Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж ООО «Полно.ру»

ВВЕДЕНИЕ 6
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО (ИС, БД, АИС) 8
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 8
1.1.1 Характеристика предприятия ООО «Полно.ру» 8
1.1.2 Краткая характеристика деятельности отдела продаж 10
1.2 Экономические аспекты необходимости автоматизации задачи 12
1.3 Обоснование необходимости и цели разработки подсистемы 12
1.4 Постановка задачи 16
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 18
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД, АИС) 24
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 24
2.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 25
2.3 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению 27
2.4 Обоснование выбора программных средств 30
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД, АИС) 34
3.1 Информационное обеспечение 34
3.1.1 Информационная модель и ее описание 34
3.1.2 Разработка базы данных 35
3.1.3 Характеристика первичных документов с нормативно - справочной и входной оперативной информацией 38
3.1.4 Характеристика результатной информации 49
3.2 Программное обеспечение задачи 54
3.2.1 Общие положения 54
3.2.2 Структурная схема пакета 55
3.2.3 Описание программных модулей 56
3.3 Технологическое обеспечение задачи 56
3.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи 57
3.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 61
3.4 Тестирование разработанного программного продукта 61
3.5 Экономическая эффективность внедрения, разрабатываемого автоматизированного рабочего места 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что автоматизация рабочего места менеджера продаж позволяет ускорить процесс обработки заказов на покупку товаров, снизить трудоемкость выполнения повседневных задач по управлению продажами, ускорить процесс формирования отчетов для принятия управленческих решений.
Внедрение какой-либо автоматизированной информационной системы предусматривает разработку ИТ-проекта, который позволяет повысить качество планирования и разработки проекта. В состав проекта входят техническое задание, отображающее требования к внедрению и эксплуатации системы, устав и паспорт проекта, включающий основные положения и характеристики проекта, ограничения по проекту и бюджет проекта.
Предприятия ведут постоянную работу по повышению уровня автоматизации посредством внедрения современных информационных систем, включающих методы сбора, обработки и предоставления результирующей информации в режиме реального времени.
Следовательно, вопросы автоматизации рабочего места менеджера продаж обосновывают выбор темы выпускной квалификационной работы.
Предметом исследования является автоматизация рабочего места менеджера продаж. Объектом исследования является отдел продаж ООО «Полно.ру».
Цель работы – разработать проект автоматизации рабочего места менеджера продаж ООО «Полно.ру».
Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы следующие задачи:
? выполнить анализ предметной области для разработки программного обеспечения;
? произвести анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования;
? обосновать проектные решения по техническому, информационному и технологическому обеспечению, выбрать программные средства;
? разработать информационную модель и базу данных;
? спроектировать программное обеспечение;
? выполнить экономическое обоснование проекта.
Практической значимостью работы является то, что разработка проекта автоматизации рабочего места менеджера продаж позволит совершенствовать систему работы с покупателями ООО «Полно.ру».

Весь текст будет доступен после покупки

1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО (ИС, БД, АИС)

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика предприятия ООО «Полно.ру»

Общество с ограниченной ответственностью «Полно.ру» относится к современным оптово-розничным торговым компаниям, специализирующимся на продаже бытовой техники и прочих видов товаров. Интернет-магазин «Полно.ру» позволяет обслуживать различные покупательские потоки [35].
Торговая сеть «Полно.ру» является коммерческим предприятием, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке и действует на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Деятельность компании «Полно.ру» регламентируется Уставом и нормативно правовыми актами, несоблюдение которых приводит к убыткам или прекращению деятельности в целом.
Торговая организация ведет постоянный контроль изменений текущего законодательства при установлении взаимодействия в деловой среде и при работе с органами государственного контроля.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ (с изменениями от 19.12.2022 г. №545-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/12125268/ (дата обращения: 28.03.2023 г.).
2. Налоговый кодекс РФ часть 1 № 146-ФЗ от 31.07.1998 г. (принят ГД РФ 16.07.1998 г.) и часть 2 № 117-ФЗ от 05.08.2000 г. (принят ГД РФ 19.08.2000 г.) (с изменениями от 18.03.2023 г. №64-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/ (дата обращения: 28.03.2023 г.).
3. Закон РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 2300-1 с изменениями от 05.12.2022 г. №478-ФЗ. [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/10106035/ (дата обращения: 28.03.2023 г.).
4. Федеральный Закон РФ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ (с изменениями от 21.11.2022 г. №453-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/12129354/ (дата обращения: 28.03.2023 г.).
5. Астафьева, В.В. Принципы и правила проектирования пользовательского интерфейса / В.В. Астафьева // Молодой ученый, 2020. – №1 – С. 10-14.
6. Байдаков, А.Н. Моделирование бизнес-процессов: учеб. пособие/ А.Н. Байдаков. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2020. – 180 c.
7. Бурханов, К.С. Проектирование удобных пользовательских интерфейсов / К.С. Бурханов, В.В. Родионов // Ульяновский государственный технический университет, г. Ульяновск 2020. – С. 44-47.
8. Голикова, Е.А. Обзор подходов к проектированию пользовательских интерфейсов / Е.А. Голикова // Вестник молодых ученых Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна, 2020. – №4. – С. 18-22.
9. Грекул, В И. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Г.А. Левочкина. – Москва: Юрайт, 2022 – 385 с.
10. Григорьев, М.В. Проектирование информационных систем: учеб. пособие /М.В. Григорьев, И.И. Григорьева. – Москва: Юрайт, 2022 – 318 с.

Весь текст будет доступен после покупки