4. Моделирование бизнес-процессов в медицинском учреждении 17
1.5. Постановка задачи и рекомендации к разрабатываемой системе 22
2. Содержание расчетно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов) 25
Введение 25
2.1. Среда проектирования и разработки 27
2.2. Проектная часть 29
2.3. Практическое применение конфигурации 33
2.4. Примеры формирования отчетности 35
Заключение 36
3. Вопросы конструктивных разработок 38
4. Разработка вопросов по экологии и безопасности жизнедеятельности 93
5. Технико-экономическое обоснование (подлежащее расчету) 96
6. Перечень графического материала (с точным указанием обязательных чертежей) 108
Приложение Б 111
Список использованных источников 125

Весь текст будет доступен после покупки

Готовая работа не предполагает вступление

Весь текст будет доступен после покупки

1. Исходные данные
1.1. Государственное регулирование услуг здравоохранения (Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736)
Крайне важным компонентом жизни любого человека является здоровье. Как правило, существует ряд факторов, так или иначе, негативно влияющих на наше здоровье. К таким факторам относятся: наследственные заболевания, влияния окружающей среды, эпидемии и т.п. В связи с чем, возникает необходимость обращений за медицинской помощью в специализированные медицинские учреждения. В современных условиях жизни становится очевидным, что не всегда удобно и возможно получить своевременную медицинскую помощь бесплатно. Но для получения медицинской помощи можно также воспользоваться и учреждениями, оказывающими платные медицинские услуги.
Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности.
Данная категория отношений входит в разряд, регулируемых Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
При этом, отношения, связанные с оказанием платных медицинских услуг, регулируются также Федеральным законом от 21.11.2011 под № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 года № 736.
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» является ключевым нормативным актом, регулирующим порядок оказания платных медицинских услуг в России. Оно устанавливает обязательные требования к организации, документированию и учету таких услуг, что напрямую влияет на функциональность разрабатываемой автоматизированной системы.
Основные положения Постановления №736 включают:
Обязательность заключения договора – при оказании платных медицинских услуг исполнитель обязан заключить с пациентом (заказчиком) договор в письменной форме, который должен содержать полную информацию об услугах, их стоимости, сроках оказания, ответственности сторон и т.д. Система автоматизации должна обеспечивать формирование договоров на основе данных о выбранных услугах и пациенте, а также их печать или отправку в электронном виде.
Предоставление достоверной информации о ценах – исполнитель обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с прейскурантом цен на медицинские услуги до заключения договора. Это требование подразумевает наличие в информационной системе актуального справочника цен, который может быть предоставлен пациенту. В разрабатываемой конфигурации должен быть предусмотрен регистр сведений «Цены», позволяющий хранить историю изменения цен и получать актуальную стоимость услуг на любой момент времени.
Выдача кассового чека или бланка строгой отчетности – при оплате услуг наличными средствами или с использованием электронных средств платежа исполнитель обязан выдать пациенту кассовый чек или БСО. В системе должна быть реализована подсистема учета оплат, обеспечивающая формирование соответствующих документов и интеграцию с фискальными регистраторами (при необходимости).
Соблюдение требований к объему и качеству услуг – услуги должны соответствовать порядкам и стандартам оказания медицинской помощи, утвержденным Минздравом. Это не прямое требование к ИС, но косвенно влияет на необходимость учета нормативов времени на процедуры (особенно актуально для ЛОР-центра, где различные манипуляции имеют разную длительность).
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если медицинские учреждения оказали некачественную услугу, потребитель может потребовать по своему выбору безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, уменьшения ее цены или возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Таким образом, разрабатываемая конфигурация 1С должна полностью учитывать требования Постановления №736 и смежных нормативных актов, обеспечивая легитимность учета медицинских услуг и защиту персональных данных.
1.2. Характеристика объекта автоматизации

Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является медицинская клиника «ЛОР-Центр».
Главным видом деятельности данной организации является оказание медицинских услуг в сфере диагностики и лечения заболеваний ЛОР органов.
Медицинская клиника «ЛОР-Центр» обеспечивает оказание платных медицинских услуг следующих категорий:
1. Консультирование ЛОР-врача, прием и назначение лечения и дополнительного обследования по заболеванию;
2. Диагностика (эндоскопический осмотр ЛОР-органов, аудиометрия, пункция околоносовых пазух носа, взятие мазка из носа или зева и прочее);
3. Процедуры при заболеваниях носоглотки (процедура лечения «Тонзиллор», промывание лакун небных миндалин, удаление пробки миндалины, и прочее);
4. Процедуры при синуситах (промывание по Проетцу, прокол гайморовой пазухи, дренирование околоносовой пазухи и прочее);
5. Процедуры при отитах (катетеризация слуховой трубы, пневмомассаж барабанной перепонки, туалет уха и прочее);
6. Удаление инородных тел ЛОР-органов ( удаление серной пробки, удаление инородного тела из уха, глотки, гортани , полости носа и прочее);

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ред. от 28.12.2024).
2. Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006».
3. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"» (ред. от 20.03.2024).
4. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 07.07.2009 № 415н «Об утверждении Квалификационных требований к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения» (ред. от 26.12.2011).
5. Радченко, М. Г. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика: примеры и типовые приемы / М. Г. Радченко, Е. Ю. Хрусталева. – Москва: 1С-Паблишинг, 2024. – 964 с.
6. Хрусталева, Е. Ю. Язык запросов «1С:Предприятия 8» / Е. Ю. Хрусталева. – Москва: 1С-Паблишинг, 2022. – 412 с.
7. Гончаров, Д. И. Проектирование информационных систем на платформе 1С:Предприятие: учебное пособие / Д. И. Гончаров, Е. И. Кузнецова. – Москва: КноРус, 2023. – 312 с.
8. Ощенко, И. А. Администрирование системы «1С:Предприятие 8» / И. А. Ощенко. – Санкт-Петербург: Питер, 2023. – 448 с.
9. Кашаев, С. М. 1С:Предприятие 8. Конфигурирование и администрирование / С. М. Кашаев. – Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2022. – 512 с.
10. Вендров, А. М. Проектирование программного обеспечения: учебник для вузов / А. М. Вендров. – Москва: Юрайт, 2024. – 604 с.

Весь текст будет доступен после покупки